365企業客戶阻止全部答復導致的電子郵件風暴？

在經歷了 2019 / 2020 年的兩次內部事件之后，微軟終于在本周為 Office 365 加入了一個防范大規模“Reply-All”電子郵件風暴的新功能。

對于 IT 人員來說，這將有助于其檢測并阻止群發郵件中使用的“全部答復”選項（比如企業范圍內的一則通知）。

此前，如果電子郵件“鏈”中的收件人數量很大，并有多個員工點擊“全部答復”按鈕，之后就會遭遇相當可怕的突發流量，導致服務器變慢甚至崩潰。

除了無心之失，有時也難免有人通過惡作劇將服務器高癱瘓。對于擁有 52000 多名員工的微軟自己來說，該公司分別于 2019 年 1 月 / 2020 年 3 月遭遇此類事件，導致企業內部通信阻塞了數個小時。

在去年的 Ignite 大會上，微軟宣布將使用一項新功能來防止 Office 365 Exchange 郵件服務器上的“全部答復”郵件風暴。本周開始，這項新功能已開始向全球所有 Office 365 用戶推出。

微軟表示，目前看來，這項防護功能可阻止所有包含 5000+ 收件人的電子郵件線程（過去可在 60 分鐘內聲稱 10 個以上的“Reply-All”隊列）。

觸發功能后，Exchange Online 將在接下來的四個小時內阻止線程中的所有答復，以幫助服務器確定郵件的實際優先級，進而撲滅潛在的電子郵件風暴。

最后，微軟表示將繼續開發衍生功能，承諾為 Exchange 管理員添加一個空間，以便其親手設置針對電子郵件風暴的檢測和限制措施。