b2c電子商務(wù)企業(yè)的運用過程?
B2C電子商務(wù)的交易流程如下:
1、消費者通過Internet網(wǎng)址、廣告、產(chǎn)品目錄和搜索引擎檢索等方式得到自己有用的信息,進入有關(guān)的網(wǎng)站并查詢自己所需要的產(chǎn)品或服務(wù)。
2、顧客通過網(wǎng)站提供的供貨單填入需要購買的商品或服務(wù)的內(nèi)容,包括購買什么、購買多少、送貨方式和付款方式等信息。
3、顧客選擇付款方式,如信用卡以及電子現(xiàn)金等。
4、商家或企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)器自動檢查支付方服務(wù)器,確認匯款額是否被認可。
5、商家或企業(yè)的電子服務(wù)器確認顧客匯款后,通知銷售部門或物流公司送貨上門。
6、顧客所在的開戶銀行將支付款項轉(zhuǎn)到顧客的信用卡公司,信用卡公司負責(zé)發(fā)給消費者收費清單。
7、為保證交易過程的安全性,還需要一個認證中心對網(wǎng)上交易的雙方進行認證,以確認交易各方的真實身份。