文明重啟這款游戲遇到人怎么加好友？
一、客戶端問題
1、Q：安卓和IOS可以一起玩嗎?
A：目前可以加好友，但是還不能一起玩。
2、Q：游戲下載后，卻不能安裝?
A：可能有以下原因
1)您的設備存儲空間不足，請清理出必要的存儲空間，為游戲預留空間應大于600M
2)設備未達到必要配置，目前IOS蘋果設備需要在5S以上，安卓設備需要2G以上運行內存，android 4.1系統(tǒng)。
3、Q：下載游戲所需網絡環(huán)境?
A：由于下載客戶端較大，建議在Wifi連網環(huán)境下進行下載。
4、Q：安卓運行時總有卡頓的情況怎么辦?
A：可嘗試以下解決方式
1)后臺軟件太多，導致運行內存不夠，試著關閉或者優(yōu)化手機系統(tǒng)。
2)散熱問題，運行游戲的時候如果設備發(fā)燙，造成假死或重啟。建議耐心等待一段時間，待設備恢復正常溫度后再進行游戲。
3)請您登錄游戲，在設置中選擇低畫質后重啟游戲嘗試。
4)查看移動設備是否開啟了省電模式。
5、Q：游戲運行中經常閃退怎么辦?
A：可嘗試以下解決方式
1)設備未達到必要配置，建議更換設備嘗試。
2)請關閉運行后臺開啟的應用，釋放一定的運行內存后再進行登錄。
3)嘗試重新安裝客戶端或尋求官方客服上報相關機型和日志信息核查問題。
6、Q：登錄游戲后提示無角色信息?
A：可能有以下幾種情況之一
1)快速體驗或賬號記錯，可聯(lián)系賬號所屬渠道客服幫助。
2)渠道客戶端與賬號渠道不符。
7、Q：更新完成后，需要重新創(chuàng)建角色?
A：王牌戰(zhàn)爭新版本中增加了全新的“生存玩法”，在首次進入游戲時，需創(chuàng)建生存模式角色，該創(chuàng)建行為與原王牌戰(zhàn)爭角色并存，不會抵消原經典模式角色，請放心創(chuàng)建。
二、游戲常見問題
1、Q：游戲禮包碼如何使用?
A：點擊→活動界面，找到“禮包碼“，點擊后，輸入有效禮包碼，即可成功兌換。
2、Q：創(chuàng)建好的角色能刪除嗎?
A：一個賬號僅可創(chuàng)建一個角色，創(chuàng)建后無法刪除和更換角色內容。
3、Q：如何切換賬號登錄?
A：重啟客戶端在登錄時選擇其它賬號或在游戲內使用渠道精靈相關賬號切換功能。
4、Q：更新后，如何進入模式切換(文明重啟模式、百人模式、激戰(zhàn)模式)?
A：在全新的游戲大廳右下角，顯示經典模式玩法，點擊后，提示下載游戲資源包(約300M)，下載完成后，點擊經典模式，即可切換到王牌戰(zhàn)爭模式主頁。同時，在經典模式右側新增文明重啟模式，點擊后，切換至文明重啟模式主頁。
5、Q：兩種模式角色數(shù)據(jù)是否共通?
A：不互通，每個模式具有獨立的道具和數(shù)據(jù)資源，玩家在相應模式中購買的任何皮膚、道具、增值卡、角色數(shù)據(jù)等均僅對當前模式生效，不會在另一種模式的角色中生效。
6、Q：充值數(shù)據(jù)是否互通?(重要)
A：不互通，因兩種模式道具內容不同，故模式商城和數(shù)據(jù)均為獨立體系。您在當前大廳模式充值“點券”暫不可在其它模式中使用，請在付費購買前，前往相應游戲主模式進行充值，以免造成不必要的經濟損失。
三、游戲內容問題
1、Q：游戲模式劃分?
A：游戲分為標準、PVE、守護、激戰(zhàn)、獨狼五大模式
◆標準模式：15天重啟，自由PVP，重啟徽章將于重啟倒計時為76小時后投放2個徽章空投獲得，戰(zhàn)局重啟倒計時為71小時解除貿易區(qū)安全機制
◆PVE模式：15天重啟，禁止PVP，重啟徽章將于重啟倒計時為76小時后投放2個徽章空投獲得，戰(zhàn)局重啟倒計時為71小時解除禁止PVP限制、貿易區(qū)安全機制
◆守護模式：15天重啟，自由PVP，死亡隨機掉落，限時抄家每天19:00~23:00，重啟徽章將于重啟倒計時為76小時后投放2個徽章空投獲得，戰(zhàn)局重啟倒計時為71小時解除抄家限制，貿易區(qū)安全機制
◆激戰(zhàn)模式：7天重啟，自由PVP，重啟徽章將于重啟倒計時為52小時后投放2個徽章空投獲得，伐木挖礦3倍，敲物資零件2倍，戰(zhàn)局重啟倒計時為47小時解除貿易區(qū)安全機制
◆獨狼模式：15天重啟，自由PVP，重啟徽章將于重啟倒計時為76小時后投放2個徽章空投獲得，領地柜權限1人，戰(zhàn)局重啟倒計時為71小時解除貿易區(qū)保護機制
6)建造模式：敬請期待
7)娛樂模式：敬請期待
相關模式規(guī)則界面，可在游戲模式列表中，左側下方”模式介紹“中查看。
2、Q：什么是滅世重啟?
A：游戲核心特色玩法，每一戰(zhàn)局自開啟至結算已15日(現(xiàn)實世界時間)為一周期，結算時間到后擁有指定道具(重啟徽章)的玩家獲得生存獎勵，戰(zhàn)局消失，角色道具除稀有圖紙、皮膚外全部清空。
3、Q：15日的重啟倒計時與現(xiàn)實世界天數(shù)同步嗎?
A：戰(zhàn)局15日重啟與現(xiàn)實世界15日相同，但游戲場景中日夜更替并非與現(xiàn)實世界同步。
4、Q：戰(zhàn)局可以更換嗎?
A：玩家可在游戲大廳戰(zhàn)局列表選擇自己意向的戰(zhàn)局并進入，但每個戰(zhàn)局角色數(shù)據(jù)不同，玩家在新的戰(zhàn)局將開啟新的征程，上一戰(zhàn)局內容不會被帶入。
5、Q：游戲中金幣如何獲得?有何用處?
A：金幣可通過每日登錄、限時活動、滅世重啟戰(zhàn)局結算等途徑獲得，可在商城購買相應活動道具。
6、Q：什么是重啟徽章?
A：重啟徽章為每戰(zhàn)局在僅剩最后76小時后(部分模式投放時間有區(qū)別)，由空投在地圖場景中隨機投放，投放數(shù)量根據(jù)參與的模式而不同，持有玩家在戰(zhàn)局結束后，可兌換稀有皮膚等戰(zhàn)局終級獎勵。
7、Q：游戲中紅心和雞腿是什么?
A：角色在場景中生存數(shù)值分為紅心(血量)、雞腿(飽食度)兩種數(shù)值。
血量：受到其它玩家、野獸、感染者攻擊或飽食為零后，進行衰減，為零時角色進入瀕死。瀕死狀態(tài)角色為爬行狀態(tài)僅可用起搏器自救，如死亡后隨身物品將全部掉落。
雞腿：采集、砍伐、掛機時飽食度均會下降，需食用野果或烹飪菜品進行數(shù)值回復。
8、Q：我被困在某個地點無法移動或想自殺怎么辦?
A：戰(zhàn)局內小地圖下方設置選項，右下方點擊自我解鎖，即可重新選擇出生點，但隨身物品將全部掉落。
9、Q：死亡后我還能找回我的裝備資源嗎?
A：角色死亡后在小地圖將出現(xiàn)死亡標記，前往相應地點可拾取掉落物品，如已被其它玩家拾取將無法找回。
10、Q：圖紙是什么?
A：圖紙是解鎖武器、設備重要資源，可通過場景道路旁油桶中、工具臺、繪圖臺等途徑獲得，使用后即可解鎖相應道具，收集材料即可制造。
11、Q：獲得相同圖紙怎么辦?
A：已學習的圖紙無法再次使用，可分享給其它隊友，丟棄或放置家儲備。目前暫不支持出售或轉換代幣。
12、Q：角色死亡后，已學習的圖紙是否有影響?
A：已習得圖紙解鎖的道具不會受死亡影響而改變，但背包內未習得圖紙將會掉落。
13、Q：游戲某些道具圖標顯示鎖是什么意思?
A：道具圖標顯示鎖為綁定道具，不可進行分解和放置在家中儲物箱內，死亡也不會掉落。
14、Q：道具耐久度沒了怎么辦?
A：可前往家中通過工具臺，消耗指定材料后進行道具修復。
15、Q：野外下線，上線后死亡?
A：角色下線后，您將仍然存在在游戲地圖中，很容易被其它玩家或野獸攻擊，所以下線請前往安全地帶，最安全的是待在自己所建造的家中。
16、Q：在家中下線，再次上線后我死了，我所建造的家沒了?
A：上線后收到死亡提示，即您在家中被玩家擊殺，建造家具和設備消失代表您的家被其它玩家所攻擊并擊毀，物品很可能被掠奪一空，您需重建家園。
17、Q：上線后，角色存活完好，但家大面積毀損或消失?
A：領地柜維護物資短缺，會造成家建筑血量損耗，直至墻面全部崩塌。
18、Q：角色等級有什么用?
A：角色等級可通過砍伐、擊殺行為進行提升，等級越高，增加血量上限越大。
19、Q：每個角色進入戰(zhàn)局上限是多少?
A：每個角色最多可同時進入100個戰(zhàn)局。
20、Q：每個戰(zhàn)局最多承載人數(shù)是多少?
A：每個戰(zhàn)局最多承載100人同時在線，在重啟倒計時71小時，動態(tài)擴充至200人。
21、Q：我無法加入戰(zhàn)局有幾種情況?
A：有如下幾種情況
1)戰(zhàn)局人滿時(100人)。
2)戰(zhàn)局進入重啟倒計時71小時，將無法新人進入。
22、Q：不想收到某個玩家騷擾信息，怎么做?
A：選擇將其拉黑。
23、Q：角色等級上限是多少?滿級后血量在不穿裝備血量上限為多少?
A：角色目前版本為100級，血量上限為500。
24、Q：遇到游戲問題，我的反饋途徑是什么?
A：您可在游戲“設置“界面下方，找到”提交反饋“，填寫內容描述，點擊提交即可。
25、Q：在游戲中遇到第三方輔助軟件，我該如何舉報?
A：您可在游戲“設置”界面下方，找到“舉報”請準確填寫玩家角色名稱和舉報原因，以助于我們更精準和快速的定位嫌疑玩家。
26、Q：我在游戲中卡在某一位置或困在某個位置，我該如何解脫?
A：您可在游戲“設置”界面下方，找到“自我解脫”即可隨機復活在睡袋或地圖某個位置，但身上物資將全部丟失，還請慎重使用。
27、Q：我該如何更改用戶名稱?
A：游戲已提供“改名卡”道具，使用后可更改角色昵稱，當物品上架時，可在游戲商城中獲取。