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開源CRM有哪些?
開源的機器人客服,春松客服,在github上有詳細的項目介紹,可以了解一下,很不錯。
支持各種溝通渠道,比如移動電話、網頁、微信。
春松客服:坐席工作臺、組織機構、賬號、語音渠道、系統配置和數據報表。
語音渠道:和語音網關集成,支持呼叫中心業務。
聊天服務:智能問答引擎,語音識別服務和非結構化的文本數據分析服務
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