什么叫做品管圈？

品管圈（QCC）就是由相同、相近或互補性質的工作場所的人們自動自發組成數人一圈的小圈團體（又稱QC小組，一般6人左右），全體合作、集思廣益，按照一定的活動程序來解決工作現場、管理、文化等方面所發生的問題及課題。

品管圈用于護理質量的管理有效的促進了護理工作的持續改進。對醫護人員QCC而言：醫院或者科室，針對自身的問題，例如KPI指標，工作管理，病人病情異常等，成立改善小組，按照品質管理的手法對問題進行分析改善，改善目標

品管圈（QCC）亦是由其延伸發展出的品管工具，是由日本石川磬博士于1962年所創，開啟了日本的品管圈活動。品管圈活動為日本企業界帶來巨大的利益，取得了很好的成果。隨之韓國、巴西、泰國、新加坡等國亦相繼實施，推行品管圈活動。目前全球有近百個國家開展品管圈活動。