數(shù)字化轉(zhuǎn)型有什么理論？

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)核是什么？

如果只能用三個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)定義數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)核，我們認(rèn)為是連接、數(shù)據(jù)和智能。連接是數(shù)字化最基本的內(nèi)容。互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的突破性發(fā)展顛覆了人與人、人與物、物與物之間的連接方式，使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)一切業(yè)務(wù)在線化，一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，從而將企業(yè)業(yè)務(wù)在數(shù)字空間中鏡像化展現(xiàn)，形成數(shù)字孿生。連接為企業(yè)帶來(lái)了數(shù)據(jù)量級(jí)上質(zhì)的突破。當(dāng)企業(yè)將所有業(yè)務(wù)都搬到了線上之后，所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、與企業(yè)有關(guān)的大數(shù)據(jù)將同時(shí)全部被存儲(chǔ)于數(shù)字空間中，形成海量數(shù)據(jù)。企業(yè)可以基于數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)計(jì)算、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)加工，開(kāi)展多維度的數(shù)據(jù)洞察，讓數(shù)據(jù)真正賦能業(yè)務(wù)和管理，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。數(shù)據(jù)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第二層內(nèi)容，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)是數(shù)字化的主線。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)離不開(kāi)人工智能（AI）的應(yīng)用。在Gartner公布的2021年十大數(shù)據(jù)和分析技術(shù)趨勢(shì)中，人工智能位居首位。應(yīng)用人工智能技術(shù)，企業(yè)能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行更深入、更快速的挖掘。例如：亞馬遜利用機(jī)器學(xué)習(xí)算法進(jìn)行動(dòng)態(tài)定價(jià)，提升利潤(rùn)率。云南電信基于客戶(hù)大數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶(hù)收費(fèi)和收入預(yù)測(cè)，開(kāi)展客戶(hù)流失預(yù)測(cè)。通威集團(tuán)應(yīng)用基于自然語(yǔ)言理解、知識(shí)圖譜和數(shù)據(jù)分析技術(shù)的智能交互助手，豐富了數(shù)據(jù)的展現(xiàn)形式，讓決策更簡(jiǎn)單。智能是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第三層內(nèi)容，也是數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值的放大器。

如何才能真正做到數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

在深刻理解了企業(yè)數(shù)字化之后，我們要面對(duì)的下一個(gè)問(wèn)題就是如何推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程，以順利實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型牽扯甚廣，既無(wú)法一蹴而就，也很難一帆風(fēng)順，需要整體規(guī)劃、分步實(shí)施、有序推進(jìn)。下面，我們將給出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四條路徑。

01、以財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為突破口，推動(dòng)企業(yè)整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化變革，第一步就要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)字化。財(cái)務(wù)數(shù)字化可以說(shuō)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化的最佳切入點(diǎn)。

回顧企業(yè)信息化、數(shù)字化的歷史進(jìn)程，財(cái)務(wù)在每一次企業(yè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中都扮演著重要角色。無(wú)論是會(huì)計(jì)電算化，還是ERP普及運(yùn)動(dòng)，財(cái)務(wù)都是推動(dòng)企業(yè)全面轉(zhuǎn)型的發(fā)動(dòng)機(jī)，是企業(yè)優(yōu)化升級(jí)的重要抓手。這一方面是因?yàn)樨?cái)務(wù)系統(tǒng)上接企業(yè)高管，下接每位員工；左接采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)，右接營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)；前接核算報(bào)表，后接分析決策。財(cái)務(wù)系統(tǒng)本身具備的串接各個(gè)部門(mén)、管理流程的特性和立體數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，是其引領(lǐng)企業(yè)在各個(gè)層級(jí)進(jìn)行全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的天然優(yōu)勢(shì)。另一方面，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的生命線，幾乎所有企業(yè)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力的體現(xiàn)都是以財(cái)務(wù)為核心。財(cái)務(wù)系統(tǒng)掌握著企業(yè)大量核心數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)作為衡量、評(píng)判企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效的重要指標(biāo)和決策依據(jù)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化和數(shù)字化的重要基礎(chǔ)。從這個(gè)視角上看，財(cái)務(wù)系統(tǒng)承擔(dān)著引領(lǐng)企業(yè)全面走向數(shù)字化的重要職責(zé)。

作為管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)共享中心被企業(yè)普遍視為是財(cái)務(wù)數(shù)字化的突破口。財(cái)務(wù)共享中心在企業(yè)財(cái)務(wù)和管理體系中承擔(dān)承上啟下的職能：向上承接管理會(huì)計(jì)的管理意圖和管理要求，落實(shí)到財(cái)務(wù)共享的流程、規(guī)則、主數(shù)據(jù)的管理中，同時(shí)向上反饋管理過(guò)程中的價(jià)值數(shù)據(jù)、以支撐管理者對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的管理所需信息；向下為基礎(chǔ)財(cái)務(wù)核算提供業(yè)財(cái)融合的核算數(shù)據(jù)來(lái)源，并自動(dòng)生成核算賬務(wù)信息。

為推動(dòng)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)應(yīng)構(gòu)建管理會(huì)計(jì)指導(dǎo)下的新一代財(cái)務(wù)共享中心，將管理會(huì)計(jì)的思想融入到財(cái)務(wù)共享的流程中去，將管理會(huì)計(jì)的能力嵌入財(cái)務(wù)共享的系統(tǒng)中去。通過(guò)將共享流程與不斷變化的數(shù)據(jù)結(jié)果相結(jié)合，企業(yè)能夠在流程的不同節(jié)點(diǎn)上實(shí)時(shí)獲知商業(yè)環(huán)境變化對(duì)決策帶來(lái)的影響，并作出及時(shí)的分析和評(píng)價(jià)。通過(guò)將管理會(huì)計(jì)思想融入財(cái)務(wù)共享，財(cái)務(wù)共享中心在業(yè)務(wù)范圍、職能范圍上都具備了更大、更多的可能。財(cái)務(wù)共享中心將不不僅僅是一個(gè)全面的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理中心，還將職能向管理會(huì)計(jì)延伸，成為了控制策略管理中心、經(jīng)營(yíng)核算報(bào)告中心和業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中臺(tái)。

首先，通過(guò)將管理會(huì)計(jì)思想融入財(cái)務(wù)共享中心，企業(yè)可以將內(nèi)部管控的制度、要求等嵌入到業(yè)務(wù)流程中，通過(guò)智能化、無(wú)感化處理，輔助業(yè)務(wù)人員開(kāi)展流程節(jié)點(diǎn)的流程管控；同時(shí)，借助系統(tǒng)中內(nèi)置的數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)建模能力形成控制策略，在財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)場(chǎng)景的數(shù)據(jù)分析，并將分析結(jié)果反哺于企業(yè)的流程規(guī)范、主數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理中，高效實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的有力控制，并實(shí)時(shí)通過(guò)過(guò)程管控的節(jié)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)管理存在的問(wèn)題。從這個(gè)視角上看，財(cái)務(wù)共享中心成為了企業(yè)的控制策略管理中心。

其次，作為連接企業(yè)前臺(tái)和后臺(tái)、內(nèi)部和外部的中樞系統(tǒng)，財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)中擁有全面、完整、實(shí)時(shí)、可靠的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，這使得企業(yè)可以改變過(guò)去從準(zhǔn)則導(dǎo)向的會(huì)計(jì)賬目中提取數(shù)據(jù)的路徑，轉(zhuǎn)而直接從財(cái)務(wù)共享中心中提取多維度、多口徑的數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)加工處理形成管理維度上的數(shù)據(jù)輸出，實(shí)時(shí)生成不同口徑的管理明細(xì)賬，形成管理會(huì)計(jì)賬簿，提供給管理會(huì)計(jì)報(bào)告中心，生成貼合不同用戶(hù)需求的更明晰、更直觀的個(gè)性化管理報(bào)告。站在這個(gè)視角，財(cái)務(wù)共享中心成為了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)核算報(bào)告中心，可以真正實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的快速反饋和快速監(jiān)控，給業(yè)務(wù)人員、管理人員提供更好的支持。

最后，財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)中自然沉淀的海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)，不僅僅可以用于生成控制策略、生成經(jīng)營(yíng)核算報(bào)告，還可以為企業(yè)的不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景提供數(shù)據(jù)服務(wù)，為業(yè)務(wù)發(fā)展賦能。通過(guò)將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力、數(shù)據(jù)集成能力、數(shù)據(jù)治理能力、數(shù)據(jù)建模能力、數(shù)據(jù)分析能力嵌入財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)中，可以在共享系統(tǒng)內(nèi)拉通內(nèi)部業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)和外部大數(shù)據(jù)，開(kāi)展實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)加工處理服務(wù)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理決策提供數(shù)據(jù)支持。在這個(gè)視角上看，財(cái)務(wù)共享中心的數(shù)據(jù)管理底座將成為企業(yè)的業(yè)財(cái)融合數(shù)據(jù)中心。

除了實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)字化，企業(yè)還要推動(dòng)業(yè)務(wù)數(shù)字化。業(yè)務(wù)數(shù)字化的實(shí)現(xiàn)前提是對(duì)所有業(yè)務(wù)流程的在線化和顯性化，不僅僅是要把前端銷(xiāo)售、物流線上化，更要考慮把后端的財(cái)務(wù)、采購(gòu)、內(nèi)部資源配置與前端的新型商業(yè)模式進(jìn)行匹配。

財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的構(gòu)建推動(dòng)了業(yè)務(wù)數(shù)字化的實(shí)現(xiàn)。在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的過(guò)程中，企業(yè)需要梳理業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的高度集成，打通流程和數(shù)據(jù)斷點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)端到端的自動(dòng)化流轉(zhuǎn)。這意味著，企業(yè)需要將所有業(yè)務(wù)流程、交易流程在線化、顯性化。當(dāng)企業(yè)基于財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)將內(nèi)部財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、管理全流程以及外部交易端連接在一起，將數(shù)字化延伸到更廣泛的商旅、采購(gòu)、稅務(wù)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流等業(yè)務(wù)端也就水到渠成。基于此，企業(yè)能夠開(kāi)展更多業(yè)務(wù)重構(gòu)，對(duì)財(cái)務(wù)體系、業(yè)務(wù)流程、商業(yè)模式進(jìn)行顛覆和升級(jí)，推動(dòng)整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

例如：當(dāng)企業(yè)建立起財(cái)務(wù)與內(nèi)外部供應(yīng)商、客戶(hù)之間的連接，采購(gòu)流程就實(shí)現(xiàn)了在線化、顯性化，企業(yè)可以打破原有原有以基層單位為邊界的業(yè)務(wù)內(nèi)部循環(huán)，實(shí)現(xiàn)集約化采購(gòu)管理，達(dá)到“一點(diǎn)結(jié)算、一點(diǎn)支付、一點(diǎn)核算”。

02、基于數(shù)據(jù)治理構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺(tái) 開(kāi)展以“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”為主線的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

數(shù)字化的第二條路徑是基于數(shù)據(jù)治理構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺(tái)。不同于“技術(shù)優(yōu)先”思維的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，數(shù)據(jù)中臺(tái)是“數(shù)據(jù)優(yōu)先”的思維，這恰好與數(shù)字化的核心相一致。

數(shù)據(jù)中臺(tái)不僅僅是一個(gè)軟件平臺(tái)，也是一種大數(shù)據(jù)服務(wù)方式，更是一種數(shù)字化建設(shè)新思維。基于數(shù)據(jù)中臺(tái)，企業(yè)可以創(chuàng)新和升級(jí)傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用，通過(guò)打通和匯聚了多源數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)覆蓋營(yíng)銷(xiāo)、智能制造、供應(yīng)量、研發(fā)等全價(jià)值鏈條的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地共享和復(fù)用給應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)化、動(dòng)態(tài)化、敏捷化、智能化應(yīng)用。

數(shù)字化的主線是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)一是要有高質(zhì)量的數(shù)據(jù)：核心就是要開(kāi)展數(shù)據(jù)治理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化；二是要開(kāi)展數(shù)據(jù)應(yīng)用：關(guān)鍵要基于管理會(huì)計(jì)開(kāi)發(fā)更豐富的業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景，發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值，讓數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)和管理。

面對(duì)一個(gè)數(shù)據(jù)爆炸的時(shí)代，海量的數(shù)據(jù)如果不能確保數(shù)據(jù)質(zhì)量，不僅不能為業(yè)務(wù)賦能，反而可能制造出更多的麻煩。通過(guò)數(shù)據(jù)治理，統(tǒng)一數(shù)據(jù)口徑，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，為數(shù)字化業(yè)務(wù)場(chǎng)景提供一致和可識(shí)別的數(shù)據(jù)，才能有效發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值。從某種程度上說(shuō)，數(shù)據(jù)治理是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的起點(diǎn)。

數(shù)據(jù)治理層是數(shù)據(jù)中臺(tái)的重要組成部分。數(shù)據(jù)中臺(tái)為數(shù)據(jù)治理提供了高效率的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)治理場(chǎng)景的全覆蓋，有利于提升數(shù)據(jù)治理效率，鞏固數(shù)據(jù)治理效果。同時(shí)，數(shù)據(jù)治理能夠有力提升數(shù)據(jù)中臺(tái)的數(shù)據(jù)質(zhì)量，加強(qiáng)數(shù)據(jù)中臺(tái)服務(wù)能力，不斷驗(yàn)證優(yōu)化數(shù)據(jù)中臺(tái)架構(gòu)的合理性、有效性，推動(dòng)企業(yè)建立適應(yīng)數(shù)字時(shí)代、市場(chǎng)快速變化的新一代IT架構(gòu)，完成從業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和技術(shù)等全方位的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

數(shù)據(jù)本身也是業(yè)務(wù)，它從業(yè)務(wù)中來(lái)，也必須要賦能于業(yè)務(wù)。作為用數(shù)據(jù)開(kāi)展計(jì)劃、預(yù)測(cè)、控制、評(píng)價(jià)的工具和方法體系，管理會(huì)計(jì)為數(shù)據(jù)中臺(tái)的生發(fā)成長(zhǎng)提供了豐富的應(yīng)用場(chǎng)景；同時(shí)，數(shù)據(jù)中臺(tái)為管理會(huì)計(jì)提供了全新的系統(tǒng)架構(gòu)和高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，推動(dòng)了傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的創(chuàng)新和升級(jí)。基于數(shù)據(jù)中臺(tái)，企業(yè)可以將傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)與更業(yè)務(wù)化、場(chǎng)景化、實(shí)時(shí)化的數(shù)據(jù)分析相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)規(guī)則、流程、知識(shí)等數(shù)字化，開(kāi)展實(shí)時(shí)監(jiān)控、管理洞察、協(xié)同指揮作戰(zhàn)、全程追蹤執(zhí)行，推動(dòng)數(shù)據(jù)賦能在深度和廣度上的延展。企業(yè)通過(guò)在數(shù)據(jù)中臺(tái)上搭建監(jiān)控中心、決策中心、指揮中心和策略中心，形成數(shù)智運(yùn)營(yíng)中心，可有效推動(dòng)數(shù)智化管理變革，驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

監(jiān)控中心著重于對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的事中監(jiān)控，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)情況的集中展示動(dòng)態(tài)和對(duì)動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)捕獲，為企業(yè)各級(jí)人員提供業(yè)務(wù)深入洞察能力，實(shí)現(xiàn)“橫到邊，縱到底”，全面深入的經(jīng)營(yíng)洞察和前瞻的預(yù)警預(yù)測(cè)，可開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、智能推送、按需訂閱、智能搜索等工作。

決策中心提供深入的管理洞察能力，實(shí)現(xiàn)決策過(guò)程的智能化。決策中心具備兩個(gè)基本能力：一是能夠?qū)?jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)追根溯因，洞察到風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的根本原因；二是能夠基于策略中心的策略和知識(shí)庫(kù)，開(kāi)展輔助決策，快速生成可參考的決策方案，提供給企業(yè)各級(jí)人員生成可執(zhí)行的最佳方案。

指揮中心負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)各級(jí)人員進(jìn)行分配，執(zhí)行決策中心制定的方案，全程追蹤的執(zhí)行結(jié)果，并對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢視和考核。企業(yè)的高級(jí)管理者可以充分利用指揮中心，在線協(xié)同指揮作戰(zhàn)，高頻檢視和線上追蹤執(zhí)行結(jié)果，提升執(zhí)行效率。

策略中心是數(shù)智運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，包括規(guī)則中心、知識(shí)庫(kù)、流程中心、消息中心：規(guī)則中心將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的規(guī)則制度、紅線、底線集中統(tǒng)一管理，形成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)繩和紀(jì)律；知識(shí)庫(kù)將企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中形成的管理理念和策略方案等知識(shí)數(shù)字化，為決策中心提供輔助決策的能力；流程中心控制規(guī)則制定、下發(fā)方案等流程的執(zhí)行；消息中心及時(shí)將預(yù)警、任務(wù)推送給相關(guān)人員，以便更好地監(jiān)控和執(zhí)行。

03、從底層PaaS平臺(tái)入手加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程

云計(jì)算改變了企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)的架構(gòu)。為應(yīng)對(duì)當(dāng)前快速變化的市場(chǎng)，加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，基于云原生、微服務(wù)、容器化的企業(yè)級(jí)低代碼技術(shù)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。

云原生通過(guò)提供一套完整的技術(shù)體系和方法論,來(lái)幫助企業(yè)在系統(tǒng)功能越來(lái)越復(fù)雜的環(huán)境下能夠?qū)崿F(xiàn)敏捷開(kāi)發(fā)并保證系統(tǒng)的可用性。容器化將虛擬的軟件資源分開(kāi)進(jìn)行封裝，大幅減少了資源消耗，啟動(dòng)時(shí)間快、占用資源少，簡(jiǎn)化了企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)建的過(guò)程。微服務(wù)使應(yīng)用系統(tǒng)更易于擴(kuò)展和更快開(kāi)發(fā)，從而加速創(chuàng)新并縮短新功能的上線時(shí)間，實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)能力的復(fù)用。

PaaS平臺(tái)將技術(shù)能力進(jìn)行整合和封裝，與業(yè)務(wù)能力分離，過(guò)濾掉建設(shè)中繁瑣的技術(shù)細(xì)節(jié)，以集成組件、技術(shù)組件等產(chǎn)品化方式，為企業(yè)開(kāi)展財(cái)務(wù)共享、業(yè)務(wù)共享、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)分析提供簡(jiǎn)單、易用、快捷的應(yīng)用技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，幫助企業(yè)快速搭建應(yīng)用系統(tǒng)。尤其能夠在下列三大典型應(yīng)用場(chǎng)景中，推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)現(xiàn)：

場(chǎng)景一：推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)IT架構(gòu)的升級(jí)

過(guò)去30年，ERP系統(tǒng)因?yàn)閹椭髽I(yè)實(shí)現(xiàn)了核心業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理及運(yùn)營(yíng)一直穩(wěn)居企業(yè)IT系統(tǒng)中的“C位”。但是，當(dāng)數(shù)字化浪潮撲面而來(lái)時(shí)，企業(yè)業(yè)務(wù)的個(gè)性化和外部協(xié)同的發(fā)展要求日益凸顯，ERP系統(tǒng)相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的方案能力和偏企業(yè)內(nèi)循環(huán)的系統(tǒng)定位的劣勢(shì)逐漸顯露出來(lái)。

（1）隨著數(shù)據(jù)量的增加，現(xiàn)有系統(tǒng)運(yùn)行的性能持續(xù)下降，但是ERP單體系統(tǒng)的架構(gòu)限制了系統(tǒng)水平擴(kuò)展的能力，無(wú)法支持更多的業(yè)務(wù)；

（2）面對(duì)新的需求，系統(tǒng)變更的成本巨大，基本無(wú)法在IT層面獲得響應(yīng);

（3）ERP的價(jià)值在于內(nèi)部產(chǎn)銷(xiāo)價(jià)值鏈和業(yè)財(cái)一體化，難以有效連接外部，實(shí)現(xiàn)外部協(xié)同。

這些問(wèn)題不僅限制了ERP在某些行業(yè)的應(yīng)用，還對(duì)很多已廣泛應(yīng)用ERP系統(tǒng)的行業(yè)企業(yè)形成了桎梏。例如在一些以ERP為信息化中樞的典型制造企業(yè)中，ERP系統(tǒng)在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)從訂單、合同、信用管理到應(yīng)收賬款、銷(xiāo)售費(fèi)用管理的過(guò)程中表現(xiàn)不力的現(xiàn)象并不鮮見(jiàn)，難以有效支撐業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。

PaaS技術(shù)平臺(tái)提供了統(tǒng)一的、面向未來(lái)的前后端架構(gòu)，完全基于云原生，微服務(wù)的架構(gòu)，在新建和改造系統(tǒng)的時(shí)候，充分考慮到企業(yè)從數(shù)據(jù)到業(yè)務(wù)的可擴(kuò)展性，當(dāng)IT架構(gòu)升級(jí)改造之后，企業(yè)形成自己統(tǒng)一的技術(shù)中臺(tái)，能夠有效支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地。

場(chǎng)景二：打通孤立系統(tǒng)，構(gòu)建端到端的價(jià)值鏈

PaaS技術(shù)平臺(tái)聚焦業(yè)務(wù)需求，提供了模型驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā)的模式，可以按照向?qū)降姆绞娇焖倥渲茫邆淞嗣艚莼⒔Y(jié)構(gòu)化、積木化的特點(diǎn)，支持企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行快速響應(yīng)。

在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)中，企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中輕量級(jí)的業(yè)務(wù)化、場(chǎng)景化應(yīng)用越來(lái)越豐富，但是在數(shù)字化進(jìn)程中，不同角色對(duì)業(yè)務(wù)認(rèn)知不同，技術(shù)實(shí)現(xiàn)不同，最終形成了更多分散化、碎片化的應(yīng)用場(chǎng)景。基于PaaS技術(shù)平臺(tái)，企業(yè)能夠整合這些分散化、碎片化的應(yīng)用模塊，依賴(lài)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)可視化、開(kāi)發(fā)定制化等特性，重構(gòu)端到端價(jià)值鏈。在部署階段靈活選用私有云、混合云、公有云部署方式，搭建敏捷、靈活、易用的應(yīng)用系統(tǒng)，加速企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

例如：基于PaaS技術(shù)平臺(tái)，企業(yè)在搭建業(yè)財(cái)融合系統(tǒng)中，可以從業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流、業(yè)務(wù)規(guī)則、報(bào)表、集成、權(quán)限等方面重新審視與設(shè)計(jì)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)架構(gòu)，建設(shè)“業(yè)務(wù)-財(cái)務(wù)-管會(huì)-決策”一體化，驅(qū)動(dòng)端到端價(jià)值的數(shù)字化應(yīng)用。PaaS平臺(tái)不僅僅是工具，也是企業(yè)數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程中的加速引擎。

場(chǎng)景三、構(gòu)建以數(shù)據(jù)為中心的新一代業(yè)務(wù)平臺(tái)

隨著底層技術(shù)升級(jí)為云原生、微服務(wù)的趨勢(shì)日益明朗，企業(yè)業(yè)務(wù)平臺(tái)的云原生化、微服務(wù)化也已成為大勢(shì)所趨。PaaS技術(shù)平臺(tái)為企業(yè)業(yè)務(wù)平臺(tái)的升級(jí)奠定了基礎(chǔ)，是企業(yè)構(gòu)建新一代業(yè)務(wù)平臺(tái)的有力支撐。

企業(yè)數(shù)字化的關(guān)鍵，就是建立以數(shù)據(jù)為中心的組織。因此，業(yè)務(wù)應(yīng)用一定要轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詳?shù)據(jù)為中心”的應(yīng)用。傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)務(wù)平臺(tái)都是以業(yè)務(wù)為中心構(gòu)建，各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的理解不同，導(dǎo)致IT建設(shè)與業(yè)務(wù)管理脫節(jié)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)無(wú)法為經(jīng)營(yíng)決策提供支持。PaaS技術(shù)平臺(tái)能夠貫徹?cái)?shù)據(jù)模型優(yōu)先的思路，從根本上打通企業(yè)此前以業(yè)務(wù)為中心建立的信息孤島，幫助企業(yè)打造以數(shù)據(jù)為中心的全域業(yè)務(wù)體系。

基于元數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)建模能力，PaaS技術(shù)平臺(tái)支持企業(yè)建立“交易-分析”一體化應(yīng)用，圍繞企業(yè)價(jià)值鏈創(chuàng)建與業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)則優(yōu)化，結(jié)合企業(yè)數(shù)據(jù)中臺(tái)，形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)，支持業(yè)務(wù)決策，最終形成管理閉環(huán)，全面支持企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思路與戰(zhàn)略。

04、將數(shù)字化規(guī)劃貫穿轉(zhuǎn)型始終確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型順利實(shí)現(xiàn)

與上述三條路徑專(zhuān)注于解決企業(yè)數(shù)字化過(guò)程中的某類(lèi)或某幾類(lèi)問(wèn)題不同，數(shù)字化規(guī)劃具有綜合性、系統(tǒng)性，它是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整體行動(dòng)方案，既是企業(yè)數(shù)字化建設(shè)征程中邁出的第一步，也應(yīng)該貫穿于企業(yè)數(shù)字化建設(shè)始終。

一方面，企業(yè)可以用數(shù)字化規(guī)劃來(lái)指導(dǎo)數(shù)字化路徑實(shí)施

規(guī)劃，就是全面和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃，是對(duì)未來(lái)整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的思考和考量。大到國(guó)家，小到個(gè)人，但凡涉及影響長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事都離不開(kāi)規(guī)劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。

相比于傳統(tǒng)IT規(guī)劃，數(shù)字化規(guī)劃復(fù)雜性高、難度大，是一個(gè)貫穿企業(yè)從宏觀層面到微觀層面的復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不僅需要明確戰(zhàn)略層面上的數(shù)字化愿景和價(jià)值，還要明確執(zhí)行層面上的業(yè)務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)應(yīng)用和系統(tǒng)建設(shè)的路徑，這些問(wèn)題縱橫交錯(cuò)，互為影響力和推動(dòng)力，需要通過(guò)數(shù)字化規(guī)劃進(jìn)行跨領(lǐng)域的引領(lǐng)和協(xié)調(diào)推動(dòng)，以確保轉(zhuǎn)型服務(wù)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

數(shù)字化建設(shè)始于規(guī)劃。數(shù)字化規(guī)劃能夠幫助企業(yè)厘清數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑，確定數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，使企業(yè)能夠基于合適的規(guī)劃、恰當(dāng)?shù)墓?jié)奏、合理的路徑，順暢地完成從戰(zhàn)略構(gòu)想到系統(tǒng)實(shí)施，從目標(biāo)規(guī)劃到場(chǎng)景落地的數(shù)字化轉(zhuǎn)型全過(guò)程。

另一方面，企業(yè)能夠基于數(shù)字化規(guī)劃推動(dòng)業(yè)務(wù)與技術(shù)的融合

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅要實(shí)現(xiàn)一切業(yè)務(wù)數(shù)字化，還要實(shí)現(xiàn)一切數(shù)字業(yè)務(wù)化。這意味著數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須基于數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與技術(shù)的融合。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，關(guān)于業(yè)務(wù)場(chǎng)景、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)創(chuàng)新以及業(yè)務(wù)與技術(shù)關(guān)系的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于技術(shù)本身。從具體的數(shù)字化場(chǎng)景中看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型會(huì)打破企業(yè)原有的組織邊界和信息邊界，一個(gè)轉(zhuǎn)型場(chǎng)景的落地往往需要涉及數(shù)個(gè)信息系統(tǒng)。同時(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中沉淀的場(chǎng)景、模式、流程、數(shù)據(jù)都將成為企業(yè)未來(lái)核心的數(shù)字資產(chǎn)。

數(shù)字化規(guī)劃本身就是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略跨越業(yè)務(wù)與技術(shù)邊界來(lái)規(guī)劃設(shè)計(jì)的。它是一個(gè)基于頂層設(shè)計(jì)、持續(xù)演進(jìn)的過(guò)程：不僅要解決數(shù)字化時(shí)代業(yè)務(wù)如何實(shí)現(xiàn)迭代和創(chuàng)新的問(wèn)題；要解決建什么系統(tǒng)，用哪些技術(shù)支撐業(yè)務(wù)迭代和創(chuàng)新的問(wèn)題，還要跟蹤技術(shù)路徑、技術(shù)手段和業(yè)務(wù)迭代創(chuàng)新結(jié)合的過(guò)程，并隨時(shí)解決過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題。數(shù)字化規(guī)劃包含了企業(yè)戰(zhàn)略解碼、轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)識(shí)別、業(yè)務(wù)場(chǎng)景構(gòu)思、數(shù)字化藍(lán)圖設(shè)計(jì)、數(shù)字化路線圖規(guī)劃、保障策略等業(yè)務(wù)與技術(shù)融合的連續(xù)性步驟和方法，并且提供轉(zhuǎn)型過(guò)程陪跑服務(wù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)融合型組織的建設(shè)和制度、流程上的持續(xù)轉(zhuǎn)型。