網銀e盾密碼忘記該咋辦？

若您忘記了中銀E盾密碼，您需通過柜臺證書補發交易打印參考號和授權碼，并在網銀登錄頁面自行下載更新證書。

1.您需攜帶在電子銀行中關聯的任意一張存折或銀行卡及開立該卡/折的有效身份證件、實體認證工具到我行任意一家營業網點辦理。

2.柜員用補發證書交易，為您打印“參考號、授權碼”，交予您完成后續操作。

3.請您進入中行網銀登錄頁面，點擊頁面右側“CA證書下載”鏈接，在彈出頁面輸入USBKEY序列號及圖形驗證碼后，根據系統提示信息完成USBKey初始化和設置新密碼的操作，接下來輸入柜員交付的“參考號、授權碼”按頁面提示即可完成CA證書更新。如有疑問，請繼續咨詢中國銀行在線客服,如有其他業務需求，歡迎下載中國銀行手機銀行APP或微信關注“中國銀行微銀行”繼續咨詢、辦理相關業務。