windows服務器卡住了怎么遠程解決？

在進行服務器租用或者服務器托管之后，除非重裝操作系統等特殊情況，您都不需要進入機房，而直接在本地進行遠程管理。可以實現遠程桌面控制的軟件和方法有很多，可以使用pcanywhere等軟件來實現，也可以使用win2003自帶的“遠程桌面”來實現。

遠程桌面使用方法

遠程桌面控制是一種遠程控制管理軟件，可以在客戶端利用其來遙控和管理遠程的電腦，而且簡單方便。

1．在控制面板中打開“系統”，或者右鍵點“我的電腦”選擇“屬性”。

2．在“遠程”選項卡上，選中“允許用戶遠程連接到這臺計算機”復選框即可。

3．確保您有適當的權限遠程地連接您的計算機，并單擊"確定"。在您的計算機上，您必須是管理員或者 Remote Desktop Users 組的成員。（注意：必須作為管理員或 Administrators 組的成員登錄才能啟用遠程桌面功能）

4．本機主控設置：開始-程序-附件-通訊-遠程桌面連接，輸入您服務器的IP地址即可連接上您的服務器。

pcanywhere使用方法

pcanywhere在實際使用上是非常簡單和方便，只要下載了此工具軟件，雙擊安裝，并以下一步，下一步，就可以完成整個安裝過程；安裝完成后，提供兩選擇，一個是主控端，用來控制別的主機，二是被控端，用來提供給別人控制你的電腦；

1、 選擇主控端，在配置里加入對方電腦的域名或者IP地址，然后打開些主控端，就會自動地方尋找此主機，并讓你控制此電腦；

2、 選擇被控端，此電腦將會以服務端方式等待對方主機對本電腦的控制。

正常情況下您都是可以自行控制機器重新啟動等操作的，但如果遇到服務器死機，比如雖然跟服務器網絡是連通的，比如網站都還可以訪問，但是遠程控制進不去，卡住在那里了，或者服務器徹底不通死機了等情況，您就可以隨時給我們服務熱線打電話，或者如果是白天工作時間，可以直接QQ上聯系我們客服，這樣更方便快捷。 夜晚值班時間，我們提供有24小時的值班電話，讓機房的值班工程師幫您重新啟動服務器等基本操作。