郵箱收不到驗證碼怎么辦？

您可以檢查是否屬于以下幾種情況并對號入座：

1、首先，您可以先檢查一下垃圾郵件里是否有驗證郵件；如果垃圾箱中也沒有，那么驗證碼可能是被您的郵箱攔截了，請把我們的郵箱域名（域名地址：mail.esign.cn）添加到白名單。

2、針對手機短信沒有收到驗證碼的情況，你可以按照以下步驟排查：

（1）檢查用戶手機號是否錯誤；

（2）查看您的手機目前接收狀態是否正常（如信號差、不穩定等）；

（3）如果手機長時間沒關機，需要關機重啟（手機處理程序較多，長期不關機可能會干擾信息處理）；

（4）如果是雙卡雙待的手機，可以嘗試一下將雙卡互換；

（5）檢查您手機的收件箱是否已滿，刪除一些短信試試；

（6）檢查一下您的手機是否有攔截軟件等。