蘋(píng)果公司是否會(huì)收聽(tīng)私人Siri音頻錄音？

據(jù)《衛(wèi)報(bào)》從蘋(píng)果Siri 團(tuán)隊(duì)承包商收集的詳細(xì)信息，正在研究Siri的承包商定期聽(tīng)取機(jī)密醫(yī)療信息，毒品交易，性行為的錄音以及其他私人信息。 分享這些信息的員工是世界各地許多承包商之一，他們收聽(tīng)從客戶(hù)處收集的Siri 語(yǔ)音數(shù)據(jù)，以改善Siri 語(yǔ)音體驗(yàn)并幫助Siri 更好地理解傳入的命令和查詢(xún)。

根據(jù)《衛(wèi)報(bào)》的說(shuō)法，這位員工分享這些信息的原因是其擔(dān)心蘋(píng)果公司沒(méi)有披露有關(guān)人為疏忽的信息，盡管蘋(píng)果過(guò)去曾多次證實(shí)這種情況已經(jīng)發(fā)生，并且過(guò)去的報(bào)告也概述了這種做法。

舉報(bào)人說(shuō)：“有無(wú)數(shù)的錄音事件，包括醫(yī)生和病人之間的私人討論、商業(yè)交易、看似犯罪交易，性接觸等等。這些錄音伴隨著顯示位置，聯(lián)系方式和應(yīng)用數(shù)據(jù)的用戶(hù)數(shù)據(jù)。”

蘋(píng)果公司在一份聲明中向《衛(wèi)報(bào)》確認(rèn)，為了改善Siri，分析了少量匿名的Siri請(qǐng)求。每日Siri激活的一個(gè)部分、隨機(jī)的子集（少于1％）用于評(píng)分，每個(gè)剪輯僅持續(xù)幾秒鐘。

“分析了一小部分Siri請(qǐng)求以改善Siri 和識(shí)別。用戶(hù)請(qǐng)求與用戶(hù)的Apple ID無(wú)關(guān)。Siri 響應(yīng)在安全設(shè)施中進(jìn)行分析，所有審閱者都有義務(wù)遵守蘋(píng)果嚴(yán)格的保密要求。”

蘋(píng)果并沒(méi)有將其基于人類(lèi)的Siri分析作為秘密，但其廣泛的隱私條款似乎并沒(méi)有明確說(shuō)明Siri 信息是由人類(lèi)聽(tīng)取的。該員工表示，蘋(píng)果應(yīng)“向用戶(hù)透露”人類(lèi)監(jiān)督存在。

承包商還表示，“手表意外觸發(fā)的規(guī)律性非常高”，而且一些片段長(zhǎng)達(dá)30秒。鼓勵(lì)聽(tīng)Siri錄音的員工報(bào)告意外激活是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，但不會(huì)被告知報(bào)告內(nèi)容。

蘋(píng)果擁有與Siri相關(guān)的廣泛隱私政策并表示其對(duì)所有傳入數(shù)據(jù)進(jìn)行匿名化，以便它不與Apple ID相關(guān)聯(lián)，也不提供有關(guān)用戶(hù)的信息。盡管如此，承包商指出有關(guān)共享顯示位置，聯(lián)系人詳細(xì)信息和應(yīng)用數(shù)據(jù)的用戶(hù)數(shù)據(jù)，并且當(dāng)他們大聲說(shuō)出時(shí)，有時(shí)會(huì)公開(kāi)姓名和地址。為了清楚起見(jiàn)，蘋(píng)果表示所有Siri 數(shù)據(jù)都被分配了一個(gè)隨機(jī)標(biāo)識(shí)符，并且不包括承包商所述的位置或聯(lián)系方式。

除了他們感覺(jué)到聽(tīng)到這些私人信息的不適之外，承包商還表示他們因?yàn)閾?dān)心這些信息可能被濫用而決定將其公開(kāi)。 “在那里工作的人沒(méi)有太多的審查，我們可以自由查看的數(shù)據(jù)量似乎相當(dāng)廣泛。識(shí)別你正在聽(tīng)的人并不難 ，特別是意外被激活的情況下 - 可以發(fā)現(xiàn)地址、名稱(chēng)等信息。

雖然蘋(píng)果的Siri 隱私政策和安全文件沒(méi)有具體提及人為監(jiān)督，但它們是詳細(xì)的，并提供有關(guān)如何使用Siri 錄音的信息。

例如，如蘋(píng)果的安全白皮書(shū)所述，用戶(hù)語(yǔ)音數(shù)據(jù)會(huì)保存六個(gè)月，以便識(shí)別系統(tǒng)可以使用它們來(lái)更好地了解一個(gè)人的聲音。保存的語(yǔ)音數(shù)據(jù)使用在Siri 打開(kāi)時(shí)分配的隨機(jī)標(biāo)識(shí)符進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并且永遠(yuǎn)不會(huì)鏈接到Apple ID。六個(gè)月后，第二份副本被保存為沒(méi)有任何標(biāo)識(shí)符，并被蘋(píng)果用于改進(jìn)Siri，最多兩年。蘋(píng)果有時(shí)會(huì)使用少量的記錄和相關(guān)數(shù)據(jù)而無(wú)需識(shí)別信息，以便在兩年內(nèi)持續(xù)改進(jìn)Siri 。

Apple的隱私網(wǎng)站有一個(gè)Siri 部分，提供了更多信息，解釋說(shuō)所有Siri 查詢(xún)都分配了一個(gè)與Apple ID無(wú)關(guān)的隨機(jī)標(biāo)識(shí)符。每當(dāng)Siri 關(guān)閉然后再打開(kāi)時(shí)，標(biāo)識(shí)符就會(huì)重置，并且關(guān)閉Siri會(huì)刪除與Siri 標(biāo)識(shí)符相關(guān)的所有用戶(hù)數(shù)據(jù)。

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