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ofo小黃車退押金怎么遲遲不到賬

張吉惟2年前13瀏覽0評論

ofo小黃車退押金怎么遲遲不到賬?

昨天上海本地的電視臺報道了小黃車的問題。

上海的電視臺驗證了幾個問題,上海這邊的團隊還算是在正常運作,沒有關門。但是押金退款這塊本地團隊無權限操作,都是北京總部負責,同時小黃車的客服電話是打不通的,打通后就自動掛了。退押金明面上是15個工作日,但實際情況不止。街訪下來的情況看,小黃車在上海車子越來越少,并且基本破車為主,愿意騎的人也越來越少。

我想這些基本都證明了小黃車的問題,而押金是涉及我們千千萬萬用戶的利益。現在本地的電視臺進行了新聞報道,也算是媒體曝光了,不知道是否能起點作用。

個人也申請了退押金,但目前還未到賬,也還未滿15個工作日。等滿了15個工作日,我想我選擇去消協投訴,以及投訴至本地電視臺(畢竟現在有過相關報道了,后續投訴可以作為追蹤報道)。大家不妨紀錄下退押金申請的日期和截屏,這樣投訴時也好有依據,免得小黃車不認賬,說你還未滿15個工作日。

最后想說,看到有其他回答說,大量退押金也許會給小黃車壓力,個人是不贊同的,押金都是用戶的,正常情況押金不得挪用。用戶拿回押金不應該也不會對一個正常運營的企業造成大的經濟壓力,除非它已經挪用,作為自己的現金流來使用,這才會造成壓力。企業自身運營能力不足,導致的經濟壓力和損失,不應該有用戶來承擔,用戶押金更不應該挪用,如果企業有這種想法或做法,那我寧可這樣的企業倒閉。

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