漸健家醫(yī)如何3年布局10萬家醫(yī)市場?
落實分級診療一直是我國新醫(yī)改的重中之重。其目的,是通過優(yōu)化醫(yī)療資源配置,讓不同層級的醫(yī)療機構形成有效分工協(xié)作,緩解目前醫(yī)療服務供給不足的矛盾。家庭醫(yī)生簽約是分級診療的一項重要任務,對于實現(xiàn)基層首診、分級診療、轉變醫(yī)療衛(wèi)生服務模式,具有重要意義。
目前,基層醫(yī)療機構的家庭醫(yī)生團隊正逐漸從關注簽約率向提升服務品質轉變。然而,單純靠基層醫(yī)療機構的力量顯然不夠,如何管理好社區(qū)病人檔案、完善醫(yī)患溝通、做好公衛(wèi)服務和健康管理,還需借助市場的力量。
動脈網(wǎng)了解到,目前為基層醫(yī)療機構提供服務的企業(yè)包括臨床決策輔助、醫(yī)生培訓、遠程醫(yī)療系統(tǒng)、POCT、醫(yī)藥流通等。中信集團“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略旗下智慧醫(yī)療子公司國安廣傳的“漸健家醫(yī)”便是其中之一。
“針對家庭醫(yī)生,在經歷了多次優(yōu)化迭代后,我們終于研發(fā)出一套接近“完善”的解決方案。它能有效解決基層服務效能低、居民獲得感差、規(guī)范管理難等問題?!睗u健家醫(yī)創(chuàng)始人金磊告訴動脈網(wǎng)。按照規(guī)劃,未來3年, 漸健家醫(yī)將服務超10萬名家庭醫(yī)生。
政策推進產業(yè)發(fā)展,產品直戳痛點
在二三級醫(yī)院中,使用信息化系統(tǒng)可以方便地實現(xiàn)病患病歷、醫(yī)學影像、檢驗報告、處方的管理和調取。但在基層醫(yī)療機構,家庭醫(yī)生的工作環(huán)境不同,很多時候需要到居民家上門服務。因此,通過移動終端設備進行患者的歷史資料調取和錄入需求變得迫切,只有這樣才能隨時隨地完成資料的查詢和錄入。
隨著金磊的深入了解,發(fā)現(xiàn)基層衛(wèi)生醫(yī)療機構服務的痛點雖然繁雜,但基本可歸納為三點:服務效能低、居民獲得感差、規(guī)范管理難。針對這些問題,金磊帶領團隊,經過一年的調研和測試,成功上線一款家庭醫(yī)生工作平臺——漸健家醫(yī)。
扎根基層醫(yī)療之后,金磊不斷地挖掘痛點和需求,至此,已開發(fā)出家庭醫(yī)生智慧工作站系列產品,如隨訪包,查體車、“漸健”盒子(網(wǎng)關)、AI通知等。公司也逐步變?yōu)椤凹彝メt(yī)生服務商”的定位。目前,漸健家醫(yī)·智慧工作站落地已超過8個省份,從居民到醫(yī)生均有好評,并獲得“減負神器”的美譽。金磊很自信地說道:“漸健家醫(yī)是值得每位家庭醫(yī)生擁有的智慧工作站?!?/p>
技術研發(fā)團隊占比超過60%
漸健家醫(yī)取得的成績,是在經歷過很多次“坑”后,才逐步擁有。以研發(fā)“家庭醫(yī)生智慧工作站”為例,金磊在前期研究政策、市場調研、產品設計等各個方面都進展順利,但在應用層面,他得到的反饋是:“你們的軟件雖然好用,但基層醫(yī)師們都不是太想用,因為數(shù)據(jù)來回錄入太過麻煩?!?/p>
對此,漸健家醫(yī)在中信集團的資源協(xié)同下,基于基層工作效率低、數(shù)據(jù)互聯(lián)互通難等實際痛點,開發(fā)出“漸健家醫(yī)”智慧工作站。工作站包括隨訪包,查體車,漸健盒子,AI查體通知系統(tǒng)等全面解決了家庭醫(yī)生簽約,隨訪,查體等健康管理工作做的效率問題,數(shù)據(jù)互聯(lián)互通問題。
漸健家醫(yī)的團隊分工明確,包括資本對接、技術研發(fā)、市場拓展等團隊。
漸健家醫(yī)創(chuàng)始人兼總經理金磊擁有近20年的軟件開發(fā)和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經驗,負責項目的整體運營。2008年,金磊進入阿里體系,成為阿里首批第三方合作伙伴,并連續(xù)多年被評為“金牌淘拍檔”,2011年入選中國十大電商服務商,2012年入選中國十大數(shù)據(jù)營銷服務商。2016年,作為一名“連續(xù)創(chuàng)業(yè)者”,金磊正式進軍醫(yī)療健康領域,專注互聯(lián)網(wǎng)+基層醫(yī)療領域的研究與探索。
漸健家醫(yī)副總經理&技術總監(jiān)趙建林,畢業(yè)于江蘇理工學院,曾多次參與國家級項目研發(fā),包括北斗導航民用平臺、公安部電子身份認證平臺等,在網(wǎng)絡安全方面具有豐富的經驗。
市場端由副總經理兼市場總監(jiān)劉新剛負責。劉新剛畢業(yè)于南京中醫(yī)藥大學中西醫(yī)結合臨床專業(yè),在莫斯科大學基礎醫(yī)學系深造,曾就職于江蘇省常州市中醫(yī)院,先后在藥品流通、醫(yī)療器械、醫(yī)療信息化等領域任職管理崗位近20年。
據(jù)金磊介紹,漸健家醫(yī)目前集結了來自物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、醫(yī)療、健康等領域的頂尖人才,其中技術研發(fā)團隊占比超過60%,碩士及本科學歷占比50%,大專以上學歷占比98%。僅在家醫(yī)系統(tǒng)垂直領域的研發(fā)團隊這部分,業(yè)內其他企業(yè)很少會投入如此大比例的技術開發(fā)團隊。
這一豐富經驗的團隊憑借以“家庭醫(yī)生智慧工作站”為核心的基層醫(yī)療信息化建設方案以及“國安模式”,成功獲得了包括國家衛(wèi)健委在內的政府主管部門及社會各界的點贊,并于2018年獲得了由中國醫(yī)學科學院頒發(fā)的 CIMC最佳創(chuàng)新獎。
商業(yè)模式:平臺建設費用+第三方產品和服務
在商業(yè)模式上,金磊的策略是務實。漸健家醫(yī)的收入來自兩方面:一是平臺建設,另一方面是平臺上第三方產品和服務。