家居建材行業門店線下渠道有什么好的獲客方法嗎?
這位朋友問家居建材行業門店“線下渠道”有什么好的獲客方法嗎?可能是因為已經復工了,受疫情影響門店客流大幅下滑。這是家居建材行業門店當下必須破解的一道難題!
既然問的是“線下渠道”獲客,那么我在這篇回答當中,先不講“線上獲客”的問題。
受疫情影響,2020年的市場更特殊,特別是上半年,一些傳統的線下渠道獲客方法,像搞聯盟活動、小區掃樓、打電話等等,可能不太好用了!但是可以考慮如下6種線下獲客渠道和方法――
1、攻關物業;
2、參與小區交房活動;
3、更大范圍整合異業客源;
4、老客戶裂變;
5、商圈截流;
6、門店活動。
下面逐一分析一下――
1、攻關物業
攻關物業在2020年為什么非常重要?
因為“找對池塘才能釣大魚”!
家居建材想要的更多、更大的“魚”在哪里?
80%以上集中在各個新小區里,另外的20%零散分布在近幾年交房的“老小區”里。
你能成功地攻關新小區的物業,能用合情、合理、合法的模式和方案讓物業愿意合作,愿意把整個小區的業主資源交給你,那么你就贏了!
有些家居建材商覺得“我沒攻關過物業啊!”害怕“物業開口就要談錢!”
其實,物業攻關沒你想像的那樣難,物業合作更不是“沒錢免談”。去嘗試一下,找到與物業、業主三方多贏的模式,你可能會發現“缺什么都不缺客源”!
2、參與小區交房活動
很多原計劃在開年、2月或3月中上旬交房的,受疫情影響紛紛推遲了。目前國內疫情警報已基本“解除”,很多樓盤、小區將在3月底、4月開始陸續交房。
這些將要收房、剛收房的業主,都是非常精準的客戶,可以考慮參與一下小區的交房活動,整合更多精準客源。
3、更大范圍整合異業客源
2020年尤其是上半年,傳統的“聯盟線下活動”可能沒的搞了!
“聯盟商家都缺客戶”,還怎么搞?
所以,如果你參與了一個聯盟,那么當然可以在聯盟內部互相帶單。
或者考慮策劃、舉辦“低成本、精準營銷、線上線下相結合”的聯盟活動!
花很多錢請第三方搞聯盟活動需要慎重了!
因為2020年尤其是上半年請第三方搞活動,有可能“賺錢的只有第三方”,聯盟商家大多跟著賠錢。
如果聯盟或聯盟活動沒有做,那么可以考慮更大范圍地整合異業客源。只要不是直接的競爭對手,就要廣泛地交朋友,形成“客源整合統一戰線”。
這種方式,比小聯盟內部只有幾家、十來家商戶互相整合客源效果要好――
因為你可整合的商家從幾戶,變成了幾十、上百戶。
4、老客戶裂變
“口碑是最好的廣告”,老客戶同樣也可以成為“最好的營銷員”!
2020年,一定要學會老客戶的”服務營銷“、”裂變營銷“!
如果做對了,老客戶“一個帶一個”是沒有問題的。
因為他們身邊并不缺需要裝修、需要買家居建材的鄰居、朋友!
有些帶單能力強的老客戶,更有可能幫你“一個帶10個”!
5、商圈截流
當下家居建材商場可能客流不多,但是不等于沒有客流!
并且,在剛復工就愿意來家居建材商場的客戶,一定是更精準的剛需客戶!
所以,如果你有條件和人手,可以在商場、商圈的主要入口、停車場、商場門口、樓層電梯口、街道或過道口,做一下客戶截流。
如果人手不足,可以策劃、設計、投放能引導客戶進店的海報、廣告、活動信息、二維碼,吸引客戶進店。
6、門店活動
既然復工了,門店開門營業了,那么門店的促銷活動,是有必要策劃、搞起來的。
門店活動在策劃方案和推廣、操作、落地方式上,一定要兼顧“線上與線下”,不能再像往年那樣,只是單純地靠線下做。
門店活動如果策劃、操作好,同樣可以線下渠道獲客,也可以吸引線上客流。
2020年家居建材想要更好地營銷破局,除了以上6個方法,更要啟動“線上+線下”雙軌營銷、雙軌獲客的新模式。
只靠線下,將會日益艱難!