如何用餐飲小程序帶來更多顧客?
現如今互聯網的發展和全面普及使很多客戶聚集在了線上,線下實體店因此受到了很大的沖擊,無數的企業商家和個人創業者都在想方設法的通過互聯網來做營銷,找流量。看似互聯網上很熱鬧,用戶數量龐大,但是對于大多數中小實體門店,卻是難于在其中博位出彩。實體門店的業務通常不出三公里之內,那怎么才能高效、低成本在線下那么小范圍內拓客引流、提升業績增長呢?
首先我們要了解,線上引流的優勢在哪里。
線上的用戶大多數對網絡有“忠誠”的一面,如喜歡網上購物、瀏覽新聞或者喜歡網絡游戲等。所以,只要用對方法,引流會相對平順很多。而且操作方便,線上引流只需要一臺可以聯網的電腦或者智能手機便可取得不錯的效果。
那么線上引流的方法多種多樣,哪種更適合自己的行業呢?
一、傳統的互聯網平臺引流
如百度、微博、還有現在較火的抖音等平臺,可以讓你的店鋪快速打響知名度。該方法對新時代年輕人比較有效。年輕人喜歡嘗“鮮”。但是如果是個體店或較小的實體店,這樣的方法就不適用,因為做這些推廣也是需要投入大量的費用。
二、O2O平臺引流
如美團、大眾點評、餓了嗎等。這些平臺優點就是知名度高,用戶使用多。但如今疫情期間對餐飲業的打擊很大,這些平臺的提點目前又漲價,導致很多商家苦不堪言。
三、小程序引流
定制的小程序開發周期長,要經過設計、編程、調試等步驟,成本較高并不適合大多數企業。得有店可以讓零基礎商家快速搭建專屬微信小程序,里面免費的工具很多并沒有強制消費,非常適合中小企業和個體戶。
1、微信好友、社群、朋友圈
轉發小程序到微信好友和微信群,可以快速直接吸引到目標客戶。朋友圈推廣方式不太直接,但也比較有效的:可以在文章里植入小程序碼、制作小程序海報和把小程序放朋友圈集贊。
2、公眾號+小程序
微信公眾號和小程序關聯,公眾號和小程序相互引流,公眾號用于沉淀和維系客戶,小程序用于流量變現。通過公眾號可以向粉絲輸出有價值的內容,增強與粉絲的情感連接。
3、線下引導
可以策劃各種活動發放小程序專屬優惠券,配合門店物料與現場引導,將線下流量引入小程序。小程序內定期發布活動,培養顧客在線上消費的習慣。
引流的方法有了,該如何將這些吸引來的用戶最大化留存?
1、小程序商城首頁優化
用戶訪問小程序是直接來到首頁的,首頁要簡潔明了,讓用戶直截了當的接觸到核心業務功能,解決他的核心需求。
2、打造會員體系
不管線上還是線下,會員營銷是很常見的也是非常重要的運營手段。以某種福利吸引更多的用戶成為會員:比如,充值成為會員,享受全場折扣;建立會員福利群,進群可以領取禮品等。會員卡和積分商城相結合,會員消費可領取雙倍積分,積分可兌換熱銷商品;
3、小程序定時營銷活動
比如小程序可以制作秒殺專題,如每周定時秒殺特價菜等。能有效促活用戶,也能吸引用戶定期訪問小程序,培養忠誠用戶。