新媒體運(yùn)營(yíng)師是什么？

顧名思義“新平臺(tái)+媒體+運(yùn)營(yíng)”，確實(shí)2020年人社部將其納入16個(gè)新職業(yè)名單。如同割新韭菜需要名目樣，不僅有各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，還有證書。至于有用沒用？其實(shí)是“然并卵”。

一、新媒體運(yùn)營(yíng)的概念很寬泛

新媒體，平臺(tái)是新的，媒體還是那個(gè)媒體的邏輯。只是運(yùn)營(yíng)的概念很寬泛，傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都存在這種情況。

新媒體運(yùn)營(yíng)主要由“偏內(nèi)容生產(chǎn)的創(chuàng)作崗、偏內(nèi)容變現(xiàn)的營(yíng)銷崗、偏用戶關(guān)系維護(hù)的客服崗”三類構(gòu)成。

內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)作崗，根據(jù)平臺(tái)“圖文、視頻、直播”屬性的不同，對(duì)主創(chuàng)的要求有很大差別。圖文頻道以公眾號(hào)發(fā)展最早，以前俗稱小編；現(xiàn)在因頭條的智能算法機(jī)制，已經(jīng)沒落很多。小紅書的“圖片+筆記”、還有簡(jiǎn)書、知乎等。每個(gè)平臺(tái)的用戶年齡層、文化特征、性別與喜好、甚至婚姻狀況都不同，因此內(nèi)容交互邏輯也不一樣。視頻頻道又分“長(zhǎng)、短”視頻，雙瀑布流與單瀑布流，還有用戶“喜彈幕與不喜彈幕”群體，以及“次元文化”上的差異等等。直播平臺(tái)差異又分5大類，詳情可見我的文章《從獲客拉新到直播帶貨，分析23個(gè)平臺(tái)的差別》。

同樣，內(nèi)容創(chuàng)作不僅需要研究平臺(tái)，還要研究用戶的喜好、并且根據(jù)“用戶興趣與平臺(tái)算法”的需要進(jìn)行“素材收集、內(nèi)容框架的搭建、內(nèi)容編輯、創(chuàng)作與分發(fā)”。

視頻與直播，更煩麻！還需要?jiǎng)?chuàng)意、腳本、拍攝、剪輯、道具、直播預(yù)告、直播配合等等。

總之，也許一個(gè)人干完，也能干的很好；也許一群人干，也不一定干的好。內(nèi)容變現(xiàn)營(yíng)銷崗主要是針對(duì)企業(yè)團(tuán)體。畢竟，有能力變現(xiàn)的號(hào)，不能浪費(fèi)資源，這包括商務(wù)、選品、倉儲(chǔ)配貨等等。用戶關(guān)系維護(hù)主要是指社群營(yíng)銷與客服，這也是持續(xù)變現(xiàn)復(fù)購的關(guān)鍵一環(huán)。二、新媒體運(yùn)營(yíng)不是教出來，而是戰(zhàn)出來的

我們?cè)诟鞔笃脚_(tái)都可以看到“新媒體”科班出身的PGC（專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者/專業(yè)或?qū)Ｂ殻┰谶\(yùn)營(yíng)的號(hào)，也可以看到草根UGC（用戶內(nèi)容生產(chǎn)者/玩票出身）。

鑒別二者很容易，新媒體科班運(yùn)營(yíng)的號(hào)，注冊(cè)頭銜一般為“某地方報(bào)業(yè)、傳媒、電視臺(tái)”等官號(hào)；草根一看就是個(gè)人的號(hào)，例如“侶行、半佛仙人、漁人阿峰、韓船長(zhǎng)、蛋蛋小朋友、小笙在鵝國(guó)”等等。

內(nèi)容號(hào)運(yùn)營(yíng)好不好，與運(yùn)營(yíng)人什么出身“毛關(guān)系”沒有，跟用戶喜不喜歡才有關(guān)系。看一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是不是割韭菜，最簡(jiǎn)單就是看“機(jī)構(gòu)本身”運(yùn)營(yíng)的新媒體號(hào)，行不行！大多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的方法是“找托”，簡(jiǎn)單就是花錢請(qǐng)“大號(hào)的主創(chuàng)大V”來上幾節(jié)課。與其這樣，還不如直接買頭條號(hào)里大V的專欄“”實(shí)際一點(diǎn)，還可以邊學(xué)邊實(shí)踐。三、總結(jié)：

如不出我所料，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用“新媒體運(yùn)營(yíng)師”名義割韭菜，既不利于他們、也不利于想入行的人。

真正想學(xué)習(xí)新媒體，還是選擇正規(guī)路徑好一些；一是直接開號(hào)向各平臺(tái)的學(xué)院直接學(xué)。例如在頭條就選“頭條學(xué)院”，或“西瓜學(xué)院”學(xué)習(xí)。二是考正八經(jīng)的全日制大學(xué)去學(xué)習(xí)，與之相關(guān)的完整“知識(shí)體系、思維方式和學(xué)習(xí)能力”。新媒體說到底，除了熟練掌握各平臺(tái)的機(jī)制、掌握創(chuàng)作工具的編輯技能技巧；真正需要洞見用戶對(duì)象的“人性”屬性，還是需要掌握與之“共情、共鳴”的底層知識(shí)。

高校的教材、教綱、教案重新編輯需要時(shí)間，教師迭代需要時(shí)間；因此，高校的實(shí)戰(zhàn)教育永遠(yuǎn)都比市場(chǎng)略滯后一些。從大概率上，新聞媒體科班出身，還是比半路出家的草臺(tái)班子要厲害多了。

新媒體運(yùn)營(yíng)就是“新平臺(tái)+媒體+運(yùn)營(yíng)”。至于考證，不在乎花錢、浪費(fèi)點(diǎn)時(shí)間，考一個(gè)專用于“吹牛皮”的證，也可以。雖然，很快就又沒用了。