稅控盤只亮紅燈？

可能是在讀寫數據過程中，此時會亮紅燈。

可能是驅動器安裝失敗。

可能是插入存在問題，可從新安裝插入。

機器出現故障，只能進行維修。

稅控盤可能出現的其他問題

1.首次使用需要設置什么參數

解答：首次登陸需要設置當地局端部署的發票實時上傳服務的IP地址和端口號。

設置操作為：登陸系統，點擊“系統設置——參數設置”，選擇【網上抄報】，設置對應的參數。

服務認證模式：雙向SSL認證

服務器地址：zzskp.szgs.gov.cn

服務器端口：8001

如果部分納稅人有使用代理上網，還需要設置代理服務器參數。

部分特殊企業可以不進行參數設置，因為不允許特殊企業使用網絡進行各種發票數據的傳輸，即使有設置參數，也無法執行各種上傳的操作。

2.開票時提示“發票開具失敗：超過離線開票限定時長、金額（09d11f）”是什么原因

解答：這是因為開具的部分發票沒有上傳，未上傳的發票的離線時長或者離線總金額超過了規定，所以不能再進行開票操作，需要納稅人連接互聯網，點擊“系統設置／參數設置／手工上傳發票明細”，把未上傳的發票全部上傳之后，就可以正常開票。未上傳發票可以在“未上傳發票查詢”模塊進行查詢。

3.離線開票限定時長、金額在哪里查看

解答：離線開票時長和離線累計金額，可以在“報稅處理——狀態查詢”中進行查看。如果納稅人需要修改離線開票時長和離線累計金額，需要到稅務大廳進行辦理。

4.網上抄報點擊提示“只有征期才能抄報！”是什么原因？是否允許非征期報稅

解答：本開票系統中，網上抄報做了限制，只允許納稅人抄報征期稅。

如果納稅人需要購買發票或者其他的原因，需要報非征期稅，納稅人需攜帶稅控盤到大廳進行抄報非征期稅。

5.網上抄報時提示“有未上傳的發票”是什么原因

解答：互通開票軟件升級版中，發票票面信息是通過互聯網直接進行實時上傳到局端的，所以在執行征期網上抄報時，需要所有上月開具的發票都上傳成功之后，才能網上抄報征期稅和對稅控盤執行清零解鎖。如果有這個提示，納稅人需要點擊“系統設置——網絡配置”，點擊“手工上傳發票明細”按鈕，對未上傳發票進行上傳，全部發票上傳成功之后，再重新執行網上抄報操作即可。

6.網上抄報成功，反寫監控信息時提示“一窗式比對失敗”是什么原因

解答：在本開票系統中，反寫監控信息時，添加了一窗式比對的功能，如果納稅人未申報，或者申報的數據與抄報的數據比對不一致，在反寫時，就會提示“一窗式比對失敗”。納稅人需要先進行申報或者核對已申報報表數據，申報成功并比對一致之后，才能返寫監控信息成功。

7.發票紅字通知單怎么開具，沒有紅字通知單的開具了嗎

解答：在互通開票軟件升級版中，所有的紅字發票通知單改為紅字發票信息表，名稱做了變更，開具方式與之前保持一致。

8.紅字通知單變更的地方有哪些

解答：1.“通知單”和“通知書”名稱變更為了“信息表”；

2.聯網的狀態，納稅人可以直接填寫紅字信息表完成之后，點擊【上傳】按鈕，局端會自動或者手動審核，審核通過之后的紅字信息表，納稅人可以通過“紅字信息表審核下載”的模塊對增值稅專票的紅字信息表或者是貨運增值稅發票的紅字信息表直接進行下載、開具，不需要每次都到稅務大廳進行辦理，簡化了納稅人紅字發票的開具流程。

9.開票打印時提示“發票簽名失敗，請確保發票打印后作廢發票”，是什么原因，怎么處理

解答：出現這個提示，是由于發票開具后，在寫盤保存數據時，稅務數字證書的簽名驗簽失敗導致，納稅人到發票查詢中把該張發票執行作廢操作即可。

10.在登錄時或者使用開票系統過程中，會彈出一個提示“檢測到驗簽未通過發票，請到[驗簽失敗發票查詢]作廢處理！”是什么原因，怎么處理

解答：出現這個提示，是由于納稅人開具的發票，上傳到稅務機關之后，稅務機關對上傳的數據進行比對，數據不一致時，會返回該提示信息，納稅人需要到“發票管理／發票作廢管理／驗簽失敗發票”中，把該張發票進行作廢。

注意：如果多張發票出現這個錯誤，則稅控盤會自動鎖死，不允許納稅人再進行開票，需要納稅人攜帶稅控盤到稅務大廳處理。

11.反寫提示監控信息寫盤失敗，時鐘校準因子失敗，請重新報稅09d118

解答：看下界面開票截止日期是否變更為下個月征稅期，變更說明已經成功反寫不需要操作，如果沒有變更重新點擊上報匯總-反寫。

12.網上抄報時提示“非征期不允許抄稅”

解答：看下界面開票截止日期是否變更為下個月征稅期，變更說明已經成功反寫不需要操作。如果開票截止日期沒變更，退出開票軟件重新進入開票軟件。

13.網上抄報提示：服務器返回為空或網絡通訊異常

解答：點擊系統設置-系統參數設置-參數設置-網絡配置-查看服務器地址和端口是否正確（服務器地址：zzskp.szgs.gov.cn，端口：8001）然后測試連接。若提示成功，再進行網上抄報.

14.反寫時提示：一窗式比對失敗該納稅人沒有防偽稅控申報比對信息

解答：沒有在納稅申報軟件申報扣款成功，申報成功后才能點擊反寫。