為什么職場管理一嚴?
以前我所從事的一家互聯網公司就有一個比較嚴格的規定。當時的公司規定,每周一和周三需要開會復盤,這個復盤是在下班之后完成的,通常需要花費的時間大概是在兩個小時以上。
但就是這樣的一個復盤,卻導致了很多員工的不滿,最后甚至差點出現了集體辭職的現象。
當公司最初推行這個制度的時候,是得到了員工的一致同意的。因為我們認為,復盤對于一個職場人來說,是極其必要的。
但在實際驗證過程中,復盤變得低效、形式化,每周的復盤都毫無新意,給員工的感覺就是浪費時間。復盤進行了一個月,到后期幾乎沒有員工愿意參加公司的復盤,差點鬧出了集體辭職的丑態。
最后沒有辦法,公司不得不宣布取消每周兩次的晚間復盤。
為什么復盤這種看似常規的操作,會給員工一種管理嚴格的跡象呢?
一個根本的原因就是:該項措施,并未給員工帶來實際性的效果,形式大于實際效果。
這給員工一個最直觀的感受就是,我是在浪費我的寶貴時間。
當員工因為公司的某個制度安排讓自己不爽想辭職的時候,他們往往會誤認為這是公司管理更加嚴格所造成的,但事實并非如此。團隊成員之所以想辭職,大概率不是因為管理嚴,而是因為公司管理出現了沉余,我們可以把這部分的沉余稱之為管理臃腫。
大部分的公司都會出現這個問題,不管是大公司還是小公司,也不論公司人數的多寡。
從管理層的角度來看,一些公司人事安排上的制度變更看起來是必要的,出發點也是好的。但指令一層層傳達下來,在基層員工的眼里,這就變了味。
剛開始羅永浩的錘子科技創業的時候,大部分的初創團隊都是老羅自己邀請的,老羅也很信得過,于是就沒有要求員工上下班必須打卡。大部分的公司員工都靠自覺性,有的人早上十點到公司,有的人下午到公司,但相應的,他們也都會下班更晚一些。
但后來隨著錘子科技的越做越大,人數越來越多的時候,老羅發現有些員工開始利用公司的這項規章制度撿漏了,最后為了照顧大多數人的利益,無奈之下,老羅開始了強調公司打卡下班。
這件事從我的嘴里描述出來,大家會認為,這不是公司管理變嚴格了,僅僅只是隨著公司的壯大,必要的“查漏補缺”而已。
但如果是站在基層員工的角度來看,他們會如何看待這件事?
基層員工會認為,錘子這家公司變了,變得丟失了初心,老羅這樣一個理想主義者,竟然也開始強調打卡那一套了。按照這個思路,他們會繼續想:今天打卡,以后是不是就要開始強調996、剝削員工了呢?
但凡員工有了這個想法,那么離辭職也就不遠了。
從錘子的案例中我們可以發現,不是管理變嚴格了,而是管理層在下達決策或者指令的時候,沒有充分地傳達,一層層指令下來,到最后就直接變成了強調打卡,沒有跟員工把前沿后果解釋清楚。
換句話說,“管理嚴”這是員工的主觀感受。有些公司之所以讓員工覺得“管理嚴”了,可能因為公司內部出現的教條主義、官僚主義,也有可能單純就只是好心辦壞事。
對管理者來說,當員工發現管理嚴格的時候,有可能公司是真的管理更嚴格了,也有可能是因為給員工帶去的象征意義大于實際意義,變成了官僚主義。
這個時候,求同存異就變得非常地重要。什么是求同存異?從公司的整體角度來看,管理者和員工的利益都是相同的,渴望公司盈利,最后公司團隊共享利益分配。
為了保障公司團隊的利益最大化,員工自我素養是:管理嚴的目的不是針對員工,而是追求團隊效率的最大化。
換句話說,當一個公司在強調打卡、強調績效和KPI的時候,我們能認為這家公司的管理變嚴格了嗎?從另一個角度來說,如果這家公司的管理嚴格僅僅只是為了“內卷”,而不是為了追求整體利益最大化的時候,那么這時候員工可能是真的需要考慮辭職。
對一個員工來說,最基本的修養就是:分清公司的決策和管理變動,什么是對員工好的,什么是為了形式主義而服務的。
再比如,互聯網行業非常流行的末尾淘汰制和996,這種管理模式算嚴格嗎?肯定是算的,而且算是非常嚴格且不人性化的一種制度。
那為什么互聯網行業的員工沒有辭職呢?除了管理嚴格,還得看一家公司愿意給員工怎樣的薪水,去讓員工克服這種“管理嚴格”。
我過去的同事就曾經說過一句非常經典的話:拿著五千的月薪,操著一萬塊錢的心。如果給我月薪三萬,你讓我天天加班、開會我都愿意。
從這里來看,除了管理需要人性化之外,給員工的薪資多少,也能夠決定員工對該企業的容忍度。
如果一家企業的員工辭職率很高,那么該企業就需要反思是自己的規則制度哪里出了問題。大部分的管理者都會犯的一個錯誤是:給員工最少的薪資,卻指望員工操著最多的心。
我們不能期望員工操著管理層的心,拋開金錢談抱負談理想,這些都是不切實際的。
綜上所述,為什么管理一嚴,團隊成員就會辭職?
第一,企業錢給的太少;第二,企業不僅是錢給的少,還要求員工操最多的心,最多的規矩束縛,員工自然就會辭職。
管理層在制訂新的人事制度的時候,需要考慮到基層員工的反應,是否會水土不服。與此同時,制度變更的理由和必要性,也需要向員工及時溝通,以便讓員工理解。
除此之外,也可以向互聯網行業學習,月薪三萬,再嚴格的管理,我相信也有大批員工愿意遵守。
你不能指望讓一個幾千塊錢薪資的員工,操著董事長的心。
end.