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以后線上銷售會不會取代實體店銷售

林雅南2年前12瀏覽0評論

以后線上銷售會不會取代實體店銷售?

瀉藥!答案是:肯定不會!但是實體店面臨著轉型,以體驗為主才是最終形態。

正因為有了網絡電商大軍的崛起才對新零售渠道進行了重新分配整合,線上和實體之間應該是相輔相成的,相互補充促進的關系,而不應該是競爭關系。

從現在來看,確實線上銷售對線下實體造成了很大的沖擊,但我敢斷言,這種沖擊還會持續,直到線上線下經營目標清晰明確才會慢慢達成默契,一段時間內的“此消彼長”關系是避免不了的,所以會經常看到實體店老板抱怨“現在生意太難做了!”,其實我們都知道傳統的零售行業近兩年往線上轉移的基本都是以流通性為主的,而銷售行業的另一個關鍵點:比如服務就沒有充分體現出來!如果你想買一款新的iPhone手機,線上直接購買那就是摸著石頭過河,到手后不是自己想要的,支持7天無理由退換貨還好,如果不支持那不就等于買了個“糟心”嗎?如果買之前你在實體店體驗好,然后再選擇線上或者線下去購買結果就會好很多。

再比如,如果你的身材標準,恰好電商衣服尺碼正常,那么你可能會挑選到一件合身的衣服。那么,如果像我一樣的身體不勻稱又偏肥胖的人就很難在線上買到合適的衣服,買回來不是貨不對板就是尺碼不合適,來回退換麻煩不說也無形之中增了很多成本(時間和金錢),如果是實體店購買,這種問題基本不會出現。

如果說線上能夠完全干掉線下,那幾乎是不可能的,不然像小米這樣的本身就是互聯網品牌起家的也不會弄米家這樣的體驗店,所以,最終就是實體店朝著“重體驗和服務”方面轉型,與線上形成一個有效的連接點,彼此互補、相輔相成才是最為理想的。

最近一段時間特殊時期,過完年線下基本全部停滯,那么你是否感覺到了些許不便?如果有,那么答案也就在于此了!