中國電信的智能超清iTV？

中國電信ITV

中國電信的電視業務是基于其網絡下的共享產物，是依托于其寬帶而存在的，與聯通公司的沃家和移動的IPTV是同類性質的，只是叫法不一樣而已，泛指交互式網絡電視，是一種利用寬帶網，集互聯網、多媒體、通訊于一體，向家庭用戶提供包括數字電視在內的多種交互式服務的新技術。在用戶開通運營商的寬帶或相應的話卡套餐即可開通使用。

iTV-4K專區不能使用了，是怎么回事呢！

首先我們要知道不論是哪家ITV運營商，客戶在使用時都必須依托于其定制的電視盒子，然后通過其內置的賬號與密碼綁定該電視盒子的MAC讓其對應于該客戶的寬帶賬戶下，題中得知該故障盒子的4K專區不能正常使用，所以可以直接排除該用戶的ITV賬戶與密碼錯誤，在其他專區可以正常使用的情況下網絡自然也是正常的.

我們可以通過排除法來進行逐一檢查，此時我們可以將該運營商贈送的電視盒子進行關機重啟20秒以上，重啟后若恢復正常使用，即可判斷該故障盒子之前屬于半宕機狀態，若日后多次出現這種情況的話，懶魚建議撥打運營商服務電話進行維護預約，確保今后的正常使用。

處理方式

若是重啟后4K專區還是無法使用，在沒有預更新的提示情況下，就已經可以確定是電視盒子已經出現故障了，必須進行返修，我們可以在自己時間充裕的情況下將該故障盒子與電源線拿到就近營業廳讓其處理或者讓其直接在保修時間內進行更換并讓裝維人員上門安裝即可。懶魚建議電子產品雖然在出廠時經過了重重檢查，但是物品質量不可能出現百分百的把控，在售后渠道完好且不推諉責任的情況下，我們在使用的過程中，也應該保持理解，只要銷售方能及時處理，我們都應當互相保持善意。

懶魚網絡供職于通信公司7年以上，就國內目前的所有關于網絡知識和民用網絡故障網絡搭建略知一二，有網絡或是家里網絡設備有問題的朋友均可在評論區留言或私信給我，懶魚定知無不言。有希望接觸更多此類資訊的朋友請關注懶魚。