如何提高淘寶權重?
權重直接影響著我們的店鋪流量大小。而有了流量,有了訪客我們才可能有成交。可想而知做好一個權重對我們店鋪發(fā)展有多大益處。而權重又分為一個店鋪權重,寶貝權重以及關鍵詞權重。
那么今天就著重分享關于店鋪權重的提升方法,其他的內容可以參考我頭條專欄的文章,這里就不重點講了。
影響店鋪權重及給店鋪增權的方法主要有以下幾點。
一、DSR評分DSR評分大家應該都比較熟悉,也就是指的買家在交易完成之后給店鋪“描述相符”“服務態(tài)度”“發(fā)貨速度”這三項進行打分。系統計算最近180天內所有買家給店鋪打分的平均值。
DSR評分也是我們衡量我們賣家店鋪服務水平的重要指標。一個良性的DSR評分可以讓我們的自然搜索權重不斷提升,使得產品排序不斷靠前。帶來更多的流量以及銷量。
一般DSR高的店鋪轉化率會比較好,這是DSR影響店鋪權重的核心。平時工作比較忙的,一人身兼數職,不去關注動態(tài)評分,等DSR下滑到很多的時候,寶貝的數據也會相應的下滑,這是想要再拉起來的話,費時費力費錢。
解決方案:
我們可以使用生意參謀。在服務-評價概況中我們可以看到我們評價的走勢情況。像圖中的物流動態(tài)評分出現了下滑,我們就要及時的去提高發(fā)貨速度。
二、店鋪層級淘寶以同類目賣家的銷售額進行了分層。銷售額越高,層級越高。第一,二層級賣家屬于底層賣家,人數最多,可能占據著同行業(yè)的70%。但是給與這個層級的流量卻只占了整個行業(yè)平臺的30%。競爭非常激烈。
第三,四,五層級屬于中層賣家,這一部分賣家人數大概占了同行業(yè)里25%左右。但是淘寶給與了這部分賣家總體流量的40%左右。競爭相對來說比較小了,而且能夠獲得的流量也大了。
第六,七層級屬于頂層賣家,雖然這部分賣家只占了同行業(yè)里的5%左右,但是淘寶給了他們和底層70%賣家所相同的30%左右的流量。這個就叫只要不自己作死,躺著都能掙錢,
店鋪層級越高,權重越高,淘寶給的流量就越多。層級是根據店鋪30天內的銷售額而定,每個類目額度不同。
解決方案:
穩(wěn)定讓自己的銷售額呈現增長趨勢。一直增長就可以了。遇到瓶頸可以通過活動,補單,付費推廣等方式進行突破。但是一定要注意分寸。
三、動銷率動銷率指的是你現在有銷量的產品在上架的所有產品里所占的比例。
動銷率越高,店鋪權重越高。與之相對的是滯銷率。所以我們盡量得讓自己的動銷率提升。
解決方案:
1.不要上架過多的產品,一般建議保持在10-20件寶貝數量就可以了,既可以滿足報活動的標準,又不會因為總體基數過大拉低了動銷率。
2.我們可以通過生意參謀-商品-異常商品-零支付查看我們滯銷的產品(90天內發(fā)布且最近7天內沒有產生任何銷量的商品)
我們可以將這些滯銷品下架,或者刪除。然后換個主圖重新包裝重新上架。不僅能解決動銷率的問題,還能提高上新率。較高的店鋪動銷率,不僅能夠增加店鋪權重,同樣能夠增加如天天特價這類活動的通過率。
四、企業(yè)店鋪店鋪權重:天貓>企業(yè)店鋪>c店。就是說天貓店鋪的權重大于企業(yè)店鋪,而企業(yè)店鋪的權重又比c店要大。
解決方案:
有條件的把c店升級為企業(yè)店鋪
具體權益如下:企業(yè)店鋪可在原有基礎上額外獎勵10個櫥窗位,開放店鋪名可使用關鍵詞:企業(yè)、集團、公司、官方、經銷,淘寶官方的相應扶持。
五、入駐平臺入駐平臺不僅會有相應的頻道而且會有相應的流量扶持。進一步提高我們店鋪的權重。
解決方案:
比如企業(yè)可以入駐中國制造,母嬰類目可以入駐親寶貝,家裝類目可以入駐極有家等等。大家可以多多去關注這些平臺的入駐條件。
六、精準人群淘寶會根據你店鋪買家們的性別,年齡,消費區(qū)間,購買習慣等內容給你的店鋪打上標簽,進而給你匹配相應的精準流量,越明確精準的標簽。越容易被淘寶抓取匹配符合的買家人群。手淘首頁流量也就越容易獲取。進而提升店鋪的權重。
解決方案:
我們可以用生意參謀-訪客分析-訪客對比查看我們店鋪主要人群占比
我們查看自己主要人群屬性,針對性的對這一人群做營銷,刷單,直通車定向推廣精準引流。來達到拉升自己人群標簽的精準性。
七、內容玩法目前淘寶發(fā)展趨勢逐漸向內容營銷發(fā)展,我們可以尋找達人推薦到相應的特色頻道或者尋找達人直播來增加自己店鋪的曝光。進而擴大自己店鋪的流量,提升店鋪權重。
解決方案:
我們可以搜索阿里V任務,找到對應頻道的達人合作。
一般達人收費方式是費用+提成。提成是通過淘客平臺結算的。
八、老客戶粘性由于現在平臺流量稀缺,店鋪流量瓶頸不易突破。那么我們去增加我們老客戶的粘性就是我們比必不可少的著重點了。老客戶回購。不僅能夠再次加強店鋪的人群標簽,同樣的對提升店鋪權重有著重要補充。
解決方案:
我們可以通過客服、包裹營銷、微淘等方法,維護好老客戶,定期引導老客戶回流轉化
前期:在發(fā)貨的時候可以加上小卡片,里面有我們自己的社群,說明里面會定期發(fā)放一些福利。并且可以說明給進群買家發(fā)紅包等方式吸引買家進群。
中期:可以適當維護社群,時不時與老顧客們互動。分享他們關注的內容
后期:有新品上架或者說需要我們給店鋪打標的時候老顧客就是最佳選擇,可以適當讓利于老顧客促使再次下單。
九、服務反饋店鋪的好評率,售后率,糾紛率等問題。
好評率和售后率是衡量一個產品好壞的標準,如果想要自己的寶貝銷量提高,那么好評率就得高于同行,退款率要低于同行
否則,即使淘寶會給你機會,消費者也不會買單。
而糾紛率是判斷店鋪對于顧客維護的一個指標,“顧客至上”不僅僅適用于實體店,也適用于淘寶店鋪,盡可能地安撫顧客,減少投訴。
解決方案:可以通過售前客服和售后工作來有效解決這些問題,關于這些我結合自己十余年電商經驗總結了兩個文檔,不僅可以有效解決這些問題,對于DSR動態(tài)評分提升效果也非常顯著。而且還可以間接提升店鋪轉化率。有需要的可以私信我。我會免費發(fā)送給你。
十、旺旺響應速度及在線時間
旺旺平均第一響應時間。這個指標還是用來判斷淘寶店鋪的專業(yè)性,通過這個方式來扶持一些比較優(yōu)質的賣家,淘汰一些劣質的賣家。
解決方案:
這個沒得說了,專心做好客服工作,或者請一個敬業(yè)的客服,一天保持自己的旺旺隨時在線。并且隨時回應。設置好快捷用語能夠有效提升客服回應效率。
關于快捷用語的具體內容我在售前和售后的兩個文檔里都有詳細分享,勤快點就行了。
以上就是今天給大家分享的一個小小的思路及解決技巧
大家好!我是今日頭條-花和尚,如果有興趣了解淘寶運營和實操內容的可以關注我的頭條號,在我頭條專欄內(點我頭像進入)可以找到相似的實操視頻腦補、學習,相信你一定會有所改善。
如果我的個人見解分享中,某一個思路、某一句話能夠讓你有所幫助、有所啟發(fā),敬請“贊”、評論,轉發(fā),關注。讓身邊更多朋友從中腦補;人人為我、我為人人,由衷感謝你的關注與支持。
如果你是淘寶賣家,可以加入我創(chuàng)建的千人賣家社群一起學習、交流、探討(無廣告);私信我回復“社群”,即可獲得入群方式!大家店鋪有什么問題或者對淘寶有什么不理解的可以私信我,有問必答,很樂意跟大家交流分享。想學習淘寶運營實操技巧的可以私信我回復 “學習” 。我會發(fā)送相應的免費資源給你