大家如何看待國內未來的ERP市場？

ERP在國內的發展已有十多年的歷史，目前對ERP的定義仍然沒有一個統一的表述。根據2003 年信息產業部組織制定的《企業信息化技術規范》（SJ/T11293—2003），ERP系統的主要功能模塊被定義為：庫存、采購、營銷、BOM、車間任務管理、工藝、MRP、成本、人力資源、質量管理、經營決策、總賬、自動分錄、應收、應付、固定資產等功能模塊。全球著名市場研究機構Gartner 所定義的ERP 系統主要包括三大功能模塊：即財務管理、人力資源管理、生產制造管理。一般認為，ERP是針對企業物質資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的管理軟件，是實現企業信息化的重要手段，其中將包含生產制造模塊的ERP產品及服務稱為生產制造型ERP，它主要為制造業企業提供一體化的ERP解決方案和服務，是目前ERP產品與服務的重要應用領域。

目前ERP行業維持逐年小幅增長，2011-2018年間市場規模復合增速為2.9%，市場規模增量主要來自云ERP。其中傳統ERP市場規模較為穩定，2011-2018年間復合增速為0.9%；云ERP市場持續平穩增長，2011-2018年間復合增速為6.1%。

ERP向云端轉型趨勢明顯，云ERP在ERP整體市場規模占比由2011年的34.8%擴大至2018年的43.1%，有望逐步占據主導地位。

全球傳統ERP和云ERP市場規模（單位：億美元）

云ERP在全球整體ERP市場規模占比

國內企業信息化需求依舊旺盛，驅動中國ERP市場維持快速成長，2010-2018年間市場規模復合增速達15.5%遠高于全球增速2.9%。

中國和全球ERP行業增速

目前國內企業信息化程度偏低，IT投入水平與全球相比仍有較大差距，我國企業尤其是中小企業的兩化建設集成提升和創新突破比例偏低，后續信息化提升空間依舊可觀。商業互聯網化及人口紅利退卻帶來的效率提升及成本下降訴求，將成為刺激企業加速信息化建設的源動力，催化企業ERP需求釋放。

中國不同規模企業兩化融合發展階段分布

中國云ERP行業尚處于初級階段，受益軟件服務供應商的產品服務能力提升、以及企業效率成本訴求的需求供給端雙向驅動，輔以國家政策鼓勵企業上云，未來云ERP市場發展潛力大。

2012-2017年中國公有云IaaS、PaaS及SaaS市場規模對比（單位：億元）

2013-2017年中國公有云IaaS、PaaS及SaaS市場規模同比增速對比

經過多年的普及和發展，ERP已成為大型企業的標配，然而中國經濟以中小企業為主，而ERP實施成本過高，技術支撐要求更高，中小企業難以受益。未來，ERP系統將走向微小型、低成本、簡操作，更多地為中小型企業服務。隨著其在提升企業管理水平和競爭力方面的重要作用被認識，越來越多的中小企業將借助中小企業ERP提升自我競爭力，這必然導致中小企業ERP的市場快速發展。

其次，基于新技術的云ERP將受到青睞。云ERP采用互聯網新技術，融合了交易、服務、管理于一體，可通過云模式、低成本、快速部署、即租即用幫助企業免除硬軟件投入并快速搭建企業管理架構。因此，基于新技術的云ERP將受到市場追捧，成為產品未來主要發展方向之一。

第三，ERP與客戶關系管理CRM的進一步整合。客戶關系管理的價值在于突出客戶服務的重要性，對客戶訂單、產品銷售、物流配送、售后服務等一系列流程的精確化管理，屬于ERP的一部分。未來ERP系統將進一步面向市場和客戶，通過知識分析、市場預測、生產調度、財務處理、客戶服務等提供企業在市場競爭下的更優化能力，實現前臺和后臺的無縫閉合。

ERP市場上的優勢企業和劣勢企業的分化將會進一步加劇，產業集中度會進一步得到提高。隨著國際ERP巨頭在中國本土化發展速度加快，本土領導廠商的表現也日益卓越，擴張速度不斷加快。在中國，未來的ERP市場將會表現出強者恒強的格局，激烈的競爭主要集中在一線廠商，二三線的廠商都將會面臨生存的難題。

中國整體ERP軟件競爭格局（單位：%）

云端轉型是大勢所趨，傳統ERP企業轉型步調有所差異。用友、浪潮及金蝶三家公司在傳統ERP市場起步時間接近，但是云轉型戰略實施時間節點和進展存在差異。

ERP軟件按不同標準可以劃分為不同類別，按應用行業可分為制造業ERP、流通業ERP、電力行業ERP、能源業ERP、金融業ERP、建筑業ERP、媒體業ERP等；按應用企業規模可分為大型企業ERP、中型企業ERP和小型企業ERP；按產品應用范圍可分為專用型ERP、通用型ERP以及行業型ERP。

以應用行業劃分為例，目前我國ERP軟件行業中，制造業ERP仍占主導地位，市場份額超過四成；其次是流通業，市場份額為17.44%；其余行業市場份額均在9%以下。

中國ERP軟件行業市場份額（單位：%）

未來技術發展:

目前，以ERP為代表的管理軟件在技術上呈現三大特點，即SOA的應用、Web2.0及通信技術的融合，以及云計算的出現。

①SOA的應用

SOA（Service Oriented Architecture，面向服務的架構）是一種新的技術架構。由于SOA理念具有快速適應變化、無縫集成和高度重用服務等核心優勢，因此得到業界廠商的高度關注。中國產業信息網（ https://www.chyxx.com）

②與Web2.0、通信技術的融合

與Web2.0的融合表現在ERP管理軟件開始和門戶、搜索、即時通信、網絡會議、電子郵件等互聯網技術整合在一起；與通信技術的融合表現在ERP管理軟件開始和移動電話、固定電話、短信、彩信、WAP、IP電話等通信技術集成在一起。通過整合互聯網和通信技術，ERP管理軟件將自己管理的觸角從傳統的PC擴展到了電話、手機等終端設備。

③云計算的出現

云計算的出現將對以ERP為代表的管理軟件產生較大的影響。首先，云計算將改變軟件的應用和部署模式，改變ERP管理軟件商業模式。其次，云計算的到來也給ERP管理軟件的開發帶來很大影響，主要表現為對系統架構和數據庫的影響。另外，在云計算時代，管理軟件的應用模式可能采用“SaaS”的方式，這就對管理軟件的數據庫提出“多租戶”的管理需求。