今年的實體店將何去何從？

實體店未來出路趨勢在哪，如何發展？

大家好，我是鴻雁老師，做了二十年實體店的營銷策劃，我看到了實體店從少到多，從無到有，從簡到難的發展路程，

今年大家都普遍認為實體生意不好做，現在難做不僅是實體，任何行業的發展都會決定錢越難賺，互聯網也是，互聯網也是一片紅海了，傳統的實體店，的確沒有那么容易經營了，這就是時代發展的優勝劣汰，用傳統的思維去經商的這部分人，也會被時代淘汰。

今年實體店遇到疫情，好多老板都是心情復雜，有的是去年剛投資的，有的是資深老企業，但由于之前沒有重視營銷鎖客，導至門不開，客不來的局面。

鴻雁老師認為，今后的實體店一定結合線上做新零售，增強客戶的購物體驗，實體店必會重新崛起。我在營銷課上，總在說線下實體店的銷售功能，未來完全可以在線上解決，到線下來就是體驗功能，但有的老板認為現在生意不錯，根本不考慮這一塊，但今年的疫情，讓老板們措手不及，

我給大家講個三只松鼠的線下體驗店的營銷手段，它是如何做實體店的，

現在很多線上大品牌紛紛做線下實體店，我認為他們不是強調買賣的功能，是強調體驗和互動。在安徽蕪湖，一個300平方米的零食店，日均銷售額最高達到了15萬元，開業一個月銷售數據為240萬元，這樣的數據甚至高于有些上千平方米的社區超市銷售額，這是三只松鼠在線下開設的第一家實體店——三只松鼠投食店。三只松鼠創始人章燎原說，并不愿意把這個線下店叫做單純的實體店或者體驗店，而是將它重新定義為“投食店”。

因為 這家店開設在蕪湖市中心金鷹國際中心，店鋪旁邊就是無印良品和星巴克。店內裝修風格包括貨架、裝飾品在內均以森林主題為主，陳列產品除了線上店鋪常見的堅果、肉鋪等產品外，玩偶、筆記本、水杯、拖鞋等三只松鼠周邊產品也陳列在店鋪明顯位置。進店的人都說，太萌了，有這么多喜歡的小玩意，也給他們帶來忠實的粉絲。

我覺得，現在在實體店，一定要做產品周邊的實物，要做有營銷屬性的實物，消費者反而更具有沖動性，周邊產品的銷售尤其好，整個實體店的毛利能達到40%以上，這比線上毛利要多8%-10%。

新零售時代的來臨并不是一個虛無的概念，而是真真切切地存在于我們生活的方方面面。正如傳統電商給我們帶來的消費體驗的改觀一樣，未來新零售或許同樣將會給我們的生活帶來諸多改變。

無論新零售時代最終如何發展，有一點可以確認，實體店一定要向這個方向發展，那就是誰能夠最大限度地滿足用戶需求，誰能夠最大幅度地解決用戶痛點，誰就能夠在這場新零售大戰中獲勝。