百事通機頂盒賬號密碼忘了怎么辦？

電信的IPTV機頂盒必須連接電信的IPTV專線網絡才能和IPTV的服務器連接，連接時需要輸入電信公司分配給用戶使用的IPTV帳號和密碼（不同于寬帶賬號和密碼）才能連上服務器，從而觀看IPTV提供的網絡電視節目。如果用戶忘記了（IPTV）機頂盒的用戶名或密碼的方法如下：

1、可以查閱當時辦理IPTV業務時簽訂的服務協議書，該協議書上通常都會登錄用戶的IPTV賬號及密碼。

2、也可以咨詢電信IPTV的售后服務獲取，由客服人員在系統上為用戶查詢IPTV帳號和密碼即可。