680K2打印機(jī)總是提示狀態(tài)錯(cuò)誤不能打印？

如果您使用的是USB的數(shù)據(jù)線：

請先確保打印機(jī)在正常開機(jī)狀態(tài)下，“缺紙”和“暫停”指示燈沒有出現(xiàn)常亮或閃爍的情況，若這兩個(gè)指示燈亮或閃，請參照隨機(jī)的《操作手冊》進(jìn)行故障排除。您可通過愛普生網(wǎng)站下載《操作手冊》：

若打印機(jī)的指示燈狀態(tài)正常，請您按照以下方法操作：

（1）鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”->“管理”->“服務(wù)和應(yīng)用程序”，雙擊“服務(wù)”，將"Print Spooler“設(shè)為“開啟”狀態(tài)。

（2）在電腦上打開“控制面板”->“打印機(jī)和傳真”或“設(shè)備和打印機(jī)”，查看是否有您這款打印機(jī)的圖標(biāo)，如果沒有，請參照以下鏈接中的文檔正確安裝驅(qū)動(dòng)：

。（光盤或網(wǎng)站驅(qū)動(dòng)安裝方法）

（3）用鼠標(biāo)右鍵單擊該打印機(jī)的圖標(biāo)選擇“打印機(jī)屬性”，點(diǎn)擊“打印測試頁”，如果可以正常打印測試頁，則說明驅(qū)動(dòng)已正確安裝，請將該打印機(jī)的圖標(biāo)設(shè)為默認(rèn)打印機(jī)；如果不能打印測試頁，請先將所有的打印任務(wù)清楚（鼠標(biāo)右鍵單擊打印機(jī)圖標(biāo)選“取消所有文檔”），然后將所有的與該打印機(jī)有關(guān)的圖標(biāo)（包括副本）刪除，并重新插拔打印機(jī)端及電腦端的USB接口，正常情況下電腦會(huì)提示“發(fā)現(xiàn)新硬件”并重新生成該打印機(jī)的圖標(biāo)，將此圖標(biāo)設(shè)為默認(rèn)打印機(jī)即可。

說明：

l如果沒有出現(xiàn)新的打印機(jī)圖標(biāo)，請將電腦端的USB接口重新插拔或更換電腦USB端口測試。

l如果使用臺(tái)式電腦，請將USB線插在電腦主機(jī)后面的USB接口上。

（4）如果不能出現(xiàn)新的打印機(jī)圖標(biāo)，鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，選擇“管理”→“設(shè)備管理器”，查看“其它設(shè)備”下是否有黃色嘆號(hào)或問號(hào)的設(shè)備。如果有，請鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊該設(shè)備選擇“卸載”，并重新插拔USB接口。

（5）如果仍沒有提示“發(fā)現(xiàn)新硬件”，請斷開所有與電腦連接的USB打印機(jī)，查看“設(shè)備管理器”->“通用串行總線控制器”中是否仍有"USBprinting support"，如果有請鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊后選擇“卸載”，然后重新插入U(xiǎn)SB線。

（6）如果還是沒有提示“發(fā)現(xiàn)新硬件”，或打印機(jī)斷開后沒有"USBprinting support"，建議更換2米以內(nèi)有屏蔽磁環(huán)的USB線或更換電腦測試。若問題仍無法解決，請您與愛普生授權(quán)服務(wù)中心聯(lián)系對打印機(jī)進(jìn)行進(jìn)一步檢測。您可瀏覽以下網(wǎng)址查看就近的服務(wù)中心：

如果您使用的是并口的數(shù)據(jù)線：

請先確保打印機(jī)在正常開機(jī)狀態(tài)下，“缺紙”和“暫停”指示燈沒有出現(xiàn)常亮或閃爍的情況，若這兩個(gè)指示燈亮或閃，請參照隨機(jī)的《操作手冊》進(jìn)行故障排除。您可通過愛普生網(wǎng)站下載《操作手冊》：

若打印機(jī)的指示燈狀態(tài)正常，請您按照以下方法操作：

1.鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”->“管理”->“服務(wù)和應(yīng)用程序”，雙擊“服務(wù)”，將"Print Spooler“設(shè)為“開啟”狀態(tài)。

2.在電腦上打開“控制面板”->“打印機(jī)和傳真”或“設(shè)備和打印機(jī)”，查看是否有您這款打印機(jī)的圖標(biāo)，如果沒有，請正確安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)。

3.若有該打印機(jī)的圖標(biāo)，請將鼠標(biāo)移動(dòng)到該圖標(biāo)上，確保打印機(jī)的狀態(tài)為“準(zhǔn)備就緒”、文檔為“0”；用鼠標(biāo)右鍵單擊該打印機(jī)的圖標(biāo)選擇“打印機(jī)屬性”->“端口”，確保當(dāng)前選中的端口為“LPT1”。然后選擇“常規(guī)”->“打印測試頁”，如果可以正常打印測試頁，則說明驅(qū)動(dòng)已正確安裝，請將此圖標(biāo)設(shè)為“默認(rèn)打印機(jī)”

4.發(fā)送打印測試頁命令后，若很快提示“該文檔未能打印”：

（1）如果安裝了PCI并口卡，請將打印機(jī)驅(qū)動(dòng)的端口改為“LPT3”。

（2）如果使用的是USB轉(zhuǎn)并口的轉(zhuǎn)接線，請將所有與該打印機(jī)有關(guān)的圖標(biāo)（包括副本）刪除然后重新插拔電腦端的USB接口，正常情況下電腦會(huì)提示“發(fā)現(xiàn)新硬件”并重新生成該打印機(jī)的圖標(biāo)，將此圖標(biāo)設(shè)為默認(rèn)打印機(jī)即可。（注意：轉(zhuǎn)接線是一種非正常的連接方式，無法保證一定可以正常，若仍不能打印請更換標(biāo)準(zhǔn)的并口線連接打印機(jī)）

（3）如果使用的是并口線連接，請鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，選擇“管理”→“設(shè)備管理器”，查看“端口（COM和LPT）”中是否有“LPT1”，若沒有，則說明操作系統(tǒng)存在問題未正確識(shí)別到并口，建議更換其它電腦測試。

5.若發(fā)送打印測試頁命令后，等待幾分鐘后提示“該文檔未能打印”。請確保打印機(jī)與電腦直接連接，關(guān)閉打印機(jī)、殺毒軟件及防火墻。然后安裝操作系統(tǒng)內(nèi)置的通用驅(qū)動(dòng)：（參照不同系統(tǒng)通用驅(qū)動(dòng)安裝方法）。安裝完成后，請嘗試打印測試頁，如果無法打印，建議更換長度在2米以內(nèi)的并口線或USB線測試。若問題仍無法解決，請您與愛普生授權(quán)服務(wù)中心聯(lián)系對打印機(jī)進(jìn)行進(jìn)一步檢測。您可瀏覽以下網(wǎng)址查看就近的服務(wù)中心：

以下為驅(qū)動(dòng)程序安裝方法：

建議您通過以下愛普生網(wǎng)站下載該機(jī)型的驅(qū)動(dòng)程序：

EPSON LQ-680KII Windows 2000/XP 驅(qū)動(dòng)程序

EPSON LQ-680KII WindowsVista 驅(qū)動(dòng)程序

EPSON LQ-680KII Windows XP64位/Vista 64位驅(qū)動(dòng)程序

如果您使用的電腦是WindowsXP系統(tǒng)：

您可以按照以下方法安裝Windows系統(tǒng)內(nèi)置的LQ-1600K通用驅(qū)動(dòng)：

打開“控制面板”--“打印機(jī)和傳真”--“添加打印機(jī)”--“下一步”--“連接到這臺(tái)計(jì)算機(jī)的本地打印機(jī)”（注：不要選擇“自動(dòng)檢測并安裝我的即插即用打印機(jī)”）--端口選擇USB00X（X表示數(shù)字，通常選數(shù)字最大的端口，若不能打印再依次嘗試其它的USB端口）或者LPT1 “--下一步”--廠商選擇“EPSON”--型號(hào)選擇“LQ-1600K”--“下一步”，然后按照屏幕提示操作完成。

提示：如果安裝過程中提示缺少某個(gè)文件，而導(dǎo)致驅(qū)動(dòng)無法正常安裝，則說明您使用的Windows操作系統(tǒng)不完整，建議您更換其它電腦測試或重新安裝操作系統(tǒng)。

如果您使用的電腦是Windows7系統(tǒng)：

或者您可以安裝Windows 7系統(tǒng)內(nèi)置的LQ Series 1(136)通用驅(qū)動(dòng)，詳細(xì)解決方案請參照以下鏈接文檔：

提示：如果安裝過程中提示缺少某個(gè)文件，而導(dǎo)致驅(qū)動(dòng)無法正常安裝，則說明您使用的Windows操作系統(tǒng)不完整，建議您更換其它電腦測試或重新安裝操作系統(tǒng)。

若以上方案仍無法解決您的問題，請您登陸愛普生官網(wǎng)的“在線工程師”：，實(shí)時(shí)與愛普生工程師在線交流，以便問題得到及時(shí)解決。（愛普生“在線工程師”服務(wù)時(shí)間：周一至周五9：00-18：00）