怎么判斷是路由器的問題還是網絡的問題？

網絡時通時斷的故障必須經過測試才能準確判斷故障點，然后根據故障點的范圍來進行排障，測試方法如下： 1、按照運營商的要求設置好撥號連接，單機接運營商光貓之類的設備，撥號上網后進行ping測運營商的網關或DNS服務器地址； 2、如果ping不通說明運營商的外網網絡不通，打電話找運營商報修就行了； 3、如果ping通說明外網網絡正常，跟運營商網絡無關，故障出在路由器上，將路由器恢復出廠設置，然后重新設置則可以排除故障。 4、如果經過上面第3步仍然不通，則可以判斷路由器硬件故障，只能更換路由器了。