電信的網速不穩而且太慢怎么回事？

針對每一個問答都本著絕不大膽胡說，只管小心求證的態度，瘋評科技來解答您的提問。

電信的網速不穩并且太慢，一般來說這種感性認識，難以幫助我們定位到原因，建議通過一系列的測試和驗證，確定問題所在，針對性的去解決較為妥當。下面就具體來講一講。

如何對網絡質量進行數據定性？

對于網絡速度的感性認識，我們可以猜測網絡故障原因，但無疑給精確定位故障帶來了困惑，也給解決故障帶來了難度。很多似懂非懂的，一知半解的來參與，更增加了復雜度。

網絡質量的評測是有數據可供參考的，帶寬和延時就是衡量參數。

網絡的有效帶寬

網絡帶寬是我們能否穩定運行各種網絡應用的一個重要指標，但其實并不準確，運行網絡應用當時所能達到的有效帶寬才是真實體現的，不是說電信給你100M帶寬，你就時刻擁有100M的帶寬，首先，電信給你的帶寬是在小區內共享的情況提供的，在晚高峰時，如果小區用戶同時負載過大，你將無法達到100M帶寬；其次，你在后臺掛著一部電影在下載，你再次運行其他網絡應用時也不會有100M帶寬，如果這個好理解的話，你的各種app，殺毒軟件或中毒情況下，被占用的帶寬你都不會知情，那再運行網絡應用也不會有100M帶寬，所以這個有效帶寬是決定你網絡穩定的因素，是在實時變化的，網絡有效帶寬（包括下載和上傳）越大，則網速越快。

網絡的實時延時

網絡質量的另一個評價參數是延時，它是訪問源到目的地的一個來回的所需的時間。我們常說的卡頓，速度慢很多就是因為延時太大的原因。延時值就是一個參考指標，我們生活中，主機網線到路由器網關的延時值是小于1ms的，而無WiFi則需要5ms到數十ms，延時忽高忽低，就說明網絡不穩定，抖動大，丟包率大，則說明網絡質量差，數據會丟失。

定位網絡故障原因

通過數據分析可以定位故障方向，比起無謂的猜測更容易解決問題，下面就來進行網絡的故障定位。

測試環境要求

對網絡測試需要純凈的網絡環境，意思就是說，除了測試設備外，其它所有能連接網絡的設備要么斷開連接，要么斷開所有應用，防止后臺偷偷下載的應用影響了測試結果的準確性，確保測試環境的純凈。

單機撥號測試是最理想的，將路由器的不確定性都可以排除。沒有單機測試的環境，加入路由器WiFi來測試也是可以的。

帶寬和延時測試

在網頁上或者app上進行帶寬和延時測試，根據所用網絡的運營商選擇對應的測試站點，如沒有選擇就近的節點， 比如你的電信網絡，就選本省的電信節點，離自己近的就最好。

除了軟件測試，也可以手動測試，在沒有限速的站點進行下載測試帶寬，對各個門戶網站進行ping測試延時。

一般最好帶寬和延時分開測試，這樣不會因為在帶寬測試時影響到延時的準確性。

測試結果分析和故障定位

帶寬合格標準： 測試帶寬不低于標稱帶寬的80%；

延時合格標準：到主流門戶網站延時低于50ms，丟包率<1%；

如果上述指標全部合格，那么你的接入運營商提供給你的寬帶基本是正常的，如果上述指標不合格，就要根據情況進行評估。

直接單機撥號測試不合格的，可以找運營商投訴解決。

通過路由器接入測試不合格的，還需要對路由器的情況進行評估，此時存在兩個情況，一個是運營商網絡確有問題，路由器沒問題；一個是運營商網絡正常，路由器原因造成測試不合格。

建議解決方案：同樣到運營商投訴要求上門解決，那么運營商技術員會帶電腦來進行單機測試，如果有問題，他們會解決掉，如果他們測試正常，無疑問題出在路由器了。

路由器的問題的話，那可能性最大的幾種就是WiFi信號不好，可以通過通過調整路由器的天線直立，路由器的擺放位置，路由器內的頻段設置，路由器的信道設置等嘗試解決。

總的一條原則是到光貓為止，前面是運營商的責任，光貓之后就是自己的責任，故障定位到哪里，就按照具體的方法去進行解決即可。

關于電信網速的看法

從我個人使用電信寬帶十多年的經歷，從1M寬帶，升級到2M，4M，6M，到現在套餐標稱為6M（實際是100M），一直都是100元的，確實沒降費，但一直在提速是真實的，其故障也會有，但一般一年不超過2次。在運維的公司網絡中，客戶也是電信網絡居多，故障率確實比較低，雖然說資費比第三方運營商貴，但品質是沒得說。電信固網還是值得信賴的。

關于電信網速不穩且慢的問題，只需要按照上面提供的排查建議，是可以處理好的，只要是正規渠道接入進來的，網速恢復正常是完全沒問題的。