中層領導如何建立威信?
【吱己職場的觀點】作為中層領導,但沒有話語權和升遷權,上至業務下至粗活都要干,這種情況一般發生在后勤綜合部門或者初創公司。
這樣的領導者,現階段要面對的其實不只是對下的威信建立,還有對外,和對上這兩個維度的威信、地位也需要建立。對下就是指下屬員工,自己的團隊;對外是兄弟部門的同事,還有其他平級者;對上就是領導和老板。
我為什么這么說呢?
因為如果一個中層領導,也就是經理級人員,在公司基本沒有話語權,那么可以說明他在公司的時間不長,根基未穩,或者是他所帶領的部門在公司里不是創造效益的重要部門。
所以要讓員工信服,其實不只是在下屬面前立威,讓你的老板更信任和重用你,讓兄弟部門更尊重和配合你,這都會產生“協同效應”。
那接下來我們就從這三個方面分析,如何建立其在公司里的威信。
一、對下樹立領導威信在沒有實際權力的情況下,領導者要讓下屬愿意服從跟隨,最重要的是聚攏人心。你可能不會真心佩服一個能給你升職但沒有素質道德的上司,但卻可能會為一個極具領導魅力,但暫時無法給予你物質獎勵的領導者而賣命。
我身邊的朋友對此有個很貼切的說法:工作關系中的上司我會叫他“領導”,但我真心佩服的上司我會叫他“老大”。
所以,不只有權力能聚攏人心和樹立威信,當一個魅力型的領導也可以。魅力型的領導可以通過自身的的行為和手腕去刺激、激勵和推動下屬勤奮工作,甚至對下屬有某種情感號召力,從而使他的價值觀得到擁護。
雖然不同的學者對魅力型領導的特質總結各有不同,但是綜合下來主要是這幾點:
1、魅力型領導擁有堅定的信念,以及對未來的美好愿景;
2、魅力型領導有著敏銳的洞察力,且總是敢于冒險;
3、魅力型領導總是善于言辭,擁有卓越的口才與溝通能力;
4、魅力型領導擁有高度自信,懂得自我激勵。
魅力型領導的代表人物就是馬云。
眾所周知,馬云是個非常懂得利用語言藝術激勵員工(俗稱打雞血)的人。2001年,中國剛剛有點起色的各個網站受到美國影響開始紛紛倒閉,互聯網行業遇到了寒冬。當時還在創業時期的阿里巴巴,資金鏈即將崩斷,幾乎覆滅。
而當時,領導人馬云做了兩件事保住了阿里,最終成就了阿里:
一是壯士斷臂。進行了一次大裁員,把高薪從世界各地請來的外國高管、工程師等忍痛進行了請退;
二是凝聚人心。他對阿里巴巴的團隊說:“ 這時你跟競爭者拼誰能活著。不管多苦多累,哪怕是半跪在地下也得跪著過冬,堅持到底就是勝利。如果所有的網站公司都要死的話,我們希望我們是最后一個死。這是個3000米的長跑,不是100米的短跑,所以我說,需要有兔子一樣的速度,有烏龜一樣的耐力。”
不得不說,魅力型的領導總能在企業危難之時成為團隊的精神支柱。
德國社會學家、哲學家及政治經濟學家馬克斯·韋伯認為,魅力型領導者的魅力,來源于一種員工對特別的、非同一般的尊嚴和英雄主義的摯愛,源于他的典范品質以及他所展現的標準模式或下達的命令。所以,要建立在下屬面前的威信,首先,提升自身的領導魅力。
那么如何提升呢?
1、模仿。通過觀察和模仿你認為具有領導魅力的榜樣,去嘗試運用到你的團隊領導中;
2、練習。領導者的語言藝術是一門高深的學問,同時也是獲得信任和崇拜的敲門磚,而口才需要的是反復的演講練習,和不斷的溝通實踐;
3、反思。反思自己是不是缺乏自信,學習自我激勵,先做到相信自己,再讓別人相信你。
二、對外增加話語分量如果你所在的部門并不負責重要的業務項目,不產生太大的經濟效益,是公司中屬于比較“隱形”的部門,別的部門也不需要求你配合資源,甚至在公司管理層會議上都不需要你們部門過多發表意見的。那么,你該如何讓其他部門更尊重你,配合你的工作,并獲得威信呢?
1、建立部門業績。這個不用說,有業績有項目的部門就是公司老大,所以即使你不是直接創收的銷售部門,也要擁有幾個能影響公司的重要項目,這樣才能說得上話。
例如我當時帶領的行政部門,其實也屬于后勤部門,但是因為我提出了搭建公司企業文化這個構想,并給老板提出了方案,他同意了,于是成為了年度的重點項目。別的部門自然也會更看重我這個部門的事情。
2、增加部門話語權。這點還是需要利用你手上的項目,這個項目最好是可以涉及跨部門的,別人需要你的資源或人員配合的。當其他部門需要你配合工作的時候,有威信的領導者最好不要別人要求什么,你就全盤接受,把自己當做一個“服務商”。而是應該有自己的原則,機制,讓別人懂得感謝你的配合。
3、發展跨部門盟友。雖然都是同一家公司的同事,但是同事不代表是盟友,要快速得到兄弟部門的認同和支持,最簡單的辦法就是在兄弟部門中建立盟友。
這個盟友并不是是在工作中的私相授受,而是建立私交,成為朋友,那么在工作中自然能得到更多支持的聲音。
三、對上提升信任授權要在上司面前獲得威信,我不贊成通過“溜須拍馬”,或者“打聽情報”等方法去當領導的心腹,我認為“專業”才是在領導面前獲得威信的唯一途徑。
換句話說就是讓上司認可你的“專業度”,當他相信你擁有一流的崗位專業時,在碰到專業范疇的問題時自然就會信任地授權于你。
如何讓領導認可你的專業度?
首先,你必須真的足夠專業!如果沒有,那么你需要的時候提升自己的技能;
接著,你必須帶領你的團隊創造超出領導期望值的業績,讓領導相信,你的能力;
最后,適時在領導面前展示你的專業,無論是和領導的會議,還是領導交辦的一件小事,都要展現出你專業的形象,專業的意見,專業的風格。
【總結】要在企業中建立自己的威信不可能一蹴而就,而依靠權力、好處收攏的人心始終會散,靠個人魅力獲得的支持才能更長久。記住,讓你自己變得更好更有魅力,別人才會愿意相信你,跟隨你。
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