Oracle 12162是Oracle數(shù)據(jù)庫常見的一個錯誤代碼，它表明了無法連接到數(shù)據(jù)庫的問題。雖然這個錯誤信息通常是由于數(shù)據(jù)庫未啟動、服務沒有啟動等原因導致的，但是許多各種原因都可能引起這個錯誤。

當連接數(shù)據(jù)庫的時候，如果出現(xiàn)12162錯誤信息，應該排查以下原因：

1、確認數(shù)據(jù)庫實例是否已經(jīng)啟動。如未啟動，需要先啟動數(shù)據(jù)庫實例；
2、確定tnsnames.ora、listener.ora和sqlnet.ora參數(shù)是否正確設置；
3、檢查網(wǎng)絡配置是否正確，如DNS、HOSTS、ROUTE、GATEWAY等；
4、確認數(shù)據(jù)庫連接串是否錯誤。

如果以上原因都被排除，仍然出現(xiàn)Oracle 12162錯誤，則需要進行進一步的排查，例如：

1、檢查firewall或者其他網(wǎng)絡保護軟件是否阻止了連接請求；
2、檢查網(wǎng)絡帶寬是否太小，連接超時導致；
3、檢查客戶端主機是否安裝的是32位或64位版本的Oracle客戶端。

另外，采用了操作系統(tǒng)身份驗證的SQL*Net配置，還需指定OS_AUTHENT_PREFIX為只包含一個字符的值，并且客戶端操作系統(tǒng)用戶與服務端數(shù)據(jù)庫用戶同名，才能成功連接數(shù)據(jù)庫。

總之，無論什么原因導致Oracle 12162錯誤，請根據(jù)錯誤信息進行逐一排查，找到問題所在再做處理。