設(shè)備日常點(diǎn)檢的方法及內(nèi)容是什么?
點(diǎn)檢是我們的某些大企業(yè)從日本引進(jìn)TPM,引進(jìn)“點(diǎn)檢定修”概念,逐漸叫開的。所謂的點(diǎn)檢就是安排專人,利用人的五感和簡(jiǎn)單儀表工具,按照一定周期和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)備的部位進(jìn)行檢查,確定是否正常,發(fā)現(xiàn)隱患,掌握故障初期信息,以便及時(shí)采取對(duì)策,將故障消滅在萌芽狀態(tài)的管理方法。而定修,不過是計(jì)劃?rùn)z修、定時(shí)維修的意思。在工廠里,按照參加人員分類,有操作工為主的日常點(diǎn)檢,專職點(diǎn)檢員所進(jìn)行的專業(yè)點(diǎn)檢,技術(shù)人員所進(jìn)行的精密點(diǎn)檢,維修工所做的特護(hù)點(diǎn)檢,領(lǐng)導(dǎo)所安排的管理者點(diǎn)檢等。按照專業(yè)分工,還有機(jī)、電、儀、操四方點(diǎn)檢的說法。在石油化工等企業(yè),因?yàn)檠b置大,區(qū)域廣闊,對(duì)裝置的檢查如同巡邏,故將點(diǎn)檢稱為巡檢。如果按照點(diǎn)檢時(shí)設(shè)備狀態(tài)劃分,又有運(yùn)行點(diǎn)檢、停機(jī)點(diǎn)檢、解體點(diǎn)檢、非解體點(diǎn)檢等。點(diǎn)檢的準(zhǔn)備包含以下內(nèi)容:?定點(diǎn):設(shè)定檢查的部位;?定項(xiàng):確定檢查項(xiàng)目和內(nèi)容;?定法:確定檢查的方法;?定標(biāo):確定判斷正常與否的標(biāo)準(zhǔn);?定期:設(shè)定檢查的間隔時(shí)間;?定人:確定檢查項(xiàng)目的實(shí)施人員;?定表:確定表單格式和記錄要求;?定流程:確定點(diǎn)檢與維修的接口和工作流程;?成閉環(huán):步步工作落實(shí),形成閉環(huán)管理。我們稱之為“八定一成”。其中頭尾兩條最重要。定點(diǎn),就是指確定的檢查部位,涉及面很廣,如設(shè)備的參數(shù)顯示儀表(含溫度、壓力、速度、真空、流量、電參數(shù)、液面高度等),冷卻系統(tǒng)(空冷、水冷、油冷等)、傳動(dòng)系統(tǒng)(鏈條傳動(dòng)、齒輪傳動(dòng)、皮帶傳動(dòng)等),電氣控制系統(tǒng)(傳感器及相關(guān)伺服機(jī)構(gòu)),液壓氣動(dòng)系統(tǒng)(閥門、氣缸等),潤(rùn)滑系統(tǒng)(加油孔、油路、油杯等),安全報(bào)警和安全防護(hù)部位,密封和易泄漏部位,易腐蝕部位,易機(jī)械磨損部位,受沖擊易疲勞部位,冷熱交替變化(熱疲勞)部位,接觸、連接、焊接部位,緊固部位,過濾濾網(wǎng)、濾芯部位,產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量相關(guān)部位等。成閉環(huán),就是要設(shè)計(jì)好點(diǎn)檢信息與維修的接口,要形成管理閉環(huán)。很多工廠點(diǎn)檢與維修是兩張皮,互不搭界,這樣點(diǎn)檢的作用和功能就大打折扣了。所以,異常的點(diǎn)檢信息必須傳遞下去,與保養(yǎng)接口,或者與維修接口,有保養(yǎng)和處理動(dòng)作,有結(jié)果才能真正形成閉環(huán)。很多工廠,點(diǎn)檢常常流于形式,點(diǎn)檢表上的“對(duì)勾”未必真實(shí)。有的沒認(rèn)真做,到快收點(diǎn)檢表時(shí)才匆忙填寫對(duì)勾,這叫“寫回憶錄”,有的一高興,為了省事,將下周的點(diǎn)檢表也順便填上了,這叫“將來時(shí)態(tài)”。以前有一家化工廠告訴筆者,為了看到員工是否爬上幾層樓高的反應(yīng)裝置上點(diǎn)檢,在上邊制作一些插旗子的孔,白班點(diǎn)檢人員抱著紅旗點(diǎn)檢爬上裝置,插上紅旗,下面的主管領(lǐng)導(dǎo)數(shù)旗子的數(shù)量就知道他是否到位,夜間換成白旗,夜班點(diǎn)檢人員拔下紅旗插上白旗。有的員工匆匆忙忙插上旗子,找到一個(gè)暖和的角落,鋪上大棉衣,一覺睡到天亮。后來,一些企業(yè)把點(diǎn)檢周期變成2個(gè)小時(shí)一次,又在裝置需要點(diǎn)檢的部位安裝上可以撥動(dòng)表針的點(diǎn)檢鐘,點(diǎn)檢員幾點(diǎn)到達(dá)就撥到幾點(diǎn),并且將點(diǎn)檢表放到設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)需要點(diǎn)檢的部位旁邊,管理者檢查時(shí)看到點(diǎn)檢鐘的表針位置,查看點(diǎn)檢記錄,就知道點(diǎn)檢員是否及時(shí)到位認(rèn)真點(diǎn)檢。 現(xiàn)在,我們通過精益衛(wèi)士手機(jī)APP掃描二維碼,員工到點(diǎn)檢位,用APP掃描二維碼,信息就會(huì)自動(dòng)記錄,直接通過無線網(wǎng)絡(luò)的方式傳給云服務(wù)器,主管領(lǐng)導(dǎo)通過精益衛(wèi)士手機(jī)APP或PC端瀏覽器隨時(shí)可以了解點(diǎn)檢的到位情況,實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)某個(gè)部門、某個(gè)班組的整體執(zhí)行進(jìn)度,哪些人未按時(shí)間點(diǎn)檢,哪些人過期未點(diǎn)檢,什么點(diǎn)檢對(duì)象,有多少任務(wù)條數(shù)等。設(shè)備點(diǎn)檢知識(shí)傳遞方面,大部分傳統(tǒng)紙質(zhì)單據(jù)只有點(diǎn)檢的項(xiàng)目和內(nèi)容,而無法告訴員工該用什么方法、標(biāo)準(zhǔn)去檢,且方法標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)的過程,導(dǎo)致點(diǎn)檢工作無法標(biāo)準(zhǔn)量化,換個(gè)人執(zhí)行或者換臺(tái)新設(shè)備就不一樣了,導(dǎo)致全部按照統(tǒng)一方法標(biāo)準(zhǔn)檢。而通過精益衛(wèi)士,可以直觀、方便的顯示作業(yè)的方法和標(biāo)準(zhǔn)是什么,按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,最大程度保證點(diǎn)檢效果。如果是良否點(diǎn)檢,設(shè)備正常,點(diǎn)檢人員√,就等于點(diǎn)檢表劃上對(duì)勾;如果出現(xiàn)劣化,但是又暫時(shí)不影響生產(chǎn),則打!號(hào),等于點(diǎn)檢表上的注意;如果打×,則在手機(jī)界面上滑出“自行處置”、“異常反饋“、“已掛單待修”三個(gè)選項(xiàng),自行處置和異常反饋需要點(diǎn)檢人員填寫設(shè)備異常信息,也可以拍照,即時(shí)傳入云服務(wù)器并按企業(yè)現(xiàn)有管理流程推送到相應(yīng)人員手機(jī)端。對(duì)方收到后,可以選擇是自己去處理,還是按照企業(yè)現(xiàn)有管理流程繼續(xù)反饋給實(shí)際的責(zé)任人;或者是領(lǐng)導(dǎo)的話,直接任務(wù)指派給相應(yīng)責(zé)任人去處理。無論誰去處理的,都可以文字+圖片的方式精準(zhǔn)記錄異常處置情況。異常處置結(jié)果會(huì)第一時(shí)間自動(dòng)反饋到異常發(fā)起人或者指派任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)。 隨著上述技術(shù)手段的使用,點(diǎn)檢工作是否就做好了?回答是否定的。應(yīng)該說,盡管上述的技術(shù)手段會(huì)使得點(diǎn)檢的員工漏檢或者不到位變得困難,但如果到了點(diǎn)檢位置而未真正點(diǎn)檢或者即使點(diǎn)檢也不認(rèn)真的現(xiàn)象仍然會(huì)存在。那么如何解決這樣的問題呢?這就需要綜合治理。企業(yè)文化和企業(yè)凝聚力十分重要!一個(gè)不讓員工留戀的企業(yè),沒有凝聚力和向心力的企業(yè)是不要指望員工認(rèn)真工作的。員工的培訓(xùn)和職業(yè)素養(yǎng)教育也很重要,這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,是潛移默化的工作。所以精益衛(wèi)士提供了管理人員在手機(jī)端對(duì)員工點(diǎn)檢結(jié)果打分評(píng)價(jià)并自動(dòng)排名的機(jī)制,給績(jī)效考核提供了參考依據(jù)。同時(shí),精益衛(wèi)士也打通了企業(yè)團(tuán)隊(duì)集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)的渠道,通過工作圈功能模塊,學(xué)習(xí)材料自動(dòng)推送到每一個(gè)人;員工有什么好的想法、經(jīng)驗(yàn)也可以通過手機(jī)端就圖文并茂的分享,相互學(xué)習(xí),點(diǎn)贊,比刷微信朋友圈還要方便。在激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)上,也可以將設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)與員工獎(jiǎng)金掛鉤。這樣可以在源頭上來激勵(lì)員工的工作動(dòng)機(jī)。某鐵礦山的大型生產(chǎn)汽車是重要的生產(chǎn)設(shè)備,以前要求大家認(rèn)真點(diǎn)檢總是做不到,有的員工甚至還希望汽車出點(diǎn)故障,修理人員修車時(shí)自己可以休息一下。后來實(shí)施聯(lián)產(chǎn)聯(lián)酬目標(biāo)承包責(zé)任機(jī)制,將汽車完成礦石運(yùn)輸?shù)念D公里數(shù)目和獎(jiǎng)金掛鉤,一個(gè)檢修人員管幾臺(tái)車,這幾臺(tái)車完成的總頓公里數(shù)也和這個(gè)檢修人員的獎(jiǎng)金掛鉤。于是無論是司機(jī)和檢修人員都負(fù)起了責(zé)任。筆者在礦山甚至看到了這一幕,員工回家用口罩布做成“套袖”給汽車翻斗的液壓立柱套上,以防止灰塵污染立柱,造成立柱的快速磨損。至于礦山規(guī)定的所有點(diǎn)檢工作,自然也是認(rèn)真對(duì)待。因?yàn)椋魏我驗(yàn)楣收显斐傻耐\嚀p失都會(huì)直接影響員工的獎(jiǎng)金收入。這是典型的從“源頭”和“動(dòng)機(jī)”上管理的事例。通過鼓勵(lì)員工在點(diǎn)檢中發(fā)現(xiàn)故障隱患,通過隱患消除防止故障,并給與獎(jiǎng)勵(lì)等方式,也可以從正面激勵(lì)員工點(diǎn)檢的熱情。為此,精益衛(wèi)士提供了精益看板功能模塊,異常數(shù)量、預(yù)警數(shù)量、自行處置/異常反饋/未處置等智能實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析,有多少隱患是員工自己消除的,有多少是向上反饋的,誰去處理的,處理的結(jié)果怎么樣,有多少隱患是沒有處置的,有多少是待修的,都能在手機(jī)端就直接圖表形式直觀展示。管理人員可以通過查看員工異常自行處置的情況而在評(píng)價(jià)打分上直接以實(shí)際行動(dòng)鼓勵(lì),也可以做完企業(yè)物質(zhì)激勵(lì)的參考依據(jù)。任何事物有優(yōu)點(diǎn)必然有缺點(diǎn),真理與謬誤本來是一絲之差,悖論總蘊(yùn)含其中。即使是從源頭加以激勵(lì),仍然會(huì)有部分員工急功近利,忽視某些必要的點(diǎn)檢環(huán)節(jié),讓一些點(diǎn)檢不到位。還有因?yàn)榧夹g(shù)能力問題而導(dǎo)致未能夠發(fā)現(xiàn)問題。不是某些靈丹妙藥可以祛除百病的。筆者曾經(jīng)詢問過歐美企業(yè)的點(diǎn)檢情況,類似中國企業(yè)點(diǎn)檢不到位的狀況也時(shí)有發(fā)生,甚至有一家美國企業(yè)雇傭與企業(yè)內(nèi)部員工沒有任何關(guān)系的學(xué)生來監(jiān)督設(shè)備的點(diǎn)檢工作。基于現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的實(shí)際管理需求,精益衛(wèi)士特意設(shè)計(jì)了從管理維度出發(fā)的“專項(xiàng)巡檢“功能,管理人員可以通過專項(xiàng)巡檢來檢查監(jiān)督員工點(diǎn)檢執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)與實(shí)際不符的,不但可以以打低分的方式直接體現(xiàn)管理層的態(tài)度,也可以通過異常反饋對(duì)現(xiàn)場(chǎng)直接拍照發(fā)送給相關(guān)責(zé)任人員,讓他知道自己什么地方?jīng)]有做到位,沒有做好,以便下次改進(jìn),做到有理有據(jù),而不是傳統(tǒng)的“態(tài)度執(zhí)法”。適當(dāng)?shù)呢?fù)強(qiáng)化激勵(lì)也是必要的,規(guī)定的動(dòng)作沒有做,被管理者發(fā)現(xiàn)后,除了對(duì)員工的教育以外,要給予適當(dāng)?shù)目?jī)效處罰,甚至降級(jí)處理,調(diào)換崗位等,也有一定的促進(jìn)作用。總之,讓點(diǎn)檢到位是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,是一項(xiàng)綜合治理的問題。