AJAX（Asynchronous JavaScript and XML）是一種在不重新加載整個頁面的情況下，通過后臺交互獲取數據并更新網頁的技術。然而有時候，我們會遇到無法獲取到后臺返回值的問題。在本文中，我將探討一些可能導致這種情況發生的原因，并提供解決方法。

首先，一個常見的原因是在AJAX請求中使用了錯誤的URL或API。例如，假設我們正在構建一個購物網站，并希望通過AJAX獲取產品的價格信息。如果我們錯誤地使用了一個無效的URL或API，服務器將無法處理請求并返回所需的數據。如下所示的代碼段演示了這種情況：

$.ajax({
url: "http://example.com/api/getProductPrice",
method: "GET",
success: function(response) {
// 在這里處理獲取到的價格信息
console.log(response);
},
error: function() {
console.log("無法獲取價格信息");
}
});

其次，跨域請求可能會導致無法獲取后臺返回值。跨域請求是指從一個域名下的網頁請求另一個域名下的資源。出于安全原因，大多數現代瀏覽器會阻止這類請求。例如，如果我們的網頁位于http://example.com，并且嘗試通過AJAX請求http://api.example.com獲取數據，瀏覽器將會攔截該請求。為了解決這個問題，我們需要在后臺設置CORS（Cross-Origin Resource Sharing）規則，或使用JSONP（JSON with Padding）進行跨域請求。

$.ajax({
url: "http://api.example.com/api/getData",
method: "GET",
dataType: "jsonp",
success: function(response) {
// 在這里處理獲取到的數據
console.log(response);
},
error: function() {
console.log("無法獲取數據");
}
});

最后，后臺可能沒有正確處理AJAX請求并返回所需的數據。有時，后臺可能會在返回響應時出現錯誤，或返回一個空的響應。這可能是由于代碼錯誤、數據庫連接問題或網絡故障等導致的。在這種情況下，我們需要仔細檢查后臺代碼，并確保它按預期工作。我們還可以使用瀏覽器的開發者工具查看AJAX請求的響應內容和狀態碼，以幫助我們找出問題所在。

綜上所述，當我們無法通過AJAX獲取后臺返回值時，我們應該首先檢查請求中使用的URL或API是否正確。其次，我們需要確保跨域請求已被正確處理。最后，我們需要仔細檢查后臺代碼以確保它按預期工作。通過解決這些問題，我們將能夠成功獲取后臺返回值并在網頁中進行相應的更新。