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電話機器人可以做哪些事

錢琪琛2年前15瀏覽0評論

電話機器人可以做哪些事?

電話機器人還是可以做很多事情的,主要有以下幾點:

1.自動撥打。客戶資料一鍵批量導入,隨心設定自動撥打參數2.智能溝通,真人語音交互,專業業務解答主動引導銷售過程,客戶提問、對答如流3.自動記錄,通話記錄。識別文本自動存取客戶業務關注點自動標出,通話錄音長時間保存,可聽取完整錄音和分段錄音4.自動分類,機器學習。神經網絡算法自動識別客戶意向并準確分級,可直接根據客戶意愿強弱區分跟進優先級,以便快速達成交易5.自動分析。準確識別客戶性別,興趣點,情緒,通話完畢自動生成分析報表6.電銷輔助。電銷精英跟進意向客戶時,實時匹配客戶問題的優質答案筆記,提升電銷精英通話有效率和成交率

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