旅游業如何才能做好線上引流?
您好,作為一個在從事全職導游7年的人,我分享一下我的感受吧。
我是2000年來到英國的,高中還沒畢業,在這邊上學,工作就流下來了,其中也做過兼職導游。穩定之后,覺得自己本身還是很喜歡旅行,就很幸福的拿興趣當職業了。
從帶團導游,到淡季去踩點成為一個旅游元素體驗師,再慢慢的根據對于旅游元素的了解給客人設計行程成為行程定制師,我基本上算是走了一條完全靠自己做市場的道路吧!
對于線上引流也多少有一些經驗。
1 我是從2016年開始做公眾號的,目的是回答一些客人進場咨詢的問題,比如大體介紹,比如推薦酒店,比如介紹一些常用的旅游元素。因此有一個非常好的平臺是非常重要的,也因此,在今年其實就算沒有疫情我也打算在淡季開辟視頻渠道的,因為客人的喜好再慢慢轉變,我們要時刻保持學習,并接受新事物的態度。
2 都說打鐵還需自身硬,對于目的地的全面了解是最基本的,我很喜歡英國,對于這里的歷史,宗教,人文,自然都格外有興趣,因此樂此不疲的每年都會花一些時間去親自踩點拍照片,并看大量的書籍以及紀錄片,豐富自身的知識,提高定制游的設計能力。
3 既然要先上引流,就要在思考客人想要什么和自己有什么這兩個問題上思考一下,前面我提到的亮點算是讓自己明白自己有什么。那么客人想要什么一定千奇百怪,但根據自己擁有的,假設需求什么的客人才是你的菜。那英國而言,文化游,私立教育游是我主要的潛在客戶群,我會在一些優質生活論壇,推出一些圖文。也會在一些私立教育論壇在提出自己的一些觀點的同時,來引導訪校的必要性。
4 視頻平臺算是有一個非常好的戰場,我也是剛剛開始注冊嘗試發視頻,我覺得仍然是先做好三件事兒,1 告訴大家我是誰,2 告訴大家我視角下的英國是什么樣的 3 如果大家認可了我又認可了我視角下的英國那么很可能會有轉化率。
這是我的一個大體思路,希望對你有幫助。