近期有不少用戶反映他們?cè)诟虏僮飨到y(tǒng)到 macOS Big Sur 后遇到了一個(gè)大問題，就是無法添加指紋的功能。無論是在系統(tǒng)設(shè)置中的“指針與觸控板”選項(xiàng)下，還是在各個(gè)應(yīng)用程序中，都無法找到添加指紋的選項(xiàng)。這給用戶帶來了很大的困擾，因?yàn)橹讣y識(shí)別已經(jīng)成為了現(xiàn)代設(shè)備的常見解鎖方式之一。這個(gè)問題的確存在，而且從官方論壇和社交媒體上的大量用戶投訴來看，它并不是個(gè)別例外，而是普遍存在的情況。

為什么 macOS Big Sur 無法添加指紋呢？這個(gè)問題目前還沒有得到官方的明確回應(yīng)。然而，通過一些用戶的報(bào)告和分析，有幾個(gè)可能的原因被提出。

首先，可能是軟件的bug導(dǎo)致了這個(gè)問題。macOS Big Sur 是一個(gè)全新的操作系統(tǒng)版本，可能在開發(fā)和測試過程中出現(xiàn)了一些疏漏。而指紋識(shí)別功能作為一個(gè)關(guān)鍵的安全特性，問題出現(xiàn)在這方面也是很合理的。

One user reported on the Apple support forum:
“I recently updated my MacBook to macOS Big Sur, and I noticed that the Touch ID option has disappeared from both System Settings and applications like Safari and App Store. I rely on Touch ID to quickly unlock my MacBook and make purchases, so this is a big inconvenience for me.”

其次，可能是硬件兼容性的問題。盡管蘋果一向以硬件和軟件的無縫結(jié)合而聞名，但并不是所有的設(shè)備都完全兼容新的操作系統(tǒng)。特別是一些老款的 MacBook 和 iMac，它們的指紋識(shí)別模塊可能無法與 macOS Big Sur 正常通信，從而導(dǎo)致無法添加指紋。

Another user commented on a Reddit thread:
“I have a MacBook Pro from 2014 and after updating to macOS Big Sur, the Touch ID option disappeared. I guess my old hardware can’t handle the new software. This is really frustrating as I just got used to using Touch ID.”

最后，可能是蘋果故意取消了對(duì)指紋識(shí)別的支持。盡管這個(gè)說法聽起來有些匪夷所思，但從一些用戶的經(jīng)歷來看，也不排除這種可能性。一些用戶報(bào)告稱，在 macOS Big Sur 中之前已經(jīng)添加的指紋選項(xiàng)被意外刪除了，而官方并沒有提供替代方法。

A Twitter user posted:
“After upgrading to macOS Big Sur, I discovered that all my fingerprints have been reset and I can no longer find the option to add new fingerprints. I hope this is just a bug and Apple will fix it soon.”

無論是哪個(gè)原因?qū)е铝?macOS Big Sur 無法添加指紋，這對(duì)用戶來說都是一個(gè)令人沮喪的問題。指紋識(shí)別作為一種便捷的登錄和驗(yàn)證方式，已經(jīng)成為了許多用戶的習(xí)慣和依賴。希望蘋果能夠盡快意識(shí)到這個(gè)問題的重要性，并盡快修復(fù)這個(gè)bug，為用戶帶來更好的使用體驗(yàn)。