企業(yè)微信郵箱用初始密碼進(jìn)不去？

企業(yè)郵箱使用的密碼正確，但是卻不能成功進(jìn)入郵箱中，可以根據(jù)輸入密碼點(diǎn)擊【登錄】按鈕后的提示判斷原因。

1.提示【用戶名密碼錯誤】，意思是所輸入的用戶名和密碼不匹配。

請參考下面檢查：

（1）如果是任意賬號均登錄報錯，可能是由于郵箱業(yè)務(wù)已到期造成的，請及時對郵箱業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)，成功后就可以繼續(xù)使用。個別賬號登錄失敗，請繼續(xù)檢查下面所列的情況。

（2）密碼是否輸入多或者少輸入字符、大小寫是否未正確區(qū)分等，確認(rèn)密碼正確再使用。

（3）用戶名拼寫有沒有錯誤，為了避免復(fù)制賬號時粘貼有隱藏的多余字符，可手動輸入后再重試。

（4）多次嘗試仍無法登錄，請進(jìn)入postmaster域管理，編輯郵箱賬號->選擇【重置密碼】為其重置新的密碼再嘗試。

2.提示【驗(yàn)證碼錯誤】，如果密碼輸入錯誤次數(shù)超過3次，將會提示輸入驗(yàn)證碼。驗(yàn)證碼輸入與所提示字符不相符時，則會出現(xiàn)“驗(yàn)證碼錯誤”。

（1）重新輸入或者點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新后，根據(jù)最新顯示內(nèi)容重新輸入;

（2）如果確認(rèn)驗(yàn)證碼正確依然提示錯誤，可能與當(dāng)前瀏覽器緩存有關(guān)，請點(diǎn)擊電腦鍵盤F5或同時點(diǎn)擊Ctrl和F5刷新瀏覽器后，再輸入正確驗(yàn)證碼登錄。

3.提示【密碼錯誤過多，請1小時后重試】：這是由于郵箱賬戶安全規(guī)則會在密碼錯誤次數(shù)較多時，自動鎖定所用IP在1小時內(nèi)無法登錄造成的。

解決辦法是需要按照提示暫停嘗試，并關(guān)閉收發(fā)郵件使用的客戶端軟件(電腦PC中安裝的outlook\foxmail，以及手機(jī)等移動設(shè)備的郵件軟件)，再通過postmaster管理員賬號為郵箱重置正確密碼后，再開啟軟件更改為正確密碼，等待1個小時后再重新登錄使用。

溫馨提醒：

請留意郵箱賬號密碼更改后，收發(fā)信使用的客戶端軟件中需要及時同步更新為正確密碼，以避免軟件繼續(xù)使用錯誤密碼登錄次數(shù)過多被自動鎖定不能使用。

如果問題還未能解決，請聯(lián)系售后技術(shù)支持。