聯想智能電視視頻網絡地址異常？

獲取目錄失敗的一般原因有：

1、電視機連接的網速較慢或者網絡不通，導致獲取不到視頻的數據；如果是連接有線網絡則重點檢查線路是否連通，有松動將其接通即可解決；如果連接了無線網絡，則重點檢查路由器的參數設置或者寬帶服務商的服務器或線纜是否故障，一般可以重啟路由器或者聯系寬帶服務商修復故障來解決問題；

2、當前觀看的節目源失效導致獲取目錄失??；如提供該視頻的服務器故障或者該視頻出錯導致電視機無法獲取下一段數據，所以報錯；一般可以通過更換其他視頻觀看或者更換其他網絡播放器使用來解決問題；

3、電視機硬件故障導致聯網不成功，所以獲取目錄失敗；此時建議聯系電視機的售后服務對電視機的網絡模塊進行檢修。