聯(lián)想服務(wù)工單是什么？

根據(jù)字面意思我們可以把它理解為工作單據(jù)。

工單定義由一個(gè)和多個(gè)作業(yè)組成的簡單維修或制造計(jì)劃，上級部門下達(dá)任務(wù)，下級部門領(lǐng)受任務(wù)的依據(jù)。

工單可以是獨(dú)立的，也可以是大型項(xiàng)目的一部分，可以為工單定義子工單。為了便于理解工單，先介紹下標(biāo)準(zhǔn)工單基本標(biāo)準(zhǔn)工單由表頭和一個(gè)或者多個(gè)作業(yè)行組成。

工單是客戶針對訂單提出的催單或投訴等內(nèi)容。