macOS 10.15版本中的音量鍵在一些情況下存在問題，即使按下音量鍵，音量可能不會隨之調整。經過調查與測試，我們得出結論：這個問題可能與一些第三方擴展、軟件或操作系統配置有關。

舉個例子，某用戶報告稱，在安裝了特定的音頻軟件之后，她的音量鍵就無法正常工作。當她按下音量鍵時，沒有任何反應。然而，當她卸載了這個軟件后，音量鍵恢復了正常。這表明問題可能與此特定軟件有關。

不僅如此，類似的問題也存在于其他第三方擴展或驅動程序中。一位用戶在安裝了一個擴展程序后發現，無法通過鍵盤上的音量鍵調整音量。但是，當他通過點擊菜單欄上的音量圖標來手動調整音量時，卻可以正常工作。

此外，一些用戶報告稱，在調整音量過程中，偶爾會出現聲音突然變小或變大的情況。這種情況通常發生在他們使用視頻會議應用或其他音頻相關軟件時。無論他們如何調整音量，聲音都會突然發生改變，這給他們帶來了困擾。

要解決這個問題，我們建議用戶采取以下步驟：首先，檢查是否安裝了任何音頻擴展、驅動程序或相關軟件。如果有，嘗試卸載它們，并重新啟動系統。此外，用戶還可以將系統的音量設置重置為默認值。具體而言，他們可以打開“系統偏好設置”，點擊“聲音”，然后選擇“輸出”選項卡，并確保使用內置揚聲器或所選設備作為輸出設備。

步驟概述：
1. 卸載所有第三方音頻擴展、驅動程序或相關軟件。
2. 重新啟動系統。
3. 打開“系統偏好設置”。
4. 點擊“聲音”。
5. 在“輸出”選項卡中選擇內置揚聲器或所選設備作為輸出設備。
6. 測試音量鍵是否正常工作。

另一個可能的解決方法是手動重啟音頻服務。對于那些不熟悉命令行的用戶來說，這可能有些復雜，但只需按照以下步驟進行操作：

步驟概述：
1. 打開“終端”應用程序。
2. 輸入以下命令并按回車鍵：sudo killall coreaudiod
3. 輸入系統密碼并按回車鍵。
4. 重新啟動系統。

需要注意的是，這種方法需要管理員權限，并且在執行命令之前，用戶可能會被要求輸入系統密碼。

總之，macOS 10.15中的音量鍵問題可能與第三方擴展、軟件或配置有關。我們建議用戶卸載所有相關擴展或軟件，并嘗試重置音量設置。如果問題仍然存在，他們可以嘗試手動重啟音頻服務。通過采取這些措施，用戶有很大機會解決音量鍵的問題，并獲得正常的音量調整功能。