智慧社區(qū)應(yīng)該包含哪些內(nèi)容？

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止2015年年底，我國(guó)85%的副省級(jí)以上城市、76%的地級(jí)城市，總計(jì)約500多個(gè)城市提出或在嘗試智慧城市的建設(shè)推動(dòng)。到2020年，全國(guó)將建成一批特色鮮明的智慧城市。

但實(shí)際上，智慧城市創(chuàng)建是離不開(kāi)城市中最核心的問(wèn)題——社區(qū)建設(shè)。隨著時(shí)代進(jìn)步，信息技術(shù)的發(fā)展，社區(qū)居民的需求也是在不斷改變。“智慧社區(qū)”正是基于此次的一種理念思考，也是新形勢(shì)下探索公共治理的一種新模式，即以構(gòu)建人性化環(huán)境為基礎(chǔ)，充分應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以保障社區(qū)安全、提供物業(yè)管理智能化、智能家居以及社區(qū)安全綜合管理一體化。

1、對(duì)智慧社區(qū)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)

目前，智慧社區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越明朗化，從最初的摸索到如今的大范圍的落地，好像并沒(méi)有經(jīng)歷多長(zhǎng)的改革時(shí)間，中國(guó)的社區(qū)生活已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化。

從工作場(chǎng)景到家庭的兩點(diǎn)一線或者多點(diǎn)一線的行為，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)傳感器、智能硬件等設(shè)備，進(jìn)行信息交互，而與生活相關(guān)的服務(wù)全部通過(guò)平臺(tái)解決，包括生活類繳費(fèi)、社區(qū)安防監(jiān)控、物業(yè)消息的推送，完成整個(gè)社區(qū)生活體系的全打通。

而從社區(qū)基礎(chǔ)功能的實(shí)現(xiàn)與設(shè)備接入來(lái)看，基礎(chǔ)硬件包括：門(mén)禁、可視對(duì)講、停車場(chǎng)、安防報(bào)警、梯控、車位鎖，其實(shí)這些公共場(chǎng)景的安防硬件，都是公共環(huán)境場(chǎng)景，這些場(chǎng)景每時(shí)每刻都能產(chǎn)生數(shù)據(jù)并且傳向云端，只不過(guò)，這樣的數(shù)據(jù)一部分屬于用戶隱私，一部分是公共數(shù)據(jù)。

人工智能成為連接起線上平臺(tái)與線下硬件的重要樞紐，通過(guò)采集、匯總、分析、處理智慧社區(qū)各部分的數(shù)據(jù)；使智慧社區(qū)各組成部分能夠深度融合、高效協(xié)調(diào)、有機(jī)聯(lián)動(dòng)；能夠和業(yè)主、物業(yè)、商家、政府實(shí)現(xiàn)智慧交互，形成一個(gè)新的社區(qū)生態(tài)體系。

一個(gè)真正的智慧社區(qū)，應(yīng)該首先完成“硬件+軟件+平臺(tái)+服務(wù)”這四個(gè)基本點(diǎn)。也就是居民能夠通過(guò)手機(jī)app控制社區(qū)內(nèi)或是家庭的智能硬件，物業(yè)能夠有軟件后臺(tái)觀察數(shù)據(jù)，所有的數(shù)據(jù)都能基于云端形成體系的分析對(duì)接給政府，讓居民、物業(yè)、政府、商家等多方都能受益，這才是真正擁有智慧的社區(qū)。

2、哪些行業(yè)適合切入智慧社區(qū)

回答這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單，那就是有社區(qū)資源的企業(yè)。如：物業(yè)公司、弱電安防企業(yè)、社區(qū)媒體企業(yè)、大房地產(chǎn)商等。

物業(yè)公司可以說(shuō)是非常想要轉(zhuǎn)型擁抱互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)行業(yè)了，隨著物業(yè)人力成本越來(lái)越高，物業(yè)的“收費(fèi)價(jià)格”難以提升。物業(yè)公司缺乏“有效”的信息管理化平臺(tái)，提升內(nèi)部管理效率，可能我們想象中的物業(yè)已經(jīng)“信息化了”，可實(shí)際上很多物業(yè)公司數(shù)據(jù)全靠一支筆一個(gè)本子，抄表都還是手工。而智慧社區(qū)則事物業(yè)公司迫切的需求，一方面能夠提升業(yè)主的滿意度，一方面統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)也能極大提高效率和減少錯(cuò)漏。

對(duì)于智慧社區(qū)來(lái)說(shuō)，智能硬件的布設(shè)是非常的重要的一環(huán)，而弱電安防企業(yè)正是這樣的一個(gè)環(huán)節(jié)，從一系列的傳統(tǒng)安防硬件展開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)化是當(dāng)下安防企業(yè)轉(zhuǎn)型之路。隨著物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的發(fā)展，安防產(chǎn)品能夠成為線下收據(jù)的“收集器”，像門(mén)禁、停車場(chǎng)、視頻監(jiān)控這部分的數(shù)據(jù)才是重中之重，對(duì)于后續(xù)的精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)支撐。

上文就說(shuō)到了精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，這對(duì)于廣告商來(lái)說(shuō)可謂是最為迫切的需求，而當(dāng)有了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)后，比如說(shuō)，原有的小區(qū)電梯廣告，現(xiàn)在完全可以從業(yè)主進(jìn)入小區(qū)就開(kāi)始推送，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析達(dá)到精準(zhǔn)推送與人群畫(huà)像。針對(duì)于有車一族推薦車生活服務(wù)，針對(duì)女性用戶推薦時(shí)裝、化妝品等產(chǎn)品，手機(jī)解鎖的APP在開(kāi)門(mén)時(shí)也播放著精準(zhǔn)投放的相關(guān)廣告。

房地產(chǎn)商就更不用說(shuō)了，智慧社區(qū)、綠色建筑是一大賣點(diǎn)，像彩生活、萬(wàn)科就是智慧社區(qū)的探索者，通過(guò)物業(yè)管理切入模式，針對(duì)自身的樓盤(pán)進(jìn)行社區(qū)智慧化改造。

3、前期布局需要哪些資源

資金資源、社區(qū)資源我們無(wú)須贅述。更重要的是優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)安防產(chǎn)品以及整套的社區(qū)運(yùn)營(yíng)商業(yè)模式。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的安防產(chǎn)品已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)下物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需求，單純的硬件產(chǎn)品將會(huì)被含有“云”的硬件代替成為新時(shí)代的物聯(lián)網(wǎng)傳感器。至于社區(qū)運(yùn)營(yíng)商業(yè)模式，各方都在探索當(dāng)中。

4、行業(yè)內(nèi)做的好的企業(yè)是怎么做的

首先我們要知道，在智慧社區(qū)行業(yè)，到底哪些企業(yè)做得好？不同于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，做智慧社區(qū)的企業(yè)更多的要把重心放在產(chǎn)品與給予眾多參與方以價(jià)值。以1號(hào)社區(qū)為例分析其商業(yè)模式。

首先，1號(hào)社區(qū)所有的安防智能硬件產(chǎn)品和平臺(tái)軟件都是自主研發(fā)，全部都具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。擁有自主產(chǎn)權(quán)的全套安防硬件的價(jià)值無(wú)需多言，這意味著整個(gè)小區(qū)不再是以往的“信息孤島”，將聯(lián)接到同一套系統(tǒng)當(dāng)中。

為多方創(chuàng)造價(jià)值才是智慧社區(qū)企業(yè)應(yīng)該做的：為物業(yè)公司提供移動(dòng)化的智慧物業(yè)管理平臺(tái)，降本、增效、創(chuàng)收；為業(yè)主打造全新的移動(dòng)化的社區(qū)生活服務(wù)平臺(tái)，安全、智慧、便捷；

為企業(yè)、商家提供直達(dá)業(yè)主的最低成本的通路；為政府提供與物業(yè)、業(yè)主溝通及高效的監(jiān)管平臺(tái)。1號(hào)社區(qū)對(duì)應(yīng)的四大平臺(tái)：智慧物業(yè)平臺(tái)、社區(qū)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、社區(qū)服務(wù)平臺(tái)、智慧城市平臺(tái)正吻合這個(gè)發(fā)展的規(guī)律。

智慧社區(qū)是做平臺(tái)更是做生態(tài)，1號(hào)社區(qū)打通智能家居接口，將眾多智能家居品牌接入，將小區(qū)智能硬件與家庭智能家居硬件用同一個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)操作控制，將“標(biāo)準(zhǔn)”統(tǒng)一。

而且在社區(qū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)方面，智慧社區(qū)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)一定是需要做到多方獲益的，杜絕主觀性運(yùn)營(yíng)思路，從業(yè)主滿意、物業(yè)滿意、商家滿意、的角度出發(fā)持續(xù)的建立社區(qū)運(yùn)營(yíng)體系，建立社區(qū)用戶體系。而1號(hào)社區(qū)更是通過(guò)不同的運(yùn)營(yíng)版塊建立社區(qū)生活大數(shù)據(jù)，依據(jù)此數(shù)據(jù)打造差異化的社區(qū)運(yùn)營(yíng)體系。據(jù)悉，1號(hào)社區(qū)已與支付寶、銀聯(lián)、58到家等合作，共同打造智慧社區(qū)生態(tài)。

5、寫(xiě)在最后的話

全新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)和生活方式正在形成，在智慧社區(qū)的發(fā)展中，有效建構(gòu)移動(dòng)通信、大數(shù)據(jù)收集、挖掘、分析、整合、智能感應(yīng)能力形成的新的業(yè)務(wù)體系和商業(yè)模式的實(shí)現(xiàn)路徑，一定將推動(dòng)傳統(tǒng)社區(qū)服務(wù)的時(shí)代轉(zhuǎn)型。今年距離國(guó)家發(fā)布的《智慧社區(qū)建設(shè)指南》已經(jīng)三年，相信在政府、物業(yè)、企業(yè)和業(yè)主的共同努力下，智慧社區(qū)將不再是概念。

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