希爾頓酒店集團公司的成功經驗？

希爾頓酒店的成功很大程度上在于其完善、高效的酒店管理體系。

1、希爾頓酒店優秀管理經驗關鍵在于其擁有統一高效的管理團隊。希爾頓酒店集團總部在對各地區酒店的管理方面，通過派駐管理團隊的方式，協助和監督酒店管理工作，派駐的管理團隊一般是由總部統一安排，而總部有著專門的管理部門，負責相關人員的培訓、協調、管理等。

2、嚴格的財務預算編制制度成為保障希爾頓酒店良好運營發展的一個重要基礎。希爾頓酒店集團財務預算編制制度，對所有的成本支出都會進行嚴格的財務預算，根據財務預算來控制相應的財務支出，每一家連鎖酒店在運營過程中，都應把預算和實際支出之間的差值控制在最小范圍內為重要的經營目標。

3、希爾頓酒店集團在采購方面建立了集中采購管理模式。希爾頓酒店集團建立了集中式采購管理模式，通過大批量采購，直接從制造商進貨，并且獲得一定的議價權，這是希爾頓酒店集團能夠有效降低采購成本的關鍵。

4、希爾頓酒店集團有著較為完善的酒店服務培訓體系。希爾頓酒店創始人在創立希爾頓酒店之初，就十分注重酒店服務，要求相關服務人員為顧客提供熱情、適宜的服務，有著較好的服務態度，并且將這一要素融入了企業文化之中。