外貿公司最愛用哪個企業郵箱?
目前我們常發的外貿郵件無非有三類:
1、談合作、簽合同的業務類郵件;
2、通知客戶相關資訊、會議的訂閱類郵件;
3、發促銷活動信息的推廣類郵件。對于發送者而言,尤其是關乎企業經濟收入的業務類郵件十分重要,企業管理者在管理郵箱時,應該注重郵箱的信譽度,對于發業務郵件的域名、服務器不要群發推廣郵件,此外要做好域名解析,添加SPF和DKIM記錄,把客戶郵箱加入白名單等,對于訂閱和推廣類郵件,要確保有效的郵件地址、選擇合適的時間分類發送、要有相關退訂按鈕、注重郵件的設計感等。
還要重點考慮以下幾個特殊因素:
送到率:傳達率是一切衡量企業郵箱是否適合做外貿的首要標準,如果連郵件都無法保證送達,一切都免談。當前國內國際間網路依然有防火墻阻隔,國際間的企業郵件傳輸很難達到像在國內傳遞一樣高效。
同時由于許多國外公司的郵箱長期遭受垃圾郵件的騷擾而設置了級別較高的阻隔限制,導致很多來自中國公司的郵件常常會遭到拒收。選擇企業郵箱的時候需要考慮該品牌在海外是否有穩定且數量足夠多的服務器機房做中轉站,這樣才能在確保有穩定的高送到率。
安全性:由于地域阻隔,一些傳統類型的交易憑據很難傳遞,外貿郵箱往往還擔負著傳遞企業間結算憑證的重要使命。與此同時,國外網絡上存在著眾多的釣魚郵件,因為不小心中招,而泄露郵箱賬號密碼導致黑客冒充公司員工或客戶騙取款項的事常常發生。
因此,企業郵箱的安全性對外貿企業而言就顯得更為重要。在海外有自己服務器機房的企業郵箱不僅能夠保證郵件的送達率,同時也能較好地掌握服務器的絕對控制權,不久前就爆出國內某運營商由于租借國外公司的服務器而導致用戶信息泄露的新聞。其次,就是該企業郵箱的反病毒能力了。
速度效率:國際化、信息化浪潮下,現代商品經濟交流的節奏也越來越快,外貿企業的競爭對手遍布全球,競爭也日趨激烈。加快節奏,搶占客戶市場是外貿企業的重要生存之道,對于客戶的疑問、反饋、詢價等郵件如果不能及時回復,很容易導致客戶的流失。一款穩定高效速度快的企業郵箱對于外貿企業而言才是最好的企業郵箱,評價外貿企業郵箱好不好的重要標志。
便捷性:很多外貿企業的目標客戶都是在歐美等發達國家,這些國家和中國存在或多或少的時差,而負責管理郵箱收發郵件的員工又不能每天24小時守在電腦面。一旦有緊急郵件需要送達給或者回復客戶怎么辦呢?
外貿企業選擇企業郵箱時候就不得不考慮自己所使用的企業郵箱是否能方便地實現移動化收發郵件。目前市場上僅有少數幾家企業郵箱擁有自己的移動客戶端或通過與旗下其他品牌的手機AAP的結合實現移動化收發)。
翻譯功能:做外貿最大的障礙就是語言的不同造成的交流障礙,即使聘用專業人士來處理,如果沒有一些方便方便快捷的翻譯工具,辦公效率也會是很低的。一款外貿企業郵箱是否具備準確方便的翻譯功能,也是衡量一款企業郵箱適不適合做外貿的重要標志!
個人建議可以試下網易企業郵箱。選擇企業郵箱時比較注重海外郵件往來方面是否穩定,所以之前有了解過網易關于海外郵件收發的一些資料。我們主要看中網易和亞馬遜有相關的合作,能使用亞馬遜部署在全球各地的服務器資源,并且也在海外架設了郵件收發中轉服務器,保障了海外郵件的順暢收發。
另外,做我們外貿這一行的,特別擔心郵件傳輸慢了,生意就沒了,這也是當初選擇網易的一個重要原因,它們在全球郵件運營商中都擁有IP解凍綠色通道,發送海外郵件不用在海外繞來繞去,直接點對點就能發送成功,也就不會誤事了。