總是正在連接服務(wù)器？

尊敬的三星用戶您好： 根據(jù)您的描述，若手機(jī)通過(guò)FOTA升級(jí)失敗，建議您：

1.核實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否穩(wěn)定，建議使用WLAN無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。

2.手機(jī)有足夠的電量 (多于 50%)

3.手機(jī)足夠的存儲(chǔ)空間(至少1GB USB 存儲(chǔ)器)

4.請(qǐng)您再耐心等待或者換個(gè)時(shí)間段操作升級(jí)嘗試。可能和網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性、服務(wù)器有關(guān)。

5.若依然不能通過(guò)FOTA升級(jí)，建議您在電腦中安裝kies軟件，通過(guò)與數(shù)據(jù)線連接后，點(diǎn)擊彈出窗口下方的更新。通過(guò)KIES連接電腦來(lái)更新固件，以下是三星官網(wǎng)kies軟件升級(jí)的方法供您參考： http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/447063

6.也可以帶好購(gòu)機(jī)發(fā)票、包修卡和機(jī)器送到三星服務(wù)中心，由工程師檢查機(jī)器并升級(jí)處理。三星服務(wù)中心具體位置請(qǐng)點(diǎn)擊以下鏈接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp 歡迎您向我們反饋您的建議和評(píng)價(jià)： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE