哈爾濱雪鄉究竟錯在了哪里？

其實真正錯的不是雪鄉，而是媒體的輿論導向。

排除今年的雪鄉事件，每一年甚至每一個季度都會爆出旅游消費問題，比如之前青島的天價龍蝦，再比如之前的女子去云南昆明旅游被當地人打到毀容等等事件都是層出不窮。

每次看到這樣的新聞我們都會觸目驚心，尤其是這次網上曝出的雪鄉宰客事件更是不可思議，甚至在爆料中提到因為游客不肯通過導游買雪地摩托的票，游客直接被導游扇了幾巴掌。不知大家有沒有仔細注意，其實每次的旅游消費事件發生的矛盾主體幾乎都是游客與導游之間的矛盾爆發。像上面我們提到的昆明的女生也是被攬客的導游打到臉上縫了六針。而更早之前的海南或者香港的導游強迫游客購買當地特產的事件也是 導游與游客之間的矛盾。但是當媒體做報道的時候往往是放大到整個地域與消費者的矛盾。

讓我們平心靜氣的試想一下，難道整個哈爾濱，或者說整個雪鄉，你遇到的每一個人都是這樣的嗎？每一個人都是擺著一副“九個月磨刀，三個月宰羊”的態度嗎？許多時候，可能我們都被輿論遮住了眼睛失去了自己理智的判斷。

旅游城市發生這樣的事情固然有錯，錯在監管力度不夠、錯在服務意識沒有建立起來，所以該檢查的檢查，該停業的停業，但我們的媒體需要做的并不僅僅只是告訴群眾以后不要再去。這并不是解決問題的方法。每個城市都會有這樣的矛盾發生，假如我們把每個城市都一棒子打死，不提供任何解決問題的方法，任由輿論發展，那么最后受到懲罰的依然是我們國民的經濟GDP。所以，也請給我們國內各個旅游景區的工作人員一點耐心，給他們時間去整改，去解決。畢竟，中國是一個禮儀之邦，我們崇尚文化與禮貌。千萬不要因為一點過錯，就忘記我們的素養。

我想雪鄉并不會被毀滅，它在經歷了這么多風波以后或許會被改造的更好，也請大家多一點包容并充滿期待。