中國電信機頂盒看電視黑屏閃退？

故障原因一：機頂盒主用認證服務器地址設置不正確；

解決方法：

1、更換新機頂盒，確保主用認證服務器地址正確；

2、手動修改主用認證服務器地址；

進入機頂盒配置界面→基本設置→網絡連接→接入方式→業務設置。

故障原因二： 網絡未連接或者配置不正確，網絡不通導致無法連接到認證服務器；

解決方法：

1、檢查網線是否正常，更換網線保證硬件連接正常；

2、檢查接入方式中各個網絡參數是否正確，確保網絡接入正確；

3、用戶如果是PPPOE方式接入，可以查看機頂盒配置界面中網絡信息，看機頂盒是否已經獲取公網IP；

4、檢查用戶所在局域網是否存在防火墻，確保防火墻開放了8080端口；（此情況一般發生在辦公網或者穿越代理服務器的局域網）。