小米電視無法從服務(wù)器獲取數(shù)據(jù)？

提示內(nèi)網(wǎng)連接異常，說明設(shè)備沒有連接到局域網(wǎng)，請檢查網(wǎng)線是否接觸良好；提示外網(wǎng)連接異常，檢查路由器是否限制終端聯(lián)網(wǎng)以及路由器外網(wǎng)是否連接正常，可以看情況報(bào)修；提示DNS配置異常，將手動(dòng)設(shè)置改為關(guān)閉，系統(tǒng)自動(dòng)獲取DNS。

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針對小米電視網(wǎng)絡(luò)檢測過程中，出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)異常情況，一般分為以下幾個(gè)方面：

1.內(nèi)網(wǎng)連接異常：說明設(shè)備沒有連接到局域網(wǎng)；

如果小米電視是通過WiFi連接路由器，檢查電視是否連接到WiFi網(wǎng)絡(luò)；

如果小米電視是通過有線連接路由器，檢查網(wǎng)線是否接觸良好。

2.外網(wǎng)連接異常：說明設(shè)備已經(jīng)連接到局域網(wǎng)；

首先檢查路由器是否限制終端聯(lián)網(wǎng)，比如僅限指定設(shè)備訪問外網(wǎng)。

其次排查路由器外網(wǎng)連接是否正常，比如寬帶網(wǎng)絡(luò)到期、外網(wǎng)掉線等。

3.WiFi信號(hào)不穩(wěn)定；

距離太遠(yuǎn)導(dǎo)致信號(hào)弱，可以將電視與路由器挪近，或者開啟路由器得到“穿墻模式”。

如果附近有信號(hào)干擾也會(huì)影響到WiFi喜好，可以嘗試修改路由器信道來解決。

4.DNS配置異常；

首先需要進(jìn)入已經(jīng)連接的WiFi，將【手動(dòng)設(shè)置】修改為【關(guān)閉】后，小米電視會(huì)自動(dòng)獲取DNS。

如果無法自動(dòng)獲取DNS，將【手動(dòng)設(shè)置】選項(xiàng)打開，輸入114.114.114.114、8.8.8.8或者223.5.5.5等公共DNS。

5.通用資源訪問失?。涸L問在線視頻資源或者其它聯(lián)網(wǎng)資源服務(wù)器出現(xiàn)不通暢的情況。

首先檢查路由器是否屏蔽部分網(wǎng)址，其次排查網(wǎng)絡(luò)是否被劫持，判斷方法為電視通常只能訪問部分服務(wù)器資源或者個(gè)別第三方軟件可以正常聯(lián)網(wǎng)。

此答案適用于小米大部分電視型號(hào)。