db連接失敗？

首先，你要搞清楚，“某系統連接db”是怎么樣的一個流程。

step1（簡稱s1）：某系統自身發起連接

s2：連接建立的過程本身

s3：請求發送到DB并進行處理

s4：DB返回結果給某系統

s5：某系統成功接收并展示結果

這就簡單的一個流程。上面的每個環節都可能出問題，所以你要按步驟，有條理的排除沒問題的步驟，然后放大有問題的步驟，直到找到最后的root cause。

那么，怎么排除沒問題的步驟，放大有問題的步驟呢？還是繼續上面的例子。

首先我們來確認s1是不是正常的，采取一個極端的辦法，就是換一個完全不同環境但是配置完全一模一樣的db，看某系統是否可以連接上這個db，如果可以，那就證明這個問題確實是和舊的db有關系的，和某系統自身無關。（這樣就通過替換db來確認了問題點不在s1步驟）

那就開始排查s2，連接建立的過程本身，這個也是有很多層次的。

比如首先可能是網絡的問題（為什么首先想到是網絡，這是經驗，你稍微有點積累就懂。），網絡問題又有很多層次，比如防火墻，路由，干擾 ，硬件故障等等。

其次可能是應用的問題，比如某系統去連db的過程，在程序層面上，是一個java程序去連接一個mysql，那是不是java的連接程序自身不支持mysql的版本？

還有可能是更表層的問題，比如是不是你連接的密碼就沒有配置對？

還有其他可以抽象的一個問題的層次等等。

總結一下：其實就是知道這個連接的流程，然后再一個一個環節去追查，有異常就逮住不放追查到底，知道找到根源。

防坑指南：不是所有問題都能找到root cause，根據個人的水平，知識層次，找到問題的效率和精度是不一樣的。比如一個人有病，一個普通醫生能查到是肝不好，一個中級醫生能不僅查到是肝不好，而且知道是肝的某些細胞不好，一個高級醫生一樣能查到是肝不好，也能查到是肝的某些細胞不好，還能找到那些細胞是由于某種病毒感染了所以不好。這就是層次不同，深度不同。

但是，要記住，最終都是要解決問題。所以假設有一種廣譜藥，可以治療一系列常見的肝病，而且這三個醫生都會用（計算機服務器的問題的廣譜藥就是重啟服務器啦，重裝軟件啦這些），那其實最終的治療效果都是一樣的（重啟后問題就解決了。）

你的問題是提到運維區里面，想必也是同行，那記得務必記住，遇到問題的時候，首要的是解決問題（把病治好），那就要快，不要為找原因一條路走到底，一條路知道不行就要趕緊換路。