運維中交換機的常見問題是什么？
您好，這個問題有ys0202來為您回答，點擊上方關注，查看更多相關問題哦！~
關于運維中交換機的常見問題，常見故障如下：
如下：
第一種：交換機電源故障①、故障現象描述
某接入交換機(IP:X.X.X.X)電源模塊故障。查看設備狀態,電源fail等亮紅燈,命令行顯示bad。
②、故障處理過程
1、通過命令行查看，設備電源模塊1顯示bad，無電流輸入。查看該電源模塊SN號，并給思科打電話開RMA CASE。（case：XXXXXXXXX）
2、更換新電源
3、跟蹤設備狀態，檢查設備運行情況，一切正常，設備運行正常穩定。
③、后續工作計劃
1、定期查看交換機運行狀態。
2、及時對交換機配置進行備份，和異地備份，嚴防出現不可恢復性故障，可以在最短時間內進行業務和數據的恢復，保證交換機正常運行。
第二種：交換機引擎故障①、故障現象描述
故障設備信息如下：
l 節點型號：WS-C4507R+E
l 軟件版本：cat4500e-entservicesk9-mz.150-2.SG4.bin
Case號:XXXXXXXX 統一服務平臺事件單號：INC-20161128-00049
2016年11月25日04:00分網絡團隊發現某DMZ交換機01出現告警，故障信息：%C4K_SUPERVISOR-2-SOFTERROR: memory inconsistency detected: 0x2000。
show log看到相關信息遂向思科開CASE并上報。
②、故障處理過程
1、 2016年11月25日04:00分網絡團隊發現某DMZ交換機01出現告警，故障信息：%C4K_SUPERVISOR-2-SOFTERROR: memory inconsistency detected: 0x2000；
2、 Show log 信息顯示外聯DMZ交換機1告警：內存存在奇偶校驗錯誤，每小時告警一次；
3、 聯系ciscoTAC 確認問題原因，告知“% C4K_SUPERVISOR-2-SOFTERROR:內存不一致性檢測”表示,檢測出一種矛盾中所指的內存信息。這通常表示一個柔軟的奇偶校驗錯誤,瞬態問題,如果你是第一次看到這個，可以忽略；
與TAC進行溝通后，cisco確認做RMA處理，備件已寄至行內，由于DMZ交換機連接某外聯區所有前置服務器，需聯系相關人員配合測試，待非業務時間段進行更換。
③、后續工作計劃
1、經過運維處領導同意后在2016年11月25日20：00分左右，進行引擎更換以保證網絡正常運行。并持續關注該設備引擎運行狀態。
第三種：交換機板卡poe故障①、故障現象描述
故障時間：2016年8月13日15:52
故障現象：值班工程師通過網管監控發現四層樓層交換機第三、四塊板卡報警。工程師登陸設備查看后發現第三塊板卡poe健康檢查失敗，第四塊板卡poe健康檢查失敗，poe功能不斷重啟，發生讀寫錯誤。
②、故障處理過程
2016年8月13日 15:52
值班工程師通過網管監控發現四層樓層交換機第三、四塊板卡報警。同時領導反應網絡無法訪問，電話不停注冊。要求網絡工程師前去查看，工程師立即上樓查看故障現象。
2016年8月13日 16:20
工程師登陸設備查看交換機日志，設備poe狀態，發現第四塊板卡poe告警，提示板卡讀寫錯誤，poe服務不停重啟。
Aug 13 15:52:33: %C4K_CHASSIS-5-POERESTARTED: Poe restarted on slot 4 (count=1)
Aug 13 16:09:41: %C4K_CHASSIS-5-POERESTARTED: Poe restarted on slot 4 (count=1)
Aug 13 16:12:26: %C4K_SWITCHMANAGER-4-S2WERRORREPORT: (Suppressed 15 times)PimEthAutoNeg: S2w Read/Write Error for port Fa4/2.
Aug 13 16:31:23: %C4K_CHASSIS-5-POERESTARTED: Poe restarted on slot 4 (count=7)
Aug 13 16:31:23: %C4K_CHASSIS-5-POERESTARTED: Poe restarted on slot 4 (count=1)
Aug 13 16:31:26: %C4K_SWITCHMANAGER-4-S2WERRORREPORT: (Suppressed 15 times)PimEthAutoNeg: S2w Read/Write Error for port Fa4/34.
Aug 13 16:35:33: %C4K_CHASSIS-5-POERESTARTED: Poe restarted on slot 4 (count=17)
Aug 13 16:35:33: %C4K_CHASSIS-5-PORTSPOERESTARTED: Poe restarted for interfaces on slot 4 (count=1)
Aug 13 16:35:49: %C4K_CHASSIS-5-POERESTARTED: Poe restarted on slot 4 (count=1)
Aug 13 16:36:26: %C4K_SWITCHMANAGER-4-S2WERRORREPORT: (Suppressed 15 times)PimEthAutoNeg: S2w Read/Write Error for port Fa4/18.
catalyst4507#show env status
Power Fan Inline
Supply Model No Type Status Sensor Status
------ ---------------- --------- ----------- ------- -------
PS1 PWR-C45-2800AC AC 2800W good good good
PS2 PWR-C45-2800AC AC 2800W good good good
Power supplies needed by system : 1
Power supplies currently available : 2
Chassis Type : WS-C4507R
Power consumed by backplane : 40 Watts
Switch Bandwidth Utilization : 0%
Supervisor Led Color : Green
Module 1 Status Led Color : Green
Module 3 Status Led Color : Green PoE Led Color : Green
Module 4 Status Led Color : Green PoE Led Color : Green
Module 5 Status Led Color : Green PoE Led Color : Green
Module 6 Status Led Color : Green PoE Led Color : Green
Module 7 Status Led Color : Green
Fantray : Good
Fantray removal timeout : 240
Power consumed by Fantray : 50 Watts
同時，第3塊板卡提示poe健康檢查失敗
Aug 12 11:30:02: %C4K_CHASSIS-5-POEHEALTHCHECKFAILED: Poe Health Check failed on slot 3 (count = 95)
2016年8月13日 16:40
工程師和領導及行領導溝通，考慮到故障發生在周末臨近下班，下聯影響用戶較少，同意直接更換板卡，工程師立即聯系資產負責人拿到備件更換板卡。
2016年8月13日16:50
工程師取到板卡后立即前往更換板卡
2016年8月13日17:20
第4塊板卡更換完成，查看下聯用戶網絡恢復正常。
第3塊板卡雖然沒有影響下聯用戶，為保證不在工作時間出現問題，領導決定一并更換。
2016年8月13日18:00
第3塊板卡更換完成，查看下聯用戶網絡恢復正常，設備狀態正常。
③、后續工作計劃
1、后續將通過網管實時監控和提高對四層樓層交換機的巡檢頻率來及時發現可能存在的問題與隱患，確保網絡正常運行。
第四種：交換機板卡故障①、故障現象描述
故障時間：2016年8月3日 8點 35分
故障現象：工程師在日常巡檢中通過show log發現某樓層十層豎井交換機日志提示交換機第六塊板卡出現讀寫錯誤，show env第六塊板卡燈正常，show module第六塊板卡的狀態正常。
②、故障處理過程
2016年8月3日8:35
工程師在日常巡檢中通過show log發現某樓層十層豎井交換機日志提示交換機第六塊板卡出現讀寫錯誤，show env第六塊板卡燈正常，show module第六塊板卡的狀態正常。
2016年8月3日:8：45
立即向領導報告，經過領導再次查看確認是交換機板卡故障。
2016年8月3日8:55
工程師通過領導審批決定更換板卡。
2016年8月3日9:00
立即從庫房拿出備件，由于正是上班時間，領導考慮到可能有用戶在辦公，為了不影響用戶的正常辦公，決定在17:30分下班以后再進行板卡更換。
2016年8月3日17:30
去十層豎井現場為交換機更換板卡
2016年8月3日 17:55
更換板卡完畢，交換機第六塊板卡提示燈恢復正常。
2016年8月3日 18:00
網絡恢復正常，用戶均可連接網絡。觀察日志第六塊板卡沒有再提示讀寫錯誤。
③、后續工作計劃
1、后續將通過網管實時監控和提高對某大廈十層豎井樓層交換機的巡檢頻率來及時發現可能存在的問題與隱患，確保網絡正常運行。
結語感謝閱讀，以上是我總結的交換機常見故障以及處理過程，如果您有不同意見，歡迎在評論區中發表自己不同的觀點，若有其他問題請在評論區留言，喜歡的朋友請多多關注轉發支持一下。
頭條號：ys0202
-------------------END-------------------