新手怎么做亞馬遜?
五年以上跨進電商人前來分享,相信能給大家提供一些經驗和幫助,寶藏回答不參水分,干貨滿滿。
首先,我們了解一下,做亞馬遜前期需要投入多少錢?前期投入大概有3筆費用:第一,亞馬遜的店租,每個月40美金,折合人民幣270元左右;第二,系統使用費,比如每天上架新品,需要用到這類幫你一鍵上下架商品的工具,收費模式有兩種,一種是一次性收費,價格上千到上萬元不等,另一種是按月付費,例如商品銷往一個國家需要10元,銷往兩個國家就需要20元,以此類推。第三,商品的成本,這個成本和你售賣的商品品類有關。
如何注冊一家亞馬遜店鋪?第一步準備注冊前的資料。這一步非常重要,因為賣家自己申請注冊亞馬遜店鋪,經常會因為資料問題導致注冊失敗,其審核通過率不到30%。亞馬遜做為國外跨境平臺,審核機制和國內是不同的,一旦申請失敗你可能連客服都找不到,只能通過申述郵件處理,但成功概率非常低,也就是說,賣家的這套資料基本上算是廢了。
那注冊前需要準備哪些資料呢?1、準備一張營業執照;辦理個體或是公司都可以,亞馬遜對經營范圍沒有特別多的限制,通常選擇帶物流網銷售、電子商務類就可以了,辦理執照大概需要一周左右時間,自己辦沒有費用,找代辦機構辦理收費在300-500左右。
2、一個手機號碼;如果是營業執照上的法人自己做亞馬遜,那最好用法人的電話號碼,方便注冊時收取驗證碼,同時也保證賬戶和銀行卡的安全,因為不管是賬戶還是信用卡都需要和手機綁定。
3、一張身份證;身份證需要法人的身份證,在有效期內就可以了。
4、一張雙幣信用卡;需要有“VISA”或是“Master”標識,用來支付亞馬遜店租以及其他費用,盡量找一些大銀行辦理。
5、一個電子郵箱;郵箱沒有什么特別要求,QQ郵箱、163郵箱等等都可以用,主要是用來接收亞馬遜官方系統通知。
6、一個收款賬戶;收款方面因為涉及到外幣兌換,這里有兩個途徑解決,一是選擇亞馬遜自己的收款,錢直接打到銀行卡上,但是費率相對比較高,二是找一個第三方收款平臺,錢先打到平臺,然后換算成人民幣轉到你國內的賬戶,優點是費率更低。
需要強調一點,注冊賬戶所需要的信息,所有資料都要求是全新的,沒有注冊過亞馬遜買家或賣家的賬戶。
在注冊的時候我們需要填寫很多內容,在填的時候很容易丟失數字或字母,而注冊亞馬遜店鋪的過程是不可逆的,也就是說前一頁內容如果你想修改,是返回不了的。所以建議在填寫前可以把所有東西都編輯在文檔里,比如郵箱、手機號、身份證、公司名稱等等,到時候直接復制粘貼就可以了,這樣做既保證了填寫正確率也提高了注冊效率。
資料整理完后就可以開始注冊了,注冊前先到國家企信網上查看一下營業執照,確保營業執照上登記的公司處于存續狀態,都沒問題才能注冊亞馬遜店鋪。
注冊入口可以在亞馬遜買家中心官網或是微信服務號“亞馬遜全球開店服務號”,通過服務號注冊要先填“潛在賣家信息登記表”,然后等待工作人員聯系后才能注冊,時間花費會比較久。
這里還有個地方需要注意,注冊的網絡盡量要保證干凈,因為同一個網絡下如果之前注冊成功過,再注冊很容易出現關聯,造成封號,所以建議你在自己家里進行注冊。
完成注冊后就會進入資質審核環節,資質審核會隨機出現三種形式,第一種是視頻審核,第二種是視頻審核加地址審核。第三種是身份審核,一般需要2個工作日通過郵件形式告知。
從準備資料到最后的審核通過,周期大概是2-3周。如果算上新店冷啟動的時間,整個周期大概需要一個月左右。
到這里,注冊一家亞馬遜店鋪的過程和需要注意的事項就說完了。
接下來我們說點店鋪實操方面的內容。
瀏覽器打開亞馬遜網址導航,以美國站為例,點擊美國后臺,登錄自己的賬號。賣家后臺設置第一步就是要進行發貨設置。點擊后臺右上角的“設置”選擇“配送設置”,在編輯模板里進行一個基本的配置。系統自帶的標準模板我們不用動,下拉到加急配送項,一定要設置成3-5天,這個時間基本上商品都能按時送到。然后把它的運費價格設置在15美金,隔日達選擇關閉,當天達也不用開,接著勾選國際標準配送,添加新配送規則就可以了。
發貨設置完成后回到后臺首頁,在首頁我們能看到很多板塊,作為新人我們日常只需要關注買家消息,訂單管理和數據報告。
一定要養成看數據報告的習慣,在數據報告里選擇業務報告,從這里可以看到商品每天的流量、轉化率、訂單數等,要重點關注業務報告里的“詳情頁面銷售和流量”,在這里可以看到所以SKU的流量,主要留意會話次數和頁面瀏覽量,這里的會話次數可不是買家給你發了多少次消息,而是指24小時內瀏覽過這個商品詳情頁的買家數,同一個買家無論點擊多少次都只算一次。頁面瀏覽量指的是一定時間內這個商品詳情頁的總瀏覽次數,如果同一個買家點了20次,那么就算瀏覽了20次,這兩個數據越高,說明買家的關注度越高,更有潛力爆發。往往這種商品是需要我們進一步優化的,比如標題優化,詳情頁優化等,進而提高銷量。
除了關注這兩個數據外,還有一個“頁面瀏覽量總計”,這個數據可以給大家在后續選品時提高數據支持。因為我們上貨經常會同一個款式上一批,比如冬天快來了,你上了一批羽絨服,當天的瀏覽量很高,說明這段時間關注羽絨服的人比較多,羽絨服可能快到銷售旺季了,那后續我們可以多準備一些羽絨服上架。
說到數據,這里再多說一些,可能很多人在開店前期數據都不好看,甚至沒有銷量,但是不用擔心,我們做亞馬遜無貨源本身就是一個鋪貨模式,屬于放長線的事情,前期需要1-2個月將商品上架到亞馬遜,等商品量上去后才會慢慢的顯露賺錢的能力。一旦店鋪開始出單,就能持續銷售出產品,所以完全不用擔心賣不出去。
作為新手開店你可能都不知道每天該做什么,這里也給你一些日常運營維護的建議。
每天打開后臺第一件事先看看買家消息,看看是否有買家給你發消息,有消息的話趕緊簡單回復一下,維護買家好感度。然后看看業務報告,了解一下數據情況,根據數據決定這一天要上什么商品,以及需要進一步優化的商品。接下來看看訂單情況,有沒有需要發貨或是退貨的訂單,及時聯系渠道商做處理。
前面我們基本上把亞馬遜開店和后臺設置說了一遍,屬于基礎提煉,便于新人理解什么是亞馬遜,最后再淺聊一點進階式的銷量提升方法,對于新人來說可能有些專業,但如果你是愿意鉆研抱著真心想做好亞馬遜的心態,我建議你堅持看完。
如何優化標題?試想一下,作為一個買家到亞馬遜上買東西時,通常是提前想好了要買某件商品,然后通過搜索結果挑選感興趣的商品,點擊商品會看到商品詳情頁,最后下單付款,這個過程會出現兩個非常關鍵的環節。
第一,買家搜索的時候,你的商品能不能出現在買家搜索結果里?如果出現,商品位置是否考前?
第二,商品的主圖和標題能不能吸引他點擊進去瀏覽?
從這兩點我們不難看出,標題在里面都起到了至關重要的作用。一個好的標題,可以讓你的商品在買家的搜索結果中靠前,從而增大了商品的曝光。簡單理解就算你的商品在第一頁展示被買下的幾率高還是在30頁之后被買下的高。另一個重要點就是,讓買家一眼就能知道你賣的是什么東西,有什么特點,然后決定要不要進一步點擊瀏覽。
商品標題通常由品牌+商品描述+類別組合而成。品牌是固定的不需要改動,需要優化的就是商品描述了,商品描述大多都是一個個單詞或詞組組成的,優化就是在原有的基礎上增加或是替換一些搜索量大,更加精準的商品關鍵詞。標題的關鍵詞需要具備兩個特點,一是搜索量大,二是相對精準。
搜索量大指的是潛在買家搜這類產品時經常用到的,這部分優化我們可以在商品上架時通過ERP工具批量進行操作。想要搜索這類搜索量大的關鍵詞可以通過專門的網站“關鍵詞榜單”進行搜索。入口就在亞馬遜官方頁面左側”常用工具“下方”關鍵詞“標簽,找到美亞熱搜詞。接下來就可以輸入你想要搜索的關鍵熱搜詞,找到那些和我們新上架的商品相關的熱搜詞,添加到自己的商品標題里。
有一定搜索量的詞不代表就能讓你的商品在搜索結果里位置靠前,比如牛仔褲、連衣裙這些搜索量很大的詞,在搜索結果中都有上千上萬件商品,靠前高評論商品都是一些大賣家,新店很難有權重。那么這時候就需要我們做更加精細的優化,找出潛在買家感興趣的關鍵詞。這樣做的三大好處,首先,買家搜索的詞跟你的詞重合度越高,越有機會出現在搜索結果前面,增加了曝光。其次,某個詞引起了買家的興趣,買家點擊了才有轉化的概率。最后,方便買家獲取信息,像歐美用戶大多不愛看詳情頁,看看主圖和標題可能就會下單了。
優化對象在哪找?現在我們知道標題如此重要,但庫里的商品太多,如果每個都要精細優化那就不叫精細化了,所以我們首先要做一些篩選,把那些出單概率高的商品找出來做優化。
如果現在讓你選品,一款是價格高的品,另一款是會話次數和頁面瀏覽高的品,你會怎么選?
是不是更容易選擇后者,畢竟前面我們已經提過這兩個數據的重要性。那么這時候就可以借助工具,賣家后臺的銷售和流量報告,入口在亞馬遜的賣家后臺,找到數據報告,點擊業務報告,然后點擊頁面左側“父商品詳情頁面銷售和流量”,上面數據好的這幾款商品就是我們需要優化的。
有效的標題關鍵詞哪里找?現在我們找到了優化對象,接下來就是找到有效的標題關鍵詞。有效關鍵詞分為兩類,一類是直觀的、看得見、摸得著的因素,比如一件T恤,標題里面提到圓領、假兩層等這類帶有特征的詞,買家一看就知道這是什么商品,有什么特點。其實這種關鍵詞很多就在我們的商品詳情頁里,我們只需要提取出詳情頁里的內容,翻譯成中文后找到這些特征明顯的關鍵詞,一般找2-3個就可以了。
第二類就是競品,首先可以從搜索區開始找,入口在亞馬遜買家頁面,在搜索框里輸入標題前綴,搜索區下方會出現很多同類詞,找找有沒有適合我們商品的詞,另外也可以去買家評論里找,因為評論里有買家最關注的點,系統也會為某些優質評論打星。
通過這些方法找到3-5個關鍵詞后,就可以按照一定的規律跟原標題組合起來用了,節約時間,我已經整理好這個公示供大家參考。以服裝為例,常用的標題公式是:品牌+性質+加大號+類別+特征+圖案
品牌很好理解,亞馬遜比較注重有品牌的店鋪,買家也更加信任這類店鋪。所以開頭寫品牌是很好的一個選擇。性質指的是男款還是女款,類別盡量細分,比如露背針織衫,就不要簡單寫上衣。商品特征包括材質、短袖還是長袖等等信息,更多的是引導買家快速了解商品。公式的排列順序沒有固定,把你認為的買家最關注的點放在前面就可以了。
標題盡量通過前5個詞表達清楚“產品是什么”以及“是不是組合銷售”,所有單詞的首個字母一定要大寫,標題權重按詞的順序遞減,重要的詞盡量放在前40個字符,整體標題長度控制在80個字符以內。
當然在亞馬遜里還有一些很短的標題,商品銷量也很好,很大部分是因為這些短標題的店鋪是一些大品牌,已經有一定的知名度,買家只需要搜索品牌名就可以搜索到,而我們作為小賣家是無法用短標題獲得流量的。
綜上所述,想要讓商品獲得更多曝光量,提升轉化率,主要通過兩個方法。
一是利用工具找準關鍵詞,批量優化標題前綴;
二是在有一定數據后,找到潛力商品,結合商品詳情頁信息、搜索以及買家評論區,精細優化商品標題。
篇幅有限,就說到這里吧,關于選品和渠道選擇的問題,如果感興趣可以在評論區交流,希望我的回答對大家有所幫助,感謝閱讀!