怎么查看ea申訴案件?
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訪問官網(wǎng)Origin,找到客服支持,點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)EA官網(wǎng)。
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點(diǎn)擊聯(lián)系客服,根據(jù)自己的問題歸類選擇,填寫任意能使用的郵箱,提交即可。
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輸入當(dāng)初創(chuàng)立案件時(shí),客服發(fā)送到郵箱的案件編碼和查詢碼:
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就能查到案件狀態(tài),一般有進(jìn)行中,這是等待客服處理的狀態(tài),還有等待玩家中,這個(gè)是客服已經(jīng)處理并以郵件的形式答復(fù)給了玩家,如果玩家的問題沒有解決,就來查詢案件,點(diǎn)擊繼續(xù),如果已經(jīng)解決,案件可以不管,長時(shí)間等待玩家中沒有回復(fù),客服會關(guān)閉案件。