neo5個人熱點(diǎn)一開就關(guān)？

如果是WiFi網(wǎng)絡(luò)連接會自動關(guān)閉，您可以按照以下方法參考排查：

1、查看手機(jī)WiFi信號

請查看手機(jī)狀態(tài)欄WiFi信號強(qiáng)度是否偏弱，如果偏弱請移動手機(jī)位置或使用其它手機(jī)連接此WiFi對比判斷。

2、檢查路由器設(shè)置

請查看路由器說明書，進(jìn)入路由器設(shè)置，查看是否設(shè)置雙頻合一或多頻合一，如有設(shè)置，建議關(guān)閉后再重試。

3、檢查手機(jī)設(shè)置

請進(jìn)入手機(jī)設(shè)置–電池，查看是否已開啟"睡眠模式"，若開啟建議關(guān)閉后再測試。

在手機(jī)設(shè)置--WLAN -- 高級設(shè)置--WiFi休眠，將WLAN休眠策略修改為“永不休眠”。

注：安卓10及以上的機(jī)型不支持設(shè)置WiFi休眠策略。

4、重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--選擇對應(yīng)SIM卡--重置設(shè)置，再使用查看。

注：重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會重置WLAN、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和藍(lán)牙連接記錄

5、還原所有設(shè)置

進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--還原所有設(shè)置，根據(jù)屏幕提示操作。

注：還原所有設(shè)置不會刪除任何數(shù)據(jù)或媒體文件，僅會還原手機(jī)的所有設(shè)置，部分第三方應(yīng)用帳號需要重新登錄，請確認(rèn)不影響軟件使用后再進(jìn)行操作。

6、服務(wù)中心檢測

若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機(jī)數(shù)據(jù)，攜帶手機(jī)和購機(jī)憑證前往vivo客戶服務(wù)中心檢測。您進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--售后網(wǎng)點(diǎn)，選擇您當(dāng)前所在的城市即可獲取。建議去之前先提前電話聯(lián)系，避免空跑，合理規(guī)劃行程，安全出行。