?GoogleFi產品運營有什么特色？

什么是Google Fi？

在最高級別，Google Fi是由Google運營的電話運營商。它提供三種移動網絡（T-Mobile，Sprint和US Cellular）的數據服務，手機將智能切換 - 它還可以使用Wi-Fi撥打電話并隨時發送文本。

每月支付20美元用于無限制的通話和短信，并且在此之后使用每G字節數據10美元的固定費率。至少，直到你達到6GB（60美元）的使用量。然后你達到了一個名為“比爾保護”的水平 - 實際上是一個無限的Fi計劃層。一個月內使用6GB數據后，本月余下時間的數據費用上限為60美元，并繼續獲得數據服務。可以在本月使用盡可能多的數據而無需支付超過80美元（20美元基礎+ 60美元數據）。這里唯一需要注意的是，一旦你達到15GB的總數據使用率，你的速度就會降低到256kbps - 或者，在15GB的點上可以選擇在需要的時候再次開始每GB支付10美元的全速數據。

團體計劃

還可以在Google Fi上設置“群組計劃”，最多可以為六個人共享一個帳戶和結算來源。通過團體計劃，個人計劃的所有相同功能都適用，但每人每月可節省5美元的基本計劃費用。賬單所有者集中處理賬單，以及每個用戶的數據限制（如果需要） - 賬單保護數據使用限制也按人員處理。

Google Fi會集體向群組所有者收取每個人的帳單費用，但也可以向每位會員的帳戶管理員付款以支付其分享費用。個人可以按照自己的意愿來自集團計劃，無需任何合同。

國際用途

Google Fi在全球170多個國家/地區開展業務，無需額外的數據使用或短信費用，這是其與其他運營商最大的區別之一。在美國外的蜂窩網絡上，可以以每分鐘0.20美元的固定費率撥打電話，或者在撥打Wi-Fi時支付更低的費率，也可以通過Wi-Fi免費撥打回美國的電話。

國際上使用的數據與在家中使用的數據完全相同，每千兆字節使用相同的10美元，而Bill Protection則以相同的6GB限制啟動。

哪些手機可以使用

Project Fi于2015年推出時，原本是一部手機Nexus 6的獨家產品。最終，谷歌，摩托羅拉和LG推出了大約12款受支持的手機。

可以在Google的最新手機上獲得真正的Google Fi體驗：Pixel 3,3 XL，2和2 XL。這些手機內置的eSIM為Fi預編程，設置一個帳戶并連接到其網絡而無需插入SIM卡。然后還有其他“專為Fi設計”的手機，可以購買以獲得相同的體驗，減去eSIM：Moto G7，Moto G6，Android One Moto X4，LG V35和LG G7。所有這些手機都具有完整的網絡交換功能，這意味著它們可以在Fi的網絡合作伙伴T-Mobile，Sprint和US Cellular之間無縫移動，并使用Google VPN服務在Wi-Fi熱點和移動網絡之間平滑過渡。

對電信運營商的啟發

能啟發的點有很多，其中最關鍵的一點是對客戶的感知。在運營的行業，產品和服務等載體如何獲得消費者的青睞，最重要的就是認識客戶群體，了解他們對于服務的認知與預期，做好自己的產品，這樣才能使客戶買單。